今天和一品投資的孫總聊了下，主要是以前的工作內容上的彙報。然後，就是關於技術部工作內容的一個詳細的描述問題，因此有了此文，主要寫的是技術部在電商平臺上的技術、業務、管理、運營方面的工作。
電商平臺在現在的社會中已經很普遍了，小的有衆多的電商小網站，大的有淘寶、京東之類的平臺，可謂是百花齊放，最主要方便了廣大人民羣衆的興趣愛好，爲廣大消費者的購物需求提供了方便，所以電商平臺經過這些年的泡沫沉澱，剩下的都是精英級別的平臺了，本文主要從一品投資的農副產品電商平臺出發，講講關於該電商平臺的相關的內容。
一、技術層面；
從技術方面來看，電商平臺主要的就是前端、後臺和數據庫三大方面的內容。這些也是關於所有網站平臺的技術問題。
1、 前端；
從網站開發來說，網站平臺的前端尤其重要，因爲它是一個與用戶打交道的地方，所以，做好了前端，那麼對於平臺的推廣運營已經成功了大半。這裏要說說前端工程師的作用。前端設計師，是這幾年才興起的一個概念，也是一個較新的職位，其實其前身就是美工。在傳統的美工的職位中，只是負責一些圖片的編輯工作。然而，在日益變化的現在，傳統的工作已經無法完成日趨複雜的需求。前端設計師由於需要有時候參與軟件系統的原型設計，所以需要與項目經理進行溝通，又由於有時候需要設計JS腳本，所以有時候需要與軟件工程師或者軟件設計師溝通，獲取一定的經驗。
2、 後臺；
後臺開發就是前端的一個技術支撐，從下一層對前端提供數據接口，爲前端的顯示提供幫助。在現今的網站技術方面，後臺開發已經是一個重要的內容了。從ASP.NET到JAVA等編程語言來說，很多的前臺頁面和後臺的語言是分離的，這個也很好對於B/S分層的方面對後臺的開發進行了劃分。後臺就是前端的數據獲取接口，後臺主要是通過一些技術手段的方面對前端的數據獲取進行了開發，從服務端對數據獲取進行了開發，更好的爲前端頁面的顯示進行了支持。
3、 數據庫；
從網站的架構本身來說，數據庫就是一個底層的存儲數據的地方。在現在的衆多系統中，包括網站電商系統，都需要數據庫的支持，而且，經過了這麼些年，數據庫的發展還是比較迅速的，從以前的網格數據庫，到現在的大數據存儲的數據庫，數據庫的發展已經日新月異了，特別是在一些對性能高的數據庫的存儲和發展方面來看，數據庫已經經過了幾代的發展了，這個從ORACLE數據庫的版本上也能夠看出來。
4、 虛擬主機；
有了網站之後，就需要把網站部署到網絡上，讓更多的人去知道它、瞭解它、認識它、使用它、購買它，所以就涉及到虛擬主機的問題。在網上，有不少的虛擬主機運營商，其中有名的是阿里雲、騰訊雲之類的大平臺。筆者在這些平臺上也購買過相關的域名和主機產品。所以，網站需要的是穩定的虛擬主機，更好的運行在網絡上，所以，如果公司自己沒有自己的服務器，那就需要把網站放到網絡的虛擬主機上，這個就需要選擇大型穩定的虛擬主機。
5、 網絡安全；
網絡安全是一個很早就涉及到的問題，特別是在現在這個互聯網上，充斥着衆多的其它網站，而且這些網站對於用戶信息的問題涉及到隱私方面的內容，所以網絡安全也是一個很重要的內容。不過吧，在上面如果公司選擇了網上的虛擬主機，這些運營商同時也都提供了主機安全方面的服務，只要對主機選擇購買相關的安全服務即可。
二、業務層面；
對於農副產品的電商網站，業務層面主要就是描述網站的主要經營業務問題。下面主要從三個方面對該電商平臺的業務層面進行描述。
1、 首頁業務；
對於網站平臺來說，首頁業務是一個很重要且很實際的業務內容，該業務對於網站平臺是至關重要的，因爲用戶訪問電商平臺網站，首先就是訪問的是網站的首頁，對於首頁的第一印象是很重要的，從顯示方面來說，主要需要的是眼前一亮的那種感覺。雖然現在的電商平臺網站的頁面設計已經趨於穩定了，但是這個就需要美工人員進行版面的設計，從多個角度對首頁業務的處理進行設計，得出更好的更人性化的業務層面。
2、 功能業務；
電商平臺的功能業務，就是其主要的功能展示板塊。對於電商平臺網站來說，現在的版本也是趨於穩定了，主要是一些展示產品的幾級頁面內容。這個也需要美工進行設計，從多個版本中對網站的功能進行分解，得到更人性化的功能頁面。
3、 管理業務；
對於網站來說，一個很好的管理方面的業務頁面也是很重要的。管理頁面主要是從網站的維護管理方面對網站進行配置管理，以及一些電商平臺的報表等功能模塊，能夠對網站的更高級管理員的決策提供數據分析等工作，爲新的決策系統的數據提供支持。所以，一個好的管理層面的功能同樣很重要，需要項目組的人員對電商平臺的數據進行分解、分析，形成更好的報表系統。
三、管理層面；
一個成功的電商平臺，離不開合適的管理功能。下面從三個方面對電商平臺的管理層面進行描述。管理方面，不外乎人、事兩種，所以，從這些方面出發，能夠對電商平臺的管理進行處理，更好的把電商平臺團隊和事務管理好，讓平臺後期的運營做好準備工作。
1、 網站管理；
網站的管理涉及到網站的技術開發、業務描述、項目管理方面。所以，需要部門的人員齊心協力，從技術上把電商平臺的軟硬件打好基礎，爲後續的管理工作和運營工作做好準備。
2、 人員管理；
平臺的搭建完畢之後，就是對平臺的人員進行管理，讓工作人員把平臺服務好，更好的把平臺的服務內容做到位。這個是公司內部的部門內部的事情，但是也需要大家的配合，共同在人員的帶動下爲電商平臺服務，更好的把平臺做好，做到位。
3、 業務管理；
電商平臺的業務基本上就是平臺的功能業務方面的內容，其實也不麻煩，比如一品的這個農副產品的電商平臺，就是圍繞着農副產品這個主題進行拓展，更好的把電商平臺的業務做好，同時需要把相關的業務拓展開來，把更多更好的平臺方面的業務分析出來，做到位即可。
四、運營層面；
在互聯網發展以前，主要是線上的發展之前，各個公司都是依靠實體店進行的產品的銷售。後來有了互聯網，筆者的經驗是，互聯網就是爲各個公司的實體店的宣傳、造勢、銷售等提供了廣泛的功能。互聯網以前，大家主要靠的是各類的廣告對公司產品進行的宣傳，而現在互聯網就是讓大家能夠在這個全球的環境下能夠通過網絡的方式對公司的產品進行宣傳。電子商務公司要想依託互聯網進行相關的產品的宣傳等問題，就得對互聯網及其相關的能夠進行推廣運營的方式進行了解，從而能夠對電子商務平臺的發展等能夠有相應的限售方式。
在筆者的認識中，現在的運營推廣，因爲有了互聯網，所以就有線上方式，結合線下的方式，對於產品的推廣運營有了新的認識。此文更多的是從推廣的方式對產品運營方式做個介紹。
一、 線上推廣方式；
線上運營方式有不少，但是都是偏向於藉助互聯網的方式進行的，對於系統集成弱電這塊的介紹還是相對比較少的（見最後以前筆者寫過的文章）。下面從互聯網線上的方式對推廣運營方式做一個介紹。
1、通過郵件進行推廣。
郵件方式是最普遍的推廣方式。現在，也有很多人通過郵件的方式對自己的產品進行推廣，比如QQ羣裏面的郵件羣發等等。曾經，有些招聘網站同樣通過郵件方式進行推廣，筆者就曾經遇到過，就是通過發送網站自己註冊的賬號密碼等發送給用戶，讓用戶自己去進行登錄。這種是比較普遍的方式。
2、 通過QQ動態進行推廣。
QQ動態推廣方式是比較新式的推廣方式。筆者曾經在騰訊課堂裏聽過相關的課程，就是說通過QQ好友的動態內容進行推廣，現在筆者的QQ動態裏仍然有人使用這種方式進行推廣。不過，有些老用戶，比如70後，80初等用戶，有些已經不太關注QQ動態了，所以這種方式也是一種相對普遍的方式了。
3、 通過微信朋友圈進行推廣。
微信也是這幾年才流行起來的一種社交網絡溝通方式。其簡單應用，與手機QQ有得一拼，但是其又有自己的特色，再加上騰訊的推廣運營手段，微信的發展和應用得到了廣泛的推廣。所以，通過微信朋友圈，就象QQ羣一樣，同樣能夠將產品推廣給你的同學、朋友、同事。這種方式是一種現今流行的推廣方式了。
4、 通過微信公衆號進行推廣。
微信公衆號也是一種流行的推廣方式，也是最近幾年隨着微信的發展而發展起來的。它有點類似QQ的生活服務頻道，但是又有自己的特色，能夠將自己的產品內容等等發佈出來，讓更多訂閱的用戶能夠看得到。當然，有些公衆號並不是爲了推廣，而是爲了打響知名度。其意義也在於此了，就象品牌一樣，等有了知名度，不怕沒有人來購買你的產品。
二、線下推廣方式；
線下的運營模式比較少，但是都是在實際的生活中對運營模式做的介紹。線下的方式主要是從人的溝通技巧和心理上進行處理，在實際的交流過程中對產品做介紹推廣運營。對於線上運營方式來說是一個實際方式的補充。
1、 發傳單；
發傳單是最普遍的線下方式了。通過招聘臨時的發單員，一般是20員每次吧，將印刷好的產品介紹傳遞給線下的衆多的消費者。這種方式比較簡單，但是也是相對有效的一種方式。當然，這也需要發單員能夠更好的捕捉到需要的用戶，這個也是一種能力的體現。
2、 舉辦活動；
舉辦活動的方式更容易讓更多的人對公司以及公司的產品和品牌更快更好的瞭解認識。對於宣傳來說，做活動能夠讓大家對公司品牌更快的知道，然後再對公司的產品有更多的瞭解。所以，很多公司就是選擇在一定的場所舉辦活動，更好的對公司進行宣傳，這個如果配合廣告的方式就更好了。
3、 相關的宣傳材料；
現在，一個是通過報紙廣告位的方式進行宣傳。主要是現在報紙的閱讀量在全國來說還是比較大的。另一個，企業也能夠製作鼠標墊，在上面印上相關的材料以進行宣傳。還有，就是夏天要到了，能夠印製一些扇子，上面也印上相關的材料，也是一種宣傳方式。
上面對電子商務相關的運營方式進行了總結，主要是依託互聯網相關的產業能夠通過互聯網的線上模式，對企業的產品進行宣傳，能夠更快的將產品的信息傳播到網絡上，這個是互聯網的優勢，如果各公司能夠充分的利用互聯網的這種優勢，那產品在全球的推廣將不是問題。
五、需要注意的層面；
對於電商平臺的運作，筆者下面主要從項目管理的風險管理方面進行描述。
1、 技術上；
對於電商平臺來說，技術上要保證平臺的穩定安全，讓平臺能夠在日常的運作中穩定發展，這個是一個平臺必須具備的內容，也需要平臺在日常的運行過程中的問題。所以，需要公司的技術團隊把平臺的這些個技術問題都摸透，才能全面的對平臺的運作提供支持。這裏需要注意的是平臺的數據問題、穩定問題、安全問題。
2、 管理上；
技術部門需要從管理上對電商平臺的人、事做好管理工作。對於人員的管理，需要做好人員的調配工作，在平臺的日常運作上進行運維支持，前提是部門的人員要充分做好自己的工作。對於事的管理，需要部門經理對平臺的各個業務層面做好規劃，防止平臺出現相關業務方面的問題。
3、 運營上；
在平臺的運營上，需要配合技術和市場人員進行處理。主要是多協調運營上的衆多活動問題，對於運營部的工作做好協調工作及提供相應的支持工作。
六、其它層面；
這裏說說其它相關的問題。前面已經從技術、業務、管理、運營方面對電商平臺的運作內容進行了描述，這裏再提示一下。基本上，從這幾個方面對平臺運作的內容來說已經很全面了。當然，在實際的市場運營過程中，會遇到一些問題，但是，筆者相信，通過這些問題的解決，反而能夠更好的把電商平臺的運作做好，主要是積累了相關的電商平臺的運作經驗，對於電商平臺的實際的運作過程是有益的。
上面從幾個方面對電商平臺相關的層面進行了描述，此文不僅僅是對於一品投資的農副產品的電商平臺的運作方面的內容，其實對於廣大的電商平臺的運作都是有參考價值的，有段時間沒寫運營方面的博文了，希望此文能帶給大家關於電商運作方面的經驗知識。同時此文也作爲我對一品投資的孫總的一個關於技術部工作內容的彙報吧，希望得到孫總的認可，謝謝。