什麼是4S

　4S，是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義：銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)。

　　4S表述了一種整機銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋“四位一體”的飛機經營方式。