閱讀全文,約 5 分鐘
這是江帥帥的第017篇原創
如何才能讓你,快速信任身邊的人?
你是不是常常會聽到這些看似鐵到不行、自願肝腦塗地的話?
-
“你是我一輩子的好兄弟,我永遠支持你!”
-
“信我,我絕對不會透露的。”
-
“我是最愛你的,我絕不會看上其他的男生!”
-
……
但你會特別信任他們嗎??我猜,你並不會,因爲你也很聰明。
除非
你完全掌握對方所有的信息,這纔是信任的終極之道!
1
一樣的道理,有一天你在看廣告,你會輕易相信它所說的嗎?
一定不會!
當客戶不信任,也就意味着不會買!
那我們需要做的,就是時刻提醒自己,我們需要用更全、更權威、更可信的文字證明給讀者看,他們就能更加信任我!
如何用一個個無可推翻的事實,烘托我們產品的高品質,獲取客戶的強信任,最終讓他不得不選擇我們,就是我們要花力氣去琢磨的點。
注意!這裏不是讓大家去吹牛,把自己的產品吹得有多麼多麼的牛叉,而是想讓大家學會怎麼去用效果、數據、權威認可……等武器來撐起客戶對品牌、產品有深入、立體的感知,充分熟悉並信任我們!
2
案例 1
小三:“這是一把超級好用的鎖。”
小四:“嗯??是不是真的呀?”
案例 2
小三:“小偷想要撬開這把鎖,至少要花 1 個小時,等他撬開,警察叔叔在他身後早就等累了……”
小四:“哇!這麼厲害?這把鎖質量真好,那我也要!”
案例 3
小三:“這家連鎖包子鋪,可是劉德華喫過的喲!”
小四:“哇!真的嗎?!那我也去嚐嚐!”
這,就是一個信任轉嫁的過程!
1)塑造權威的最高地!我們需要展示產品非常專業、影響力很大、級別非常高等等。
2)描述權威的高標準!在產品上市前,耗費了超多人超多的心血,我們對產品要求非常高、非常嚴格,一般人打磨產品的態度、細節、效果,我們是看不上的,我們從一開始就是要超過他們,就是要做行業第一!你買到的,就是我們來之不易的成果!
3
還要會善用數據,用事實來證明,你就是最好的!
如果你的產品在質量上、材質上有非常不錯的優勢,那在寫出來的時候,也要給出解釋和證明,才能讓客戶認可你說的都是對的,因爲都有實實在在的數據在支撐。
其實很簡單!
1)收集產品屬性、性能等數據
比如,你爲啥想買【寶馬X6】而不是【寶駿】?第一,可能你很有錢;第二,可能你覺得寶馬安全係數會更高;第三,可能你覺得寶馬會更舒適。
你怎麼知道它的安全係數高?怎麼知道它更舒適?
因爲你可以看到它的一些報告數據,早已寫得明明白白的,對吧?非常直觀。
2)鏈接到身邊熟悉的事物
很多讀者對數據是不敏感的,單聊數據反而沒法打動他。
比如,一款不粘無煙鍋,怎麼體現油煙少呢?比如,“以前抽菸機開到最大檔,吵到腦袋都炸了,現在用了這款鍋,只要開個窗就夠了。”
4
最後一個細節,千萬不可忽略!
客戶心裏還有最後的顧慮 —— 萬一買回來不合適,怎麼辦?
這點,之前京東做得超級完美,直接在商品頁展示【7 天無理由退貨】。
在客戶最後決定下不下單的時候,直接告訴客戶,你先拿回家用吧!要是不好用,直接退掉就行!
還有一個很霸氣的!
也是大家比較熟悉的:情趣用品
-
黑色塑料袋嚴密、隱藏包裝。
-
外層紙皮箱包裹,無明顯產品信息。
-
快遞單無明顯產品名和店鋪名,沒人知道里面到底是啥!
-
……
那,客戶心裏還有啥石頭、結石不能放下的呢,對吧?
他馬上就會下單的!^_^
公衆號:江帥帥(ID:NXJSS666)
CSDN 博客:江帥帥
長按二維碼關注
願一個熱愛技術的靈魂,給你帶來更多驚喜文章。
感謝你的閱讀!