跨國互聯網巨頭爲何“水土不服”?

   eBay將撤離中國和被併購的傳得沸沸揚揚。傳言真實性尚待時間證實,卻從側面揭示了eBay的尷尬:這個全球電子商務老大在中國遭遇了“滑鐵盧”。根據CNNIC發佈的《2006年中國C2C網上購物調查報告》顯示:淘寶網市場佔有率佔據67.3%,eBay易趣佔據29.1%。其實在中國“水土不服”的互聯網巨頭不止eBay----雅虎超越不了三大門戶、Google屈居百度之後。
 
  回顧一下這些互聯網巨頭在中國的策略,“天時地利人和”三大因素俱不佔優,豈有不敗之理?
 
  首先,“天時”----他們發力晚了。雅虎在中國正在發力時(雖然雅虎進入中國很早,但前期都屬於試探動作),三大門戶格局已定。新浪藉助體育和中國南斯拉夫大使館被炸樹立門戶王者地位,雅虎中國那時還在舉旗不定中。同樣,Google在全球是搜索冠軍,但當2005年7月Google大舉進入中國時,把Google模式與中國實際相結合的百度已經站穩了腳跟。市場者後來者必然遭到前行者的狙擊。市場時機的重要性不需贅言,“圈地運動”如此盛行就是明證。跨國巨頭的舉棋落後一步,爲以後的艱難埋下了隱患。
 
   第二,“地利”----忽視了中外市場的差異。開拓中國市場之初,雅虎、eBay等只是把國外模式簡單拷貝到中國,而忽視了中國市場的差異性。比如網上交易,美國舊貨拍賣盛行,中國人更喜好新物品。如果說上世紀90年初,中國的互聯網發展進程和美國有差距的話,那麼最近五年來,中國互聯網發展和全球是同步的。在技術沒有落差的情況下,看的就是誰能發現合適當地的應用。張朝陽等人可以把國外的門戶模式拷貝到中國來,但真正賺錢的是中國的特色應用-----短信和網絡遊戲。盛大和騰訊的突起,足以說明"本地化"的力量.
 
  第三,“人和”----溝通成本過大,中國區沒有足夠授權。跨國公司層層彙報的弊病同樣在互聯網公司上發作。往往一個市場的決策,中國區的負責人得花很長的時間去層層彙報,待總部完全認可,市場最好的時機已經過去。而且,中國區的領導人往往得不到總部足夠的授權。相反,中國本土互聯網公司的領軍人往往是“雙面人”,大多有海外留學背景,能把握最新的趨勢,又熟悉本土市場,最重要的可以靈活制定和更改決策。
 
  也許這些巨頭們,都應該認真的去重新審視中國市場和中國戰略。在“天時”無法更改之時,如何在“地利”和“人和”上去改進吧。
 
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