閱讀時間：2019年5月21日星期二
概覽：有結果的傾聽，有邏輯的表達，有結構的思考。幫助我們解決如何接收別人說話的重要信息，如何表達自己的觀點和思考的問題的解決方案這三個問題，邏輯清晰，借鑑性強。
評分：*****
結構化思維的特點是將生活中常見的問題場景化，結構化。通過一種固定的思維模型，可以讓我們快速、有效的給出相同問題不同場景的解決方案。其核心是從各種場景中抽象出共同點，形成具有共性的模型。
本書主要解決了三個問題：
- 如何快速接收別人說話的重要信息；
- 如何有邏輯的表達；
- 如何思考問題的解決方案
Part1：如何快速接收別人說話的重要信息
接收別人說話的信息是溝通的重要組成部分。經常在傾聽別人講話時無法捕捉到別人說話的重點。從而會發生聽不懂別人說話的情形。
在對話是傳遞的信息較重要時，即關鍵對話發生時，需要同日常的對話的對待方式不同，要更用心，更有目的性。
接收信息的第一步驟是：找到別人說話的目的。不同的目的說話的方式和語氣都會有所不同，因而對信息的解讀也會不同。推銷產品的時候，銷售人員的目的是銷售產品，因此就會使用一定的方式誘使顧客購買產品。因此信息有很大可能會被誇張。
第二是：識別信息中的事實，結論和理由。事實是其對話中的場景，結論是該場景得到的最終結果，理由是支持該結論的依據。這是組成一個完整對話的必要的三要素。當然大部分人講話不會都有該三要素，其中最重要的是結論。聽到了結論信息就接收了一半。
如果是一個有邏輯的表達者，則可以進行第三步，根據其表達的內容畫出結構圖，從而深層次的理清楚其講話包含的信息。
最後是一句話概括出其中的主題，這個主題將是接收信息的高度總結，是記憶的重點。
Part2：如何有邏輯的表達
1）確定目標
表達的目標是讓自己信息傳輸給對方，並且對方能夠按照自己期望的進行反應。表達的目標大概可以分爲兩個：
1）說服別人 2）解釋問題
這麼做到的原因可能是讓別人去做某一件事，或者相信自己給出的方案是可行的，或者人別人理解某一件複雜的事情。這些都是期望的反應。根據這個期望反應，應該具體的去設計表達的方式、內容的側重點或者說話的時機、語氣等等。
2）基於需求確定主題
任何人感興趣的東西都是對其自己有利的。表達就行設計一款產品，具體的產品就是表達的內容，聽衆就是用戶。獲取用戶是設計產品的最終不低，爲了用戶對產品感興趣，那麼產品一定要知道用戶的具體需求是什麼。也就是表達的主題一定要是用戶感興趣的，內容設計和表達技巧一定是用戶樂於接收的。這有這樣，對話才能得到好的傾聽，達到想要的效果，也就是書中說的主題的設計應該是簡單、準確，符合對方的利益。
3）根據目的確定表達內容的組成部分和表達順序
3.1）說服別人
說服別人的核心是讓別人覺得你說的有道理，讓說服最有力的方法是演繹法，即一環扣一環的方式。具體有兩種，一是大前提、小前提、結論。一是現象、原因、解決方案。這裏面既包含組成也包含了表達順序。
3.2）解釋問題
解釋問題的內容是怎麼解決問題，內容可能是某一個問題的方案，也可能是對自己某一觀點的解釋。具體方式是歸納，即將要解釋的內容進行分類，分類的方法可以是按照時間進行分類、將整體劃分爲不同的類別，或者按照重要性進行分類。順序則可以根據不同的分類方法進行區別。
4）對每一部分進行解釋
每一個組成部分都是表達中的一個核心點，這個核心點就是一個表達內容，也有其目標，組成部分，要再次進行分解和解釋。最終的結果是讓內容簡單準確可信。
由此可以總結，最佳的表達方式有以下幾個關鍵組成：1）目標清晰2）方法正確 3）內容合理、清晰。當然並真實世界並沒有這麼簡單，表達的場景，雙方的角色，時機等等都會影響最終的結果，因此還是要多在練習中總結。