在您的 Mac 上安裝 Microsoft Windows 時，“啓動轉換助理”會自動打開“啓動轉換”安裝器，以安裝最新的 Windows 支持軟件，如果沒有自動安裝 Windows 支持軟件，有很多用戶在問Mac上雙系統中Windows無法使用蘋果鼠標鍵盤是怎麼回事兒？下面是在 Mac 上使用 Windows 時會遇到的問題，希望對您有所幫助。
①在 Windows 中，您的 Apple 鼠標、觸控板或鍵盤無法正常工作。
力度觸控不支持 Windows。
②在 Windows 中，您無法通過 Mac 的內建揚聲器收聽音頻。
③在 Windows 中，Mac 的內建麥克風或攝像頭無法被識別。
④在 Windows 中，顯示屏的一個或多個屏幕分辨率不可用。
⑤在 Windows 中，您無法調整內建顯示屏的亮度。
⑥您在 Windows 中遇到與藍牙或 Wi-Fi 有關的問題。
⑦您收到一條提醒，提示 Apple Software Update 已停止工作。
⑧您收到一條信息，提示您的 PC 所用的某個驅動程序或服務不支持這個版本的 Windows。
⑨在您安裝 Windows 後，您的 Mac 在啓動後顯示黑屏或藍屏。
安裝最新的 macOS 更新
繼續之前，請安裝最新的 macOS 更新，其中可能包含對“啓動轉換”的更新。
格式化 USB 閃存驅動器
要安裝最新的 Windows 支持軟件，您需要使用格式化爲 MS-DOS (FAT) 且容量爲 16GB 或更大的 USB 閃存驅動器。
①從 macOS 啓動您的 Mac。
②將 USB 閃存驅動器接入 Mac。
③打開“磁盤工具”（位於“應用程序”文件夾的“實用工具”文件夾中）。
④從菜單欄中選取“顯示”>“顯示所有設備”。
⑤從“磁盤工具”的邊欄中，選擇您的 USB 閃存驅動器。（請選擇這個驅動器的名稱，而不是選擇顯示在這個驅動器下方的宗卷名稱。）
⑥點按“抹掉”按鈕或標籤頁。
⑦選取“MS-DOS (FAT)”作爲格式，並選取“主引導記錄”作爲方案。
⑧點按“抹掉”以格式化這個驅動器。完成後，請退出“磁盤工具”。
下載 Windows 支持軟件
準備好您的 USB 閃存驅動器後，請完成以下步驟：
①確保 Mac 已連接到互聯網。
②打開“啓動轉換助理”（位於“應用程序”文件夾的“實用工具”文件夾中）。
③從屏幕頂部的菜單欄中，選取“操作”>“下載 Windows 支持軟件”，然後選取您的 USB 閃存驅動器作爲存儲目標。下載完成後，請退出“啓動轉換助理”。
安裝 Windows 支持軟件
將 Windows 支持軟件下載到您的閃存驅動器後，請按照以下步驟安裝這個軟件。（如果您嘗試解決與藍牙鼠標或鍵盤有關的問題，則在完成這些步驟之前，使用 USB 鼠標或鍵盤可能會比較方便。）
①確保 USB 閃存驅動器已接入您的 Mac。
②在 Windows 中啓動您的 Mac。
③在“文件資源管理器”中，打開 USB 閃存驅動器，然後打開 Setup 或 setup.exe（位於“WindowsSupport”文件夾或“BootCamp”文件夾中）。當系統詢問是不是允許“啓動轉換”更改您的設備時，請點按“是”。
④點按“修復”以開始安裝。如果您收到一條提醒，提示這個軟件沒有通過 Windows 徽標測試，請點按“仍繼續”。
⑤安裝完成後，請點按“完成”，然後在系統要求您重新啓動 Mac 時點按“是”。
如果你蘋果雙系統上Windows無法使用蘋果鼠標鍵盤就可以參考上方的方法，希望對您有所幫助。