【項目管理】各種常用工具圖表說明和示例

項目管理過程會用到各種工具,藉助這些工具極大提高項目管理效率,特別是一些圖形,報表等可視化信息輸出展示,更加感性,容易理解和溝通。通過本文可以瞭解到大部分項目管理工具的定義,作用,並給出了部分示例。尤其作爲專業的項目管理人員,熟練掌握並且能靈活應用到實際工作中是最基本的要求。

目錄

親和圖

思維導圖

流程圖

邏輯數據模型

矩陣圖

因果圖

直方圖

散點圖

控制圖

圖表格式

相關方參與度評估矩陣

概率和影響矩陣

層級圖

權利利益方格/權利影響方格/作用影響方格

凸顯模型

優先級排序


親和圖

用來對大量創意進行分組的技術,以便進一步審查和分析。可以對潛在缺陷成因分類,展示關注領域。


思維導圖

把從頭腦風暴中獲得的創意整合成一張圖,反映創意之間的共性與差異,激發新創意用於可視化組織信息的繪圖法。

 

有助於快速收集項目質量要求、制約因素、依賴關係和聯繫。用於對相關方信息、相互關係及他們與組織的關係進行可視化整理。


流程圖

過程圖。顯示輸入轉化成輸出過程中,需要的步驟順序和可能分支。通過映射水平價值鏈的過程細節來顯示活動、決策點、分支循環、並行路徑及整體處理順序。

 

有助於瞭解和估算一個過程的質量成本。展示引發缺陷的一系列步驟。


邏輯數據模型

把組織數據可視化,以商業語言加以描述,不依賴任何特定技術。可用於識別會出現數據完整性或其他質量問題的地方;表示概念之間邏輯關係,有利於防止數據不完整。


矩陣圖

指從問題事項中找出成對的因素羣,分別排列成行和列,找出其間行與列的相關性或相關程度大小的一種方法。


因果圖

魚骨圖、石川圖;有助於識別問題的主要原因或根本原因。識別質量缺陷和錯誤可能造成的結果。

 


直方圖

展示數字數據的圖形,按來源或組成部分展示每個可交付成果的缺陷數量、缺陷成因的排列、各過程的不合規次數,可項目產品缺陷的其他表現形式


散點圖

相關圖, 顯示兩個變量(缺陷、特定因素) 之間的關係, 數據點越接近某斜線, 兩個變量之間關係越密切。一支軸上展示計劃績效,另一支軸上展示實際績效。


控制圖

控制圖用於確定一個過程是否穩定,是否具有可預測的績效。可用於監測各種類型的輸出變量。可用來監測成本與進度偏差、產量、範圍變更頻率或其他管理工作成果,以幫助確定項目管理過程是否受控。

過程失控情況:連續七個點位於均值一側; 連續七個點呈單調上升或下降趨勢; 出現在控制線之外


圖表格式

圖表格式(記錄和闡明團隊成員角色和職責) :層級型-高層級角色、矩陣型、文本型層級型:WBS工作分解結構:成果分解爲工作包,有助於明確高層級職責。

  • OBS組織分解結構:按組織現有部門、單元和團隊排列,在每個部門下列出項目活動或工作包。

  • RBS資源分解結構:按資源類別和類型,對團隊、實物資源的層級列表,用於規劃管理控制項目工作。

  • 責任分配矩陣RAM:顯示分配給每個工作包的項目資源,說明工作包或活動與項目團隊成員之間的關係。RACI。

  • RACI(執行、負責、諮詢、知情)矩陣-明確劃分角色和職責。

  • 方本型:詳細描述團隊成員的職責。


相關方參與度評估矩陣

顯示了個體相關方當前和期望參與度之間的差距。(當前參與水平與期望水平比較,規劃溝通管理中,進一步分析該評估矩陣,以便爲填補參與度差距而識別額外的溝通需求)相關方參與水平分爲:不瞭解型;抵制型;中立型;支持型;領導型(積極參與以確保項目取得成功)。


概率和影響矩陣

對概率和影響進行組合,以便於把單個項目風險劃分成不同優先級組別。


層級圖

使用了2 個以上參數對風險進行分類,就不能使用概率和影響矩陣,而要用其他圖形(氣泡圖)

 


權利利益方格/權利影響方格/作用影響方格

基於相關方權力、利益、影響,每一種方格都可用於相關方進行分類。

  • 權力:基於相關方職權級別;利益:對項目成果的關心程度。

  • 影響:對項目成果的影響能力;作用:改變項目計劃或執行的能力。


凸顯模型

通過評估相關方權力、緊迫性、合法性,對相關方進行分類。可用鄰近性取代合法性。可用於確定已識別相關方的相對重要性。

 


優先級排序

項目有大量相關方、相關方社區成員頻繁變化、相關方和團隊之間或社區內部關係複雜。

 

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