2010年CIO面臨的五大迫在眉睫的任務

CIO們必須建立良好的合作關係,必須具有前瞻性,必須善於傾聽和觀察,必須做好領導和服務工作。

      2007年12月經濟開始出現衰退趨勢,2008年12月美國聯儲主席Ben Bernanke稱經濟極可能在2009年9月開始復甦。雖然經濟恢復緩慢,但對於我們大部分人來說這的確是一條令人欣慰的商業新聞。我們期望2009年的損失較2008年要降低。但是由於經濟不景氣,我們的廣告收入大幅縮減,甚至我們損失的將不能完全彌補過來。
正如Bob Evans在《2010年全球CIO需要關注的十大問題》中所論述的那樣,我們必須具有一定的前瞻性,不斷探尋新的機遇,以創新求得發展。
       Bob Evans的《2010年全球CIO需要關注的十大問題》中的觀點對於CIO來說具有非常現實的意義。其中說到, CIO不僅僅是維護公司的網絡架構,還必須重新調整資金和人力資源架構;要做到這一點CIO一定要充分發揮雲服務和軟件的優勢;CIO還要通過對客戶資料的分析,預測市場發展方向及確定企業的發展目標;CIO還必須警惕系統軟件帶來的風險,正確判斷系統性能和確定優先事項。這些都有助於CIO完成企業目標。
       IT要融入到企業的業務之中,而非單純的支撐業務的發展。
      我認爲,新聞自由是民主的核心,即新聞的推廣和調查最具說服力。但是廣告要採用分步推出產品的模式,因此我們需要創新、需要多樣化,我們需要藉助互聯網來發展世界、改變世界。
      IT技術則推動這一變革的實現,推動業務的不斷髮展。CIO們必須建立良好的合作關係,必須具有前瞻性,必須善於傾聽和觀察,必須做好領導和服務工作。以下是我在Bob提出的十大問題基礎上補充的五點:
1、研發
我們正在爲客戶服務,那麼即使在經濟危機的時候我們仍然要與客戶保持良好的業務關係。但是業務項目和工作任務將我們的時間全部佔用去,項目和任務充斥了我們的的思想。項目研發也就很自然的成爲了我們優先完成的事項,我們付出很寶貴的時間和創造力,爲的就是研發出好的項目以拓展公司業務。思緒在蔓延,精神在高漲,期待奇蹟的出現。
2、移動計劃
智能手機、電子書閱讀器和微博在2009年末發展的如此迅速,給媒體的發展帶來了新的挑戰,讓我們也明確了我們的發展方向。例如,如何給人們提供他們所需的內容,如何支持新聞業務的發展。我們必須擺脫舊觀念,將傳統的印刷技術轉化爲電子技術設備。(很有趣的是,就電視屏幕來說就有很多種不同的樣式。在家庭裏面,消費者很青睞液晶電視和等離子高清電視。)
3、創新思想
我們這樣做的花費是多少?我們是否要一直利用原有的業務發展方式?我們需要做什麼?什麼是我們做不到的?我們如何才能幫助客戶更快、更好的工作?如何才能簡化工作流程?如果我們利用IT技術解決以上所有的問題,那麼這將提高我們的業務水平和加強與客戶之間的關係。
4、業務流程優化
流水線作業是最有效的工作方式,因此我們必須瞭解所有企業員工的工作內容,幫助他們簡化工作流程提高工作效率。經過我們的不斷努力,瞭解到所有員工的工作流程,我們應用虛擬化的解決方案,重新調整和改造工作體系結構,這將有助於企業節約25%的成本。
5、效率
這是一個快速發展的世界,因此我們必須去延伸代碼,拓展網頁內容和提升系統性能,提高工作效率。
爲了實現這些所有的目標,提高工作效率是CIO們義不容辭的責任。沒有退縮的餘地,不要有悲觀的念頭,我們有很多事情要做,我們必須將眼前和未來的一切去做好,並且要做到最好,我們要堅持下去。
(Janet H. Woods是聖彼得堡時報CIO)

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