最近想購買一個數碼攝像機，在京東商城、噹噹網和卓越亞馬遜停留了很久，仔細比較了一下3家的購物流程。現在3家都往百貨商城方向轉，還是發現3家在經營思路上的明顯不同：
1）先說京東商城：對消費者而言，京東商城是百貨商店的統一解決方案，無論是數碼產品，還是類似洗衣機這樣的大家電， 統一採購，統一配貨，京東自己的物流送貨，其優勢是明顯的（1）給消費者以信心，質量和退貨問題，有京東做擔保。（2）統一採購進貨，也可以拿到相對低價（3）自建物流渠道，商品能迅速到達消費者手中，增加消費者良好的購物體驗和信心。 然而其劣勢也是明顯的，自建庫存要佔用其大量成本，自建物流渠道，也會增加物流成本。
2）噹噹網：噹噹的百貨商店，其實是建立在自營的圖書音像+Shopping mall(賣攤位)基礎之上的。出了圖書音像是自營的外，其餘的百貨， 無論是售後還是物流配送，都是外包出去了，自己賣個攤位錢。好處是自己沒有經營上的任何風險，就像真正的百貨商場，旱澇保收，收的是租金。缺點是 當消費者在噹噹上購物，發現所賣的商品，無論是商家還是配送，都跟噹噹沒有任何關係，首先消費者的信心就會打折扣，其次，一但出現 質量問題或者退貨問題，噹噹網夾在中間，就會很麻煩。
3）卓越亞馬遜：卓越亞馬遜其實也是建立在自營商品+Shopping mall(賣攤位)基礎之上的。但與噹噹顯然不同的是：所有商品，卓越亞馬遜自己負擔物流配送和質量問題的解決，卓越亞馬遜也是賣攤位，收租金，但是把銷售和售後服務這個環節，自己管理起來了，那麼給消費者的體驗可能會更好些。卓越亞馬遜其實是結合了京東和噹噹的混合模式。
順便提一下：通過我的觀察和比較，京東商城的數碼產品，在某些產品上現在絕對不是最低價了，噹噹網得會更低。因爲噹噹其實更像是中關村的海龍大廈或者鼎好大廈，數碼產品、攢機DIY的天堂，價格絕對比外面低，但是屢屢出現坑害消費者的不良商家，所以現在信譽極差，我想噹噹以後也許會出現同樣的問題。
對於我而言，我更看好卓越亞馬遜的模式。