關於 618的前世今生,我幫東哥告訴你

最近618的廣告鋪天蓋地,我的電腦時不時彈出618廣告,手機很多app的啓動界面也變成了618,在反感的同時,也在想,618爲什麼現在能衝出京東,成爲廣大電商選擇的購物節呢?

接下來,我就跟你詳細說一說

前言小故事

故事得追溯到1998年,那一年發生了很多大事,有一件是我出生了,另外一件,就是1998年6月18日,劉強東在北京中關村創立了“京東”,這一下,618的由此而來。
而“京東”的“京”不是北京的意思,是他的初戀女友龔小京。所以恐怕奶茶不一定喜歡這個公司名。

彼時的京東不過是個小櫃檯,小門店,唯一和別人的區別是,劉強東只賣正品。
2003年,一場非典,大家都關在家裏面,兩個電商大佬同時確定了“線上優先”戰略,幾乎所有的資源都投入到了線上。聽起來像不像今天?
與馬雲不同,強東沒有那麼好的口才,但是強東是一個非常有血性的實幹家,當時的頁面系統很多都是強東直接參與,並編寫出來的,據說他當時都是睡在地板上,鬧鐘一響就開始幹。

2005年的時候,劉強東更是賭公司運,關閉了線下門店,都投入到了線上,此後成爲了真正的互聯網公司,2007年就拿到了第一筆投資。公司逐步步入正軌,東哥開始了自己的人生大事,和某女士生了一個孩子。

2008年,那個讓人又愛又恨的年份,京東推出了618,而相對的,雙十一是2009年才正式推出。同時京東昇級了系統使用 Java構建,可以承擔日訂單十幾萬的衝擊。真正意義上有了大公司的潛質,此後的5年裏面,京東越發重視618,將其作爲年度重要作戰任務,每次都挑選出幾十名骨幹去支援。當然東哥也沒閒着,和自己下屬又來了一段戀愛。

到了2014年,是京東的新的高速發展時期,第一是與騰訊合作,發展了我們現在的QQ網購,拍拍二手,微信也直接支持跳轉京東。第二是在納斯達克上市,手裏一下子多了很多錢,公司也搬了,東哥氣也順了,腰也不酸了,乾脆把遮遮掩掩一年多的和奶茶妹妹的曖昧給官宣了。
可能是過於春風得意,不久後,東哥在去悉尼玩的時候不小心捲入了一起性侵案,就是灌醉女客的那種~

2017年,京東的下單額突破1000億,到了2019年,天貓,蘇寧,網易考拉紛紛加入,一小時超過去年全天也不再是新鮮事。當然東哥前兩年又去了美國玩~

縱觀京東發展史,東哥真是場商場都沒閒着啊,我悲之楷模(狗頭保命)

技術概覽

前面的只是看個熱鬧,今天我們來簡單介紹下關於618的技術架構,下面的圖都很複雜,簡單看看即可

應用系統

在這裏插入圖片描述
上面這張圖看起來極其複雜,然而它僅僅是京東商城應用系統的局部圖。

基礎架構

對於內部的架構,京東設計了一大批技術服務,你可能多多少少了解過,容器集羣平臺、商品圖片系統、MySQL數據庫,消息中間件,緩存中間件、RPC服務框架、流量接入與負載均衡、安全與風控……
在這裏插入圖片描述

模擬檢測

對於超大規模的訪問,不做檢測是不可能的,京東設計的是ForceBot——全鏈路軍演壓測系統,部署在京東各地的CDN節點,能夠發起超大規模,購物流程全覆蓋的訪問流量。而且一般京東每年618前期都會發起多次,下圖是關鍵鏈路示意圖。

在這裏插入圖片描述

故障演練

光有檢測還不行,謀事在人,成事在天,演練得再好,在真正的618中,總會不可避免的故障,所以就需要保證在任意一個環節出現故障的情況下,系統依然能保持正常運行。這就是Chaos Monkey——全場景故障演練系統

注:由於京東技術系統極其複雜,不是我一個剛畢業大學生能夠參透的,這裏就不再深入

營銷

促銷策略

雖說技術是基礎,但也得看到廣大營銷人員的智慧,比起淘寶天貓,京東里面自營的比例佔比很大,這是他留給大家的印象,另外他設計了一個在我看來很讓人抓狂的功能,準點搶券!誰那麼無聊準點去搶?有,我女朋友!當然她是在淘寶拼多多上,但是本質差不多,本來我對這個無感,但時自從我女朋友經常搶還搶不到之後,第一個設計這個功能的人,我謝謝你!

下面是書籍原話

每天早上10點是京東第一波搶券的時間,這個時候的每秒峯值用戶
搶券量比平時能達到幾十萬倍,看似對系統造成巨大壓力的不智之舉,
實際內有乾坤。電商的用戶對促銷的敏感度普遍較強,當我們抓住日常
活躍用戶的消費時間規律後,確定了10點開搶的固定場期。用戶在限時
秒券的過程中會體會到很強的刺激感,而刺激感會讓大腦記住這個時間
點,從而讓用戶無論是否有需求都會在10點看優惠。在2017年的618,
高潮期被分成多場,10點、14點、18點、20點、24點,每個峯值時刻都
可以帶動一大批用戶回訪京東,而復訪問的同時,大促爲用戶推薦的商
品池、活動池均會相應的變化,促進用戶在一天內多次持續地購買。

一個願打一個願挨,我也不好說什麼,我只是單純的不希望我女朋友這樣!!
此外的策略還有很多,因商品因人而異
在這裏插入圖片描述

價格歧視與引流廣告

京東還會建立用戶模型,對於在京東上點擊過的用戶,都會進行記錄,尤其是搜索商品,加入購物車,下單這些暴露購物意圖的行爲,會被建立畫像。

他會對你進行價格歧視,如果你是長期在京東購買並且有點錢的人,一般價格會標得高一些,這就是“殺熟”,如果你是plus會員,會先漲價,再給你回到原價的“plus優惠價”,如果你是剛註冊的新人,往往能得到低價。

當用戶在其他站瀏覽,尤其是qq微信這類騰訊系產品,往往都能看到一個橫幅廣告,而且這個速度極快,基本上不到幾個小時。

最後

這篇文章其實是從一個比較淺顯的角度看待京東,既不全面也不深入,畢竟才疏學淺,但是能保證基本上任何的話都不是我自己主觀臆測的,我是京東好幾年的用戶和plus會員,對他又愛又恨。今天的文章算是記錄一下自己對他的瞭解吧,同時分享給大家。

參考資料:《決戰618探祕京東技術取勝之道》,劉強東【維基百科】

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