3 個視角看清 RPA 人才的去處
RPA 人才的需求，主要來自三個層面，企業、實施、廠商。
1、客戶角度：客戶有流程需要發起梳理驗證，那麼就需要有能夠快速整理業務並能梳理業務和優化它的人，同時也可能涉及系統的 RPA 技術驗證，來做 POC（概念驗證）。
2、實施方角度：爲了滿足客戶的需求，需要去落地 RPA 機器人自動化方案，甚至還可能幫客戶去搭建 RPA 卓越中心（COE）。
3、RPA 廠商角度：RPA 廠商對於 RPA 人才的要求有兩部分，一部分需要其去營銷 RPA 產品，充當銷售（售前）角色，讓客戶或者合作伙伴看到效果；另一部分則需要其培訓 RPA 產品的部署注意事項以及功能擴展等，充當培訓師角色。
RPA 人才的備選條件
一名優秀的RPA從業人員應該具備以下 5 個基礎條件、7 個附加條件，纔可稱之爲“RPA 人才”。
5 個基礎條件：
1、計算機類或信息類或數理統計類相關專業本科；
2、具有一定的編程基礎，良好的溝通能力，邏輯思維清晰，具有組織和協調能力，可以快速瞭解用戶業務場景；
3、主動學習積極性高，執行力強，善於解決問題, 能主動推進項目進度；
4、具有敏銳的市場意識，團隊合作以及良好的客戶服務意識和創新意識；
5、加分項：有任意一款 RPA 產品的相關證書；熟悉 VBA/C#/JAVA /Python/JS/PHP 其一；有 RPA 實施經驗。
7 個附加條件：
1、有主機系統，網絡設備，數據庫技術，信息安全技術等方面的基礎培訓；
2、對軟件產品售前或售後支持工作有了解或實踐經驗積累；
3、有良好的文檔撰寫能力——熟悉 Office 等工具；
4、瞭解財務；
5、瞭解自動化測試工具 Selenium/Appium 或按鍵精靈 /AutoIT/ 句柄精靈 /Inspect 等；
6、具有 ERP，CRM 等管理軟件實施工作經驗；
7、瞭解 OCR，NLP，知識圖譜，人臉識別，機器學習等技術。
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