如何控制ERP項目

  開發大的、複雜、花費高的ERP系統，是許多的公司都非常頭痛的事情，那麼如何控制好ERP的項目，是每個ERP提供商必須要面臨的一個問題。那麼我們來看一下Lawson公司是如何控制他們自已的ERP項目的。

    在IT圈中，Lawson軟件公司還不被人所熟知，特別是在英國和歐洲，實際上該公司是一個僅次於Oracle和SAP的ERP提供商。

    Lawson公司的CEO Debes說：“如果說我們的競爭對手的項目很糟糕，這顯然不符合事實。SAP還有上千的滿意客戶，當然Oracle也是同樣的。有時候讓情況變得更復雜實際上是實施費用，這方面往往使得項目失控。問題的主要原因在項目上應該有一個合適的範圍，合適的期望值和合適的項目管理。” 
    Debes聲稱他的公司通過具體項目模板，做到實施費用和實際軟件開發費用1：1，嚴格控制成本，消除實施過程中的風險。有時甚至對一個項目報出固定的價格。
    他說：“如果你是一個生產鞋的製造商，我們就有一個鞋的模板。我們已經做了許多鞋的實施模板。我們知道客戶作出的選擇，並且知道實施的最優方法，通告這種方式，我們能夠節約傳統實施費用的30%。”
時裝業和零售業是一個非常熱的，Lawson在這方面很擅長。隨着全球化，供應鏈正在越來越大，毫不奇怪，中國就是服裝製造的熱點。
    他說：“在中國，我們有250個客戶，他們是時裝製造商。我現在穿的這個T恤雖然是在Brooks Brothers買的，但是，生產商並不是Brooks Brothers。他們是由一個叫TAL服飾提供的，他們總部建立在香港，經營六個不同的國家，他們所有的管理系統都是Lawson M3 製造系統產品。在美國每7個T恤有一個就是由TAL製造的。”
    擺在所有ERP公司面前的問題是軟件的模式，在線即時響應模式，Salesforce.com是這個領域的先驅。SAP堅持它傳統的永久認證模式，直到最近開始發起Business ByDesign（先前稱爲A1S）在線應用程序套。
    Debes保持Lawson在對SaaS觀點上還是一個“不可知論者”。但是，他質疑salesforce的那種簡單模式能否應付複雜的企業應用程序，因爲SaaS模式是一個標準的軟件，沒有修改，沒有定製，每個人用的都是同一個版本。
    他說：“這就是他跨到的地方，因爲許多公司有自己的特殊的業務流程或者一些特殊的方法來制定價格，或者購買，或者管理他們的庫存。我已經做ERP軟件30年了，並且我知道每次我碰到一個新的客戶，他們就會提到“我們想要方案儘可能標準，但是在我們這個行業，我們有我們自己的業務，我們有我們與衆不同、具有競爭力的地方，因此我們需要我們的軟件也具有特色”。
    他承認SAP的SaaS產品有一些成功的案例，對於那些小的業務他們的費用很低，但是他說隨着時間的推移，會發生很大的變化的。
    “我們不想試者發起一個大的變革，必須要弄一個永久認證的客戶模式。我們也不假裝什麼都知道的樣子。有一些公司在SaaS有一些成功的案例。現在，說到在SaaS應用程序方面成功的案例的話，排在第一的是salesforce自動化，和排在第二的一些人力資源應用程序。”
    Lawson本身用的就是Salesforce.com的產品，但是Debes說公司成功的很大程度上是由於它的傳奇色彩的CEO Marc Benioff。
    Debes說：“Salesforce.com接下來將要做什麼了？儘管有不少的報到，但是夠了。那裏沒有什麼規則可言。我問過Marc   Benioff許多次，說既然你有如此推廣這種方法，你爲什麼不這樣去開發其它的應用程序了？他說事情不是那麼簡單的。他所說的證明了我的觀點。”
    Debes說這有些像所謂的面向對象程序設計，他是建立在“模型語言理論”的基礎上的，這就能夠創建可重用的模式程序庫。
    他說：“與傳統的人工寫的Java代碼相比，我們發現自動產生的代碼只是它的二十分之一，也就是5%。如果需要少的代碼，那麼它的效率就會很高。第二，它的錯誤也就少了。”
    Landmark已經可以拿出實驗室了，根據Lawson自己人和Debes說在一年之內就可以上市了。
他說：“Infor現在正在遭受他們過分收購的苦果，顯得有些消化不良。他們正在花費許多的時間來關注他們自己的業務和自己的客戶。我已經卷入到了一個合併的遊戲中。你不能讓所有的32個產品向前發展，對他們都進行投資。對於用戶來說，有些問題就會懸而未決。”
    當問到Lawson的未來發展時，Debes指出他在兩年的上任時間裏，公司有$500m的現金，並且公司的股票價格已經翻倍了。