1．引言
1.1項目背景
隨着社會的不斷進步，信息化建設的發展，酒店行業的競爭也愈來愈激烈，酒店行業與國際市場接軌已成爲大勢所趨，要想在競爭中取得優勢，就必須。提高整體競爭能力，變革酒店的管理模式，提高管理水平。如何利用先進的管理手段，提高客房的管理水平，是每一個酒店管理者所面臨的重大問題。實施信息化建設無疑是實現這--目的的必由之路和明智之舉。
目前，我國酒店行業信息化管理的進程緩慢，跟國外的酒店相比管理大爲落後。在激烈的酒店行業競爭中，如何能把握機會，保持自己的優勢，立於不敗之地呢?這就需要一個完善的酒店管理信息系統,便於更好的服務客人以及管理酒店。特別是近年來計算機在我國突飛猛進的發展，越來越多的行業都涉足到這個新興的領域,而酒店管理由於自身特點，更應該趁機推行酒店管理體制的改革，進而爲酒店管理與國際接軌以及酒店的長足發展打下良好的堅實基礎。傳統手工的酒店管理，管理過程繁瑣而複雜，工作效率低，並且易於出錯。而酒店管理信息系統，可以借用計算機信息化的優勢，方便管理者在第- -時間瞭解顧客的需求,及時做好應對措施，可以做到信息的規範管理和快速查詢，實現了客房信息管理的系統化、規範化和自動化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。從而可以使經營者在競爭日益激烈的酒店行業中取得優勢，立於不敗之地!
面對激烈的市場競爭和紛繁複雜的業務需求，現代酒店行業的管理必須通過酒店管理信息系統的幫助，來完成日常經營管理，特殊服務等各項業務。酒店管理信息系統,對酒店的日常業務進行科學化、現代化的管理，這是提高酒店形象、檔次和服務水準的強有力表現方式。爲酒店強化內部管理、提高服務質量，減少工作偏差，提供了可靠的技術手段和技術保障，增強了酒店管理的安全性和穩定性。
1.2術語定義
Java 是一種可以撰寫跨平臺應用軟件的面向對象的程序設計語言。Java 技術具有卓越的通用性、高效性、平臺移植性和安全性，廣泛應用於個人PC、數據中心、遊戲控制檯、科學超級計算機、移動電話和互聯網，同時擁有全球最大的開發者專業社羣。在全球雲計算和移動互聯網的產業環境下，Java 更具備了顯著優勢和廣闊前景。
MySQL是一種關係型數據庫管理系統，關係數據庫將數據保存在不同的表中，而不是將所有數據放在一個大倉庫內，這樣就增加了速度並提高了靈活性。
B/S架構：B/S架構的全稱爲Browser/Server，即瀏覽器/服務器結構。Browser指的是Web瀏覽器，極少數事務邏輯在前端實現，但主要事務邏輯在服務器端實現，Browser客戶端，WebApp服務器端和DB端構成所謂的三層架構。B/S架構的系統無須特別安裝，只有Web瀏覽器即可。B/S架構中，顯示邏輯交給了Web瀏覽器，事務處理邏輯在放在了WebApp上，這樣就避免了龐大的胖客戶端，減少了客戶端的壓力。因爲客戶端包含的邏輯很少，因此也被成爲瘦客戶端。
1.3參考資料
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文檔名稱 |
日期 |
出自或出版單位 |
作者 |
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酒店客房管理系統的設計與分析[J] |
2014(8)：76-78. |
中國知網 |
安東 柴功昊 |
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MySQL 數據庫基礎與實例教程[M] |
2018年6月 |
人民郵電出版社 |
孔祥勝 |
|
我國酒店管理發展趨勢與對策研究[J] |
2007(2)：125-136. |
現代商業 |
婁麗芝 吳海兵 |
|
軟件工程導論[M] |
2015 |
北京：清華大學出版社 |
張海藩 |
|
Java 應用程序的安全性探究[J] |
2016(08)：10-23. |
電子世界 |
王輝 |
2．技術可行性
2.1功能說明
酒店預訂管理系統具體有以下功能：
- 客房預定管理
利用計算機進行預訂業務操作是指應用管理信息系統中的預定功能模塊接受和處理客人的訂房信息，並隨客房狀況實施有效控制。通常計算機處理預定信息的功能體現在以下具體內容。
1接受客戶提前預定房間，並登記好客戶的姓名，訂房要求，預定時間，聯繫方式等信 息
2每項預定紀錄都可通過姓名、預定時間，聯繫方式等方式查詢。
3可更改或取消預定記錄，並對更改和取消進行存檔記錄。
- 前臺接待管理
總檯接待員利用計算機爲客人辦理入住登記手續，可以儘量縮短客人滯留總檯的時間，爲客人提供快捷高效的服務。總檯接待功能主要包括下列具體內容。
1在預定客人抵店前，錄入入住登記資料，打印登記單，並提前排房
2預定客人抵達時，可按預訂號、姓名、聯繫方式等查詢相關資料，進行接待
3在系統中爲客人辦理入住登記手續，包括客人詳細資料、住宿時間、房間號，自動爲 客人建立賬單。
4預訂單生成入住登記表.
5隨時顯示客房狀況，包括出租率、房態、可售房、住店人數、當日預抵離房數等
- 查詢管理
該模塊主要對住客信息及歷史資料進行查詢。根據前廳部管理要求及對客服務的需要，系統中的查詢功能應做到快捷、準確和高效，同時應具有多種方式的查詢途徑。
1按各種條件查詢現住及離店的客人信息
2按各種條件查詢，包括房間號、姓名、地區等
3可查詢本日的客流量
4客房佔用情況查詢
- 財務管理
該模塊主要是對營業額進行統計與分析，從中發現問題，進行一些戰略的調整，在更大的 1程度上滿足顧客的需求。主要功能包括:
2根據客戶的訂房信息自動生成一份賬單
3根據每日的營業信息計算出日營業額
4根據營業的信息可以彙總月報、年報等財務狀況
2.2技術分析
本教務系統主要採用的是B/S架構，開發實現的主要技術如下：
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技術項 |
要求 |
現有水平 |
對照分析 |
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SpringMVC |
熟悉 |
熟悉 |
滿足需求 |
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Spring |
熟悉 |
熟悉 |
滿足需求 |
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MyBatis |
熟悉 |
熟悉 |
滿足需求 |
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Mysql |
瞭解 |
熟悉 |
滿足需求 |
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jQuery |
熟悉 |
熟悉 |
滿足需求 |
3．資源可行性
3.1人力資源
項目的開發需要2位熟悉Java語言技術的開發人員，分別主要負責系統的總體設計和各個模塊的詳細開發實現，1位熟悉mysql數據庫開發人員，負責數據庫語句編寫與日常維護，1位熟悉前端開發人員，負責前端頁面編寫，因爲技術要求不是較嚴格，使用相應的開發軟件就可實現，因此開發技術是完全可行的。人力資源完全可以充足分配。
3.2軟硬件件資源
1，軟件資源：
客戶端：Google Chrome瀏覽器
操作系統：Windows7/10操作系統皆可
服務器：Tomcat8.0
數據庫：MySQL5.5
2，硬件資源：
普通PC電腦，運行內存4G及以上，100G硬盤及以上
3.3時間資源
從項目的設計、開發、測試、運行大概需要半個月的時間。
4.經濟可行性
本酒店管理系統軟件只需在 Windows 系統，Eclipse ，Mysql 即可。硬件只需有一臺正常的電腦即可。對於這樣的條件每個酒店都有相應的條件，這種成本都是很小的成本支出
受益分析
1．該系統爲酒店提供了以前提供不了的統計報表和分析報告
2．提供了比以前更準確、及時、適用、易理解的信息
3．對領導訣策提供了有力支持
4．促進了體制改革，提高了工作效率
5．減少了人員費用
6．改進了服務，增強了客戶信任，增強了酒店的競爭地位
7．改善了工作條件
5.社會可行性
5.1法律可行性
該產品沒有侵權或者抄襲等違法情況，也沒有被申請過專利，故可行。
5.2政策可行性
無國家政策限制，也無地方政府（或其它機構）的限制。
5.3用戶使用可行性
此應用管理系統有着人性化的UI界面，操作簡單，並且配備清晰的操作幫助文檔，針對於此管理系統的使用人羣大多爲高校的學生和教師，對信息化的接受能力比較容易，因此無需擔心用戶使用的不知如何使用的問題。後期我們還會配備專業的人員進行軟件的詳細講解。
該系統的操作原理是方便設計，人機界面的設計。根據以上所說，此係統的發展目標是很明確的，具有良好的技術和經濟方面的操作，雖然並且投資非常小，但是具有快速的可行性。據此，系統的使用可行性是沒有問題的。
6. 運行可行性分析.
對該系統的運行機所帶來的影響進行估計和評價，同時要考慮現有管理人員是否能滿足新系統帶來的工作要求，分析在給定的時間內是否能完成開發任務。
7．結論
根據該項目產品前期投入的人力、資源、時間與資金，跟預計帶來收入和收回成本時間做衡量與比較，可以大約計算出該項目產品的可行性分數約爲7、5分。所以，在各方面衡量之後得出結論是：可以立項。