作者 / Google Play 產品經理 Angela Ying
對於 Google Play 應用來說，訂閱依然是增長最快的業務模式之一。隨着您訂閱業務的不斷髮展和日益成熟，我們的平臺也將不斷更新，以便更好地滿足您的需求。我們很高興向您詳細介紹 Android 11 Beta 版本推出的新訂閱功能，包括吸引新訂閱用戶的促銷代碼功能以及提醒用戶訂閱價值並贏回已流失用戶的新機會。其中諸多功能建立在 Play Billing Library 3 之上。
Android 11 Beta: Play Commerce 新功能介紹
https://www.youtube.com/watch?v=gnrNckXeSjQ&feature=youtu.be
除新功能之外，我們還對現有平臺作出了改進。過去數年裏，我們發佈了帳號保留、恢復和暫停等多種功能，有效的減少了用戶的自願和非自願流失。我們希望每位開發者都能充分利用這些功能優勢，因此，我們計劃從 2020 年 11 月 1 日起，將這些功能的默認設置從可選更改爲強制或默認啓用。有關此類功能和實現要求的更多詳細信息，請參閱本文末尾的內容。
以下是有關訂閱平臺的所有改進:
更有針對性的推廣
促銷和優惠是拓展業務和獲取新用戶的重要方式。因此，在過去一年裏，我們重點開發了針對訂閱的全新促銷代碼功能，您可以利用此類功能將促銷活動推送至更契合的目標用戶羣。
去年，在 2019 I/O 大會上，我們推出了一次性訂閱促銷代碼，此類字母數字代碼具有唯一性，您可以將其分發給各個用戶，以便用戶進行兌換。現在，我們發佈了全新的無縫式兌換流程，用戶只需簡單幾步即可輕鬆兌換、訂閱，並在 Play 商店中安裝此應用。這樣簡單的兌換、訂閱和安裝流程極大的減少了用戶的初始操作。由於此訂閱是在您的應用之外完成，因此僅適用於使用 Billing Library 2 或更高版本的開發者。
Billing Library 2 或更高版本
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/integrate
除一次性促銷代碼外，我們還正式推出自定義代碼，此功能可支持多用戶同時兌換，並可用於獲客推廣活動。例如，您可以在廣告或社交推廣活動中發佈自定義代碼，從而以創新方式與潛在新用戶互動。購買訂閱服務時，用戶可在付款階段輸入自定義代碼，如此便可成功在應用中完成兌換。
提醒用戶訂閱服務的價值
留住訂閱用戶對於訂閱業務的長期健康發展至關重要。用戶持續訂閱的原因在於其能夠不斷從您的訂閱服務中獲得價值。爲了幫助您更好的推廣訂閱服務，我們最近發佈的更新可在用戶準備取消訂閱時提醒他們訂閱的益處。應用此功能，可在 Google Play 管理中心添加最多 4 項訂閱用戶可享受的福利。
贏回已流失的訂閱用戶
如果用戶確已退訂，我們希望他們隨時可以重新訂閱。爲此我們推出了一個新功能來幫助您更好的留住用戶，讓用戶可以直接從 Google Play 訂閱中心重新訂閱最近已到期的服務。您可在 Google Play 管理中心內啓用重新訂閱的 SKU。由於此訂閱在您的應用之外完成，因此這個功能僅適用於使用 Billing Library 2 或更高版本的開發者。
盡享降價優惠，無需額外操作
我們已經收到大家的反饋，關於用戶在以優惠價格訂閱服務時限制過多。現在用戶不再需要額外選擇繼續訂閱，即可享受訂閱服務的降價優惠。用戶將會收到相關通知，或在 Google Play 訂閱中心看到即將發生的價格變化。
平臺用戶留存功能更新
在過去幾年裏，我們的平臺推出了一系列旨在減少自願性流失和非自願性流失 (由於付款失敗而流失) 的功能，在幫助開發者留住訂閱用戶方面取得了長足的進步。例如，與沒有設置帳號保留的開發者相比，使用了這一功能的開發者將非自願性用戶流失率降低了 8%，將付款失敗後的用戶迴歸率提高了 35%。儘管此類功能幫助很大，但如果您是首次推出訂閱服務，用戶留存可能並不是您首要考慮的問題。
因此，我們宣佈更新多個訂閱功能的默認設置 (此類功能此前一直爲可選項) ，更新將於 2020 年 11 月 1 日生效。
帳號保留和恢復功能將成爲所有開發者的必選功能。
帳號保留是用戶因付款問題導致續訂失敗後進入的狀態。在帳號保留期間，用戶將失去對訂閱的訪問權限，而同時 Google 將通知用戶並重試該付款方式。您可以前往開發者網站了解如何集成帳號保留功能；
通過恢復功能，用戶可在取消訂閱服務後，於訂閱到期前恢復自動續訂設置。您可以前往開發者網站了解如何集成恢復功能。
如何集成帳號保留功能
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/subs#account-hold
如何集成恢復功能
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/subs#restore
所有啓用訂閱功能的開發者都將默認啓用暫停和重新訂閱功能。如果您無法在 11 月之前實現此類更改，也可以隨時在 Google Play 管理中心內選擇停用上述任意一項功能。
通過暫停功能，用戶可以暫停其訂閱服務，暫停時間最長爲 3 個月。在暫停期結束時，訂閱將自動恢復。要使用暫停功能，需先啓用帳號保留功能。您可以在 Play 管理中心的訂閱設置中將 "暫停" 功能設爲 "已停用" 從而停用該功能。您可以前往開發者網站了解如何集成暫停功能；
通過重新訂閱功能，用戶可以在訂閱到期後的 12 個月內重新訂閱已停止使用的訂閱服務。此功能僅適用於支持 Billing Library 2 及更高版本的應用。您可以在 Play 管理中心內將每款訂閱產品的設置更改爲 "已停用" ，從而停用此功能。您可以前往開發者網站了解如何集成重新訂閱功能。
如何集成暫停功能
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/subs#pause
Billing Library 2
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/billing_overview
如何集成重新訂閱功能
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/subs#resubscribe
您可能需要對應用或服務器進行更新才能使用這些新功能。具體來說您的應用應滿足以下幾點:
明確用戶何時失去訂閱權限，以及何時重新獲得訂閱權限
如果您的應用使用 Billing Library 而不是 Google Play Developer API Purchases.subscriptions 來管理用戶訂閱狀態，您的應用將可以自動處理該問題。
但是，如果您使用的是 Google Play Developer API (對於訂閱服務可在網頁等多個平臺上訪問的開發者來說是常見做法) ，則必須始終在服務器上維持最新的訂閱用戶狀態。
爲確保您始終能獲取最新的訂閱用戶詳情，我們強烈建議您使用實時開發者通知。您可以前往開發者網站瞭解詳情。
Purchases.subscriptions
https://developers.google.cn/android-publisher/api-ref/purchases/subscriptions
瞭解詳情
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/realtime_developer_notifications
妥善處理應用外購買 (僅限 Billing Library 2 及以上版本)
當用戶在重新訂閱後打開應用，請確保您已知曉用戶已完成的訂單，並通過應用內消息提示用戶新購買的內容。請查看我們在處理應用外購買方面的最佳做法。
知曉用戶已完成的訂單
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/integrate#process
最佳做法
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/integrate#ooap
儘管並非每項功能都需要技術調整，但我們強烈建議您在 11 月 1 日之前完成相關功能的測試。爲簡化過渡流程，Google 爲所有已獲許可的測試帳號啓用了帳號保留、暫停、恢復和重新訂閱功能。您可以前往開發者網站詳細瞭解測試訂閱。
測試訂閱
https://developer.android.google.cn/google/play/billing/billing_testing#testing-subscriptions
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