雜談-蘋果賬號調查事件始末,Apple審覈流程或有變

前言

近期,蘋果開發者圈又不安寧了,不少開發者收到蘋果的“賬號被調查”通知,一臉驚恐且茫然地進入被調查狀態。儘管目前仍處於安全區的“圍觀羣衆”不在少數,但對此事也早有耳聞,並頗爲關注。今天蟬蟬就來盤一盤蘋果審覈的“賬號調查事件”。

調查始末

此次調查事件要追溯到2019年4月末的一天,各大開發者圈都有人驚恐自己收到了以前從未收到過的審覈被拒通知(如下)。

大意爲:你的包被拒了,因爲我們發現你的包有問題,所以我們現在要對你的蘋果賬號進行調查,調查期間我們不會審覈你提交的任何包。

收到調查信的開發者們一時都束手無策,有人抱團取暖、感嘆涼涼,也有人表示做好了下崗的準備。但也有一些樂觀的人認爲這只是蘋果拉長審覈時長的尿性,又不是最後通牒,無需過於緊張,總有辦法挽回。

時隔近兩月,蟬蟬對此次出現蘋果賬號“被調查”的情況做了個350人的小範圍調查:

通過調查反饋蟬蟬發現,此次“調查事件”波及範圍並不小。在接受調查的350個開發者中,有49%的開發者表示收到過調查通知,其中,81%開發者的蘋果賬號目前正在被調查。調查後無罪釋放的開發者只有少數,調查結束後被封號的佔多數,同時也有人表示調查後收到3.2f。

問答(FAQ)

以下是蟬蟬根據運營圈圈友瞭解到的情況,總結的一些FAQ(歡迎指正):

1. 此次調查是針對蘋果賬號還是單個App?

答:被調查郵件裏雖然說不會審覈,但是其實是針對個別App的,其他 App 還是正常審覈了。PS:有小夥伴嘗試將正在審查的App重新提交,過了,但是不建議嘗試,可能出現賬號被拉黑、封號等情況。

2.一個App被調查了,會影響同賬號下的其他App嗎?

答:不會,雖然調查信裏明確說明調查期間不再接受該賬號任何App的審覈,但實際情況是完全沒影響,其他App正常審覈,且審覈時間沒有太大差別。

3.把被調查的App轉移到另一個開發者賬號重新提交,會有問題嗎?

答:因爲是針對App的調查,所以轉移App大概率無效,並且可能會被判定重複提交。另外,不建議把正在審覈的App刪除,很有可能被蘋果認爲是惡意隱瞞,直接導致封號。

4.此次調查是機審還是人審?

答:基本確定是機審,且是查重審覈。因爲從整個事件來看,是在清理灰色地帶的應用。可能你的各個App的功能完全不同,但很多基礎功能都是複用統一代碼模塊,這樣確實會節省很多成本,但現在看很大概率會被誤判爲重複應用。

5. 什麼樣的App容易被調查?

答:不論新包舊包,普遍是先收到2.1拒審大禮包或4.3,再給蘋果標準回覆之後,緊接着收到蘋果賬戶審查郵件。

6. 調查要等多久會有結果?會收到通知嗎?

答:時間不確定,被調查多數在一個月內出結果。如果調查出來沒問題,蘋果是不會有任何通知的,如果調查出來有問題,大概率會收到下架或者14天封號通知。

7. 我的包Waiting For Review/In Review 好幾天了,是不是要被調查了?

答:一般In Review超過24小時大概率要被調查了,當然24小時僅是保守估計。但Waiting For Review不論多長時間暫時還不能表明要被調查了,因爲很可能是這個類別的App最近隊伍有點長。

8. 被調查之後真的只能聽天由命了嗎?

答:是的,調查期間申訴和加急都無效,只能等待出結果。在被調查階段,無論如何提交都是統一回復的,回覆你賬號被調查,一直到出現三個結果,賬號調查才結束。

結果可能:
1)直接過審;
2)被拒絕,有明確拒絕條款;
3)14天封號郵件;

9. 正常通過調查之後,App會有啥影響,會被列爲重點審覈對象嗎?

答:目前來看沒啥影響,甚至可能已被標記爲安全對象,審覈異常順利。

10.爲什麼新賬號提交的第一個App也出現這個情況?

答:可能存在賬戶關聯,根據目前觀察,新賬號現在貌似是必查的。

11.關於調查賬戶這一事件的近況

答:仍陸續有開發者收到郵件,賬戶調查這個事件仍在持續,不過6月被調查結果進度似乎加快了。

12. 已知的封號理由

答:

1)設置開關在審覈過後,更改app主要功能變身其他應用(主要嚴查項)
2)設置開關,審覈過後繞開內購的

三、總結

1.審覈流程或有變

這樣不停反覆,也就是說Apple提供了N多次機會,改到他滿意爲止……

也就是說,原來的流程,反覆提交沒事,現在的流程,反覆提交可能會觸發賬戶調查的流程。

建議:

在被拒審之後,一定要清楚地知道被拒審的關鍵點在哪裏,如果不清楚,建議直接電話溝通,否則在沒有解決根本問題的情況下再次提交,可能會再次被拒審,甚至會出現延審、賬戶調查等情況。

2.App上架門檻再提高

此次賬戶審查事件,其實再一次提高了蘋果App上架的門檻,從我們觀察、交流、研究發現,此次主要目的是針對灰色地帶的應用,相信也是蘋果正在整頓市場。因爲無論是從拒審條例的2.1或者4.3,還是新申請的開發者賬戶,都是灰色地帶應用的一些明顯特徵。此次清理力度比較大,也存在部分誤傷,不過不要擔心,只要是正常開發者,靜等結果就好了,問題不大。

開發者進度控制

另外最近曝光的App Review部門審覈方面的數據,聲稱40%的提交會被拒絕,加上這次的蘋果賬號調查事件,會將開發者的開發進度大大延後。其實可以看得出來,蘋果變相地在控制開發者的開發者進度,以期望更多優質的內容的App。

這也說明已經在市場上的開發者賬號和App變得更加值錢,蘋果開發者的大門正在縮緊,再也不是隨便寫個功能就能上架App Store的時代了。各位開發者更要在如此嚴峻的環境下珍惜手中的賬號和產品,以做優質App爲導向。

混淆

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