今天參加了部門組織的一個分享會，主要是關於職場心態與職場溝通的內容，職場心態主要是通過對MBTI和職場錨的測試結果做分析，內容較多省略。職場溝通方面，技術經理講到了兩個象限，即時間管理四象限與溝通四象限。其實這兩個象限，以前培訓的時候也是提到過的，當時剛剛畢業沒能很好的理解。工作了一段時間後，再一次聽到感觸頗深。
時間管理四象限
- 重要緊急事件：日常軟件開發工作
- 緊急不重要事件：例如開會，是開發人員很難避免的。
- 重要不緊急事件：例如技能的學習與提升。首先事件是重要的，對職場和個人有着較大幫助；再者事件是不緊急的，短時間內難以見到成效，需要制定切實的計劃，並且計劃顆粒度要到周和天，否則很難完成。
- 不緊急不重要事件：對於這一類事件，儘量減少。
職場溝通四象限
職場內溝通講求信息的對稱性，溝通雙方有了對稱的信息，可以更好的進行溝通。通常我們在溝通之前，通過郵件發送文檔給對方，以此獲取更好的溝通效果。
對於溝通四象限，我們的處理策略是擴大我知你不知象限，避免我不知你不知的情況。針對我不知你不知，溝通雙方對某件事情都沒有確切的認知，例如宇宙大爆炸，應當儘量避免無效溝通。對於我知你不知，我們通過傾訴的方式讓對方知道。對於我不知你知，我們則採取傾聽的方式來獲取對方的信息，並儘量做出有效反饋。有效反饋可以是總結式，也可以是複述式，例如xxxxx這麼理解對嗎。
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