後端開發甩鍋奧義

引言

今天剛好在羣裏談起這個話題,導致我一篇技術文章寫了一半,暫時Delay了。

在電影《東方不敗》裏,任我行曾說道:江湖!只要有人,就有恩怨!有恩怨,就有江湖!人就是江湖,你怎麼退出啊!"

正所謂,人在工位坐,鍋從天上來。你在位置上,代碼擼的好好的。一個鍋就自然而然降臨到你身上。因此,身爲一名二十一世紀的好開發,如何學會正確的甩鍋是在職場生活的必備技能!

正文

三奧義

大家要記住三點。甩鍋有三大奧義,一定要記住,具體有下面這些!
第一奧義:甩鍋不能慌
很多研發在初學甩鍋技巧的時候,由於不善於溝通,別人一個鍋甩過來,馬上面紅耳赤,結結巴巴。記住,人一旦方的時候,思路無法處於冷靜的狀態下,此時無法做出正確的決策。很多人事後冷靜就會反應過來,臥槽,這鍋不該我接啊!

所以,甩鍋一定不能慌!慌是大忌!

第二奧義:甩鍋不爆粗口
大家回憶一下自己工作中,哪個領導之間甩鍋的時候是互相爆粗口的,都是笑嘻嘻的把鍋甩出去的,對吧?

那麼,這主要有兩方面因素,一方面是帶粗口,很難聽。另一方面是,你帶了粗口後,人容易處於一種激動的狀態之中!那麼,人一旦處於這種狀態下,也是無法做出正確的決策的!記住了,甩鍋的時候,一定要冷靜,千萬不要激動,一激動就會犯錯!切記!

所以,爲了能正確甩鍋,請不要帶粗口!

第三奧義:甩鍋不能速成
甩鍋技巧從本質上來說是一種溝通技巧,是一種對溝通能力的鍛鍊,沒有人生來就會甩鍋!至於如何加強溝通技巧,那又是另一個話題了,這裏姑且不談,我們只論甩鍋!

一道髒水潑過來,有的老實人會默默的接住!但是,這麼做的結果就是,一道道髒水接二連三的再次潑過來!
因此,面對一道道髒水,嘗試的將它甩出去。結果不重要,每次潑出髒水的過程中,就是對自己溝通能力的鍛鍊!

三不甩

第一情況:被留下證據了,就不能甩!
比如,這個事情明擺着是你做的,你郵件裏留下了證據。
又或者,你的聊天記錄被人截圖了,被留下了證據。
那麼,在這種情況下,你再去甩,那就是狡辯!性質非常惡劣,甩鍋只適合於職責不明確的一些情況!

第二情況:一些明擺着甩不出結果的情況!
有些情況下,互相之間踢皮球是踢不出結果的。這種時候,不要再踢了,直接找高層決策!
那麼,這種時候考驗的是什麼呢?OK,領導對你的信任度!那麼,如何增加領導對你的信任度以及好感,也是很有技巧的。改天我們再細說,這裏稍微扯一扯!
比如大傢俬下都會組織一些活動吧,打個比方,你們私下打球!
例如打羽毛吧(我隨便舉的)!
A員工其實是羽毛球高手。某次線下活動中與領導打羽毛球。先贏領導三個球,然後慢慢的讓領導追上來,最後領導一球險勝A員工。
自己思考一下,如下三個問題

  • A員工爲何要輸的如此辛苦,他爲了什麼?

  • A員工如果輸太多,會達到什麼樣的效果?

  • A員工如果一直壓着領導打,會達到什麼樣的結果?


好了,這三個問題想明白,就能懂很多事了!我已經透露很多了,其中的意境,大家自己去領會!

第三情況:某些特定對象,不能甩!
第一,不把鍋甩給單身萌妹紙!切記,重點是…嗯…!
第二,不把鍋甩給新人!你也是從新人過來的,想想自己還是新人時候的無奈。你忍心把鍋甩給新人麼!
第三,不把鍋甩給leader!相信我,leader的甩鍋方法論遠勝於你,還是別輕易嘗試!

甩鍋方法論

記住,針對不同的角色,方法是不一樣的。這裏細說有產品,測試,運維,開發!
針對測試,一定要強調,這種BUG難以復現!
針對產品,一定要強調,你們的需求有問題!
針對運維,一定要強調,是你們操作失誤!
針對開發,無固定方法,隨機應變!

下面給出具體的情形,我們來演練一下!
線上某接口,響應變慢了!
針對開發:這接口代碼,我是參照你之前寫的,你快看看哪裏出問題了!
針對測試:這種情況能穩定重現麼?你們再看看!
針對運維:是不是阿里雲的問題?
針對產品:這個功能流程太複雜了啊。要實現這麼複雜的流程,不是不行,就是響應時間慢!

線上某接口,出現低級錯誤!
針對開發:我不是讓你code review一下麼,你居然沒看出來!
針對測試:這麼低級的錯誤,你居然沒覆蓋到!喫什麼飯的!
針對運維:不是讓你別這麼操作麼,能不能規範一點!就是因爲你們做了XX操作,導致接口掛的!
針對產品:你這個功能太複雜了。實現起來出點小錯誤正常的,畢竟業務場景這麼複雜,人家BAT的產品,也會出BUG的!

任務無法準時完成,延遲了
針對開發:你怎麼上班老是划水呢,現在交不了差了,你說吧,怎麼辦!
針對測試:Bug太多啦,先報一點小bug來吧。
針對運維:這些這麼簡單的線上問題還老是找我們,知不知道我們開發進度很緊的?
針對產品:你們需求老是變來變去的,沒法完成任務的!

自己瞎搞,搞掛了別人的服務
針對開發:你們的業務系統沒有做好code review啊,快看看哪裏不對!有沒有配熔斷降級什麼的,快檢查一下!
針對測試:你怎麼測的,怎麼他們的服務隨便就掛了呢?
針對運維:他們的服務怎麼加了幾次調用就掛了,是不是機器哪裏配置出問題了?
針對產品:不是和你們說了,調XX服務,這個方案行不通。你看吧,現在人家服務掛了!

結尾

好了,我要去寫技術文章去了。這是技術公衆號,不是雞湯公衆號!

另外,請看一下今天的次條。

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