鳳巢能否成功關鍵還看用戶體驗
今天下午(8.16)，看到百度宣佈鳳巢用戶突破10萬，已經佔其企業客戶6成以上比例。恭喜百度：鳳巢已取得初步勝利。今年4月底，百度正式推出了競價排名的升級版——鳳巢。
什麼是鳳巢？其實鳳巢這個詞百度的官方解釋是“全球最大的中文搜索引擎百度正式推出搜索推廣專業版，即此前受到業界廣泛關注的“鳳巢”推廣系統。百度方面表示，搜索營銷專業版作爲新一代搜索推廣管理平臺，能夠幫助企業捕獲更多商業機會，贏得更多客戶，並有效提升推廣效果。專家指出，百度此舉，無論對用戶、企業還是對營銷大環境及百度自身發展來講，都意義非凡。”百度這段定義辭藻寫的可不怎麼好，思路不太清晰，容易讓用戶看到不懂。
我來解釋一下什麼是鳳巢吧。鳳巢是百度競價排名的升級版、全線的搜索推廣平臺，他定向投放，批量操作、分IP投等九大管理功能，核心是爲了提升用戶投放廣告的效率。巢”廣告系統將新增四大統計管理功能促使廣告效果更爲透明。
百度的競價排名給百度帶來了巨大收益，但在左側顯示的廣告結果，一直是備受業內的爭議，很多人認爲這樣做損害了搜索用戶的用戶體驗。搜索未來的趨勢將是自然搜索與網民的需求體驗的最佳結合。百度鳳巢的推出，正是爲了順應這一趨勢推出的。鳳巢推出一個季度以來，正在受到越來越多的中小企業主歡迎，已經有10萬客戶轉向鳳巢系統。
鳳巢的成功與否取決於兩個要素：一是企業主是否認可這一改變，而讓企業認可的前提就是搜索用戶願意去看並且點擊在右側的推廣信息。二是，在搜索結果左側減少了與自然搜索結果同時出現的付費鏈接，頁面右側的點擊是否更真實有效。鳳巢提出了“鳳巢”廣告系統將配備九大廣告投放管理功能以滿足廣告主越發強烈的定向投放需求。這九大廣告投放管理功能分別是：1.賬戶結構優化；2.分地域；3.預算制定功能；4.否定匹配功能；5.推廣實況展現；6.廣告效果和預算估算工具；7.IP排除；8.批量操作；9.暫定投放。這些功能可以明顯的提高搜索效果。
而且鳳巢系統上線，客觀上將使企業的推廣信息轉移至搜索結果右側，由此看來，如果有一個很好的平滑過渡，鳳巢將既有利於廣告主，也有利於普通網民。在互聯網行業最簡單的事就是培養起用戶上網行爲習慣，最難的事則是改變用戶行爲，讓未來新增的網民一上網就接受右側的推廣信息很容易，難就難在讓目前的3.3億百度用戶去改變和認可。
總之，鳳巢在取得初步勝利後，最終成敗關鍵還看用戶體驗：一方面是普通搜索用戶的體驗，另一方面則是要看百度客戶（廣告主）的效果了，看看他是不是真的給客戶帶來更多更精準的用戶。