某電商雙十一活動分析報告
本報告旨在彙報某電商雙十一前後兩個月的營收概況。
1營收總述
1.1營收結構
2014年10-11月：美邦總交易額爲78.4萬元，其中10月份營業額爲34.8萬元，11月份營業額爲43.6萬元，環比增長25.29%
2014年10-11月：交易成功金額56.17萬元，佔比72%；交易失敗金額22.22萬元，佔比28%
1.2營收趨勢
2014年10、11月份（除11月11日）交易額整體較爲穩定，在11月11日當天交易額高達12.37萬元，環比激增1140%，這是因爲雙十一活動力度較大，極大的激發了消費者的購買心理，從而導致交易額急劇增加。
1.3訂單構成
2014年10月份總訂單數爲2149件，交易成功1588件，佔比74%，交易失敗佔比26%。11月份總訂單數爲2734件，交易成功2171件，佔比79%，交易失敗佔比21%。
1.4訂單趨勢
2014年10、11月份（除11月11日）交易訂單量整體較爲穩定，在11月11日當天交易訂單量高達491筆，環比激增46%
1.5用戶結構
（1）2014年10月份交易總用戶數2149人，其中新用戶爲1556人，佔比72%，老用戶593人，佔比28%
（2）2014年11月份交易總用戶數2735人，其中新用爲1928人，佔比70%，老用戶807人，佔比30%
（3）2014年11月份交易總人數環比增長27%，老用戶環比增長36%，說明店鋪用戶黏性較高
2商品分析
2.1訂單價格區間分佈
（1）在已售商品中，價位70-200之間的商品銷量最高，高達2713件，佔銷售總量的63.17%
（2）商品價位在20-40之間的商品銷售量最低，僅佔銷售總量的2.17%
2.2各價格區間銷售量及銷售額分佈
（1）價格區間在70-200之間的商品銷量最好，銷售金額最高
（2）其餘商品的銷售量和銷售金額相比而言差距不明顯
2.3各類商品訂單數
（1）在各類商品中，打底褲的訂單數最高，佔比18%，其次是棉衣，佔比爲17%
（2）在所有訂單中，位列三甲的打底褲、棉衣、連衣裙佔總訂單數的47%
2.4各類商品銷售額
（1）大於25種商品種在14年雙11期間售賣。
（2）2014年10-11月羽絨服的銷售額最高，佔總額21%。
（3）冬裝的售賣佔據半壁江山，僅羽絨服、棉衣和毛衣外套三種類的銷售額之和就佔據總銷售額的50%。
2.5商品二八法則
（1）在各類商品中，棉衣的銷售額最高，94081.89 元，佔總銷售額的22.65%，其次是衛衣，佔比爲14.68%
（2）根據二八法則分析，棉衣、衛衣、連衣裙、羽絨服、打底褲、毛呢外套、毛衣等7種商品佔到銷售額總量的78%，所以應該加強這類產品的銷售和服務
3用戶分析
3.1地理分佈
（1）北上廣和江浙一帶具有較強的購買力和消費能力，是店鋪的購買主體
（2）廣東省有最大用戶數，433人，但銷售額卻位居第三
（3）北京市用戶數屈居第二，但銷售額卻領先於其他省市，爲54809元
3.2訂單付款時長
（1）2014年10月-11月：72.33%的用戶選擇在下單之後5分鐘之內付款，9.8%的用戶選擇在60分鐘以上付款
（2）有85.84%的用戶選擇在下單之後20分鐘之內付款
3.3購買力Top15
（1）用戶購買力Top15中，10月份購買力度排名前4的用戶，在11月份也表現出強勁購買力
（2）購買力前Top4的用戶，忠誠度高，屬於老客戶，佔比27%
3.4終端分析
（1）2014年11月總訂單數量環比增長34.7%，其中手機訂單環比增長29.5%，網頁訂單環比增長44.38%，增長速度更快
（2）網頁訂單數量增長速度更快源於雙11期間用戶訂單量大，網頁端能更加詳細瞭解產品的相關信息，內容更加豐富，因此用戶更願意在網頁端下單
3.5合作伙伴
（1）2014年10-11月，與本公司合作的主要物流公司是圓通，佔總訂單數的94%
（2）與順豐、申通等物流公司合作關係一般
（3）與EMS合作關係不緊密
4總結
- 雙十一期間美邦總交易額爲78.4萬元，其中10月份營業額爲34.8萬元，11月份營業額爲43.6萬元，環比增長25.29%
- 雙十一期間交易成功率爲72%
- 11月11日當天訂單量491件，環比增長46%；交易額12.37萬元，環比激增1140%
- 11月份交易總人數環比增長27%，老用戶環比增長36%，店鋪用戶黏性較高
- 在已售商品中，價位70-200之間的商品銷量最高，高達2713件，佔銷售總量的63.17%，同時銷售金額也穩居第一
- 在所有訂單中，位列三甲的打底褲、棉衣、連衣裙佔總訂單數的47%
- 在各類商品中，棉衣的銷售額最高，9.4萬元，佔總銷售額的22.65%，其次是衛衣，佔比爲14.68%
- 根據二八法則分析，棉衣、衛衣、連衣裙、羽絨服、打底褲、毛呢外套、毛衣等7種商品佔到銷售額總量的78%，應加強這類產品的銷售和服務
- 北上廣和江浙一帶具有較強的購買力和消費能力，是店鋪的購買主體，廣東省有最大購買用戶數，北京市有最高銷售額
- 下單之後，72.33%的用戶選擇在5分鐘之內付款
- 購買力前Top4的用戶，忠誠度高，屬於老客戶，佔比27%
- 11月份網頁訂單數量增長速度快於手機訂單
- 與本公司合作的主要物流公司是圓通，佔總訂單數的94%