對於企業來說，軟件管理系統是爲了能讓業務更加高效的開展和賦能，但在當下這個時代，技術變化飛快，企業要求多的背景下，企業管理變革也相應變的快了起來，這就要求軟件管理系統的調整和進化要求也越來越高，任何小調整都去找廠商在成本上也不划算，但是如果採用低代碼平臺開發，這些都迎刃而解，那麼在進行中的企業數字化轉型中，低代碼開發起到哪些作用呢？
一、雙模IT模式下，低代碼開發服務“敏態IT”
面對數字化時代挑戰，大型企業都將目光投向了自己的 IT（或“科技”）部門，造成IT部門在過去數年時間開始大面積轉型。上一波互聯網原生企業，如阿里和騰訊，業務直接植根於 IT 平臺之上，創造了多種線上的新商業模式，成爲了很多大型組織渴求的目標。
而大型企業的IT部門在此之前仍然是成本中心的定位，依靠大量COTS（commercial off-the-shelf） 商用軟件系統，如 ERP 和數據倉庫，來支撐大規模的業務運作，經年累月形成了業務賴以生存的中後臺。複雜的業務邏輯和流程處理讓這些系統長成了龐然大物，很難達成數字化時代要求的高響應力。金融行業仍然在經歷的“去 IOE” 歷程便是市場倒逼下的IT架構轉型。
爲了應對這樣的挑戰，全球領先分析組織 Gartner 在 2016 年率先提出了雙模IT（Bimodal IT），被很多大型組織 IT 和科技部門廣泛引用，隨後不同的諮詢機構也有“雙速”的類似提法。基本思想是從需求視角劃分 IT 系統的治理爲兩種模式 ：穩態模式、敏態模式。
穩態模式集中在完全理解的、能較精確預知的領域，它的目標是將這些領域從傳統的 IT 環境進化到更加適應數字化時代的技術，更強調持續的“可靠性”，像馬拉松運動員。“穩態”業務具有行業成熟、標準規範、需求明確、長期不變的特點。
穩態 IT 採用牛頓式科學管理：
敏態模式面對的是未知的、全新的問題（如區塊鏈），目標是通過探索、試驗來駕馭不確定性的，這裏更強調“敏捷性”，像短跑運動員。“敏態”業務具有跨界融合、模式創新、嘗試探索、多次迭代等特點。
敏態 IT 採用量子管理：
低代碼開發平臺，是典型的敏態 IT ，將敏捷思想貫徹到業務系統中，更快地響應市場或業務的變化，並能高效和快速的調整業務流程，將業務流程轉向正確的客戶滿意度。
二、科技驅動業務模式下，低代碼持續探索創新客戶服務
從最近兩年的企業數字化轉型經歷出發，跳出傳統業務和 IT 劃分的侷限，很多企業組織開始採用科技思維。從市場角度，我們看到了類似亞馬遜這樣利用科技快速實驗、迭代創新的業務模式，對於亞馬遜來說核心就是“客戶至上”一切圍着客戶需求變。
另一方面，阿里中臺的發展過程，給我們呈現了面向業務進行科技能力平臺化的生動一課。這樣的平臺定位並不是直接面向市場的最終客戶，而是組織內部的科技能力積累。但其結果仍然是商業化的，讓阿里有底氣定位成爲中國社會的“商業操作系統”。
不直接面對客戶的系統，經常會被我們稱爲技術“後端”，或者說是中後臺。至於單獨的數字化渠道，如APP是需要調用中後臺才能完成業務服務的，因此大部分業務邏輯都存在於後端系統中。較之前端，這些系統往往存在時間長，持續變化中縫縫補補，已經是很多技術人員口中的“遺留系統”存在大量說不清道不明的業務邏輯和亂七八糟的集成關係。
顯然這些系統是我們構建平臺的基礎，“中臺”概念風行後讓很多企業有了推倒重來的幻想，但實際情況是業務連續性要求這些中後臺系統持續工作。這就要求我們不得不去“現代化”這些遺留系統，讓他們逐步走向我們希望的開放能力平臺。
在科技重構業務、科技開放使能的模式下，科技成爲業務的核心組成部分，驅動技術平臺、能力平臺，而業務平臺依託技術平臺、能力平臺，爲客戶提供創新服務。
從技術上看，面向客戶的業務平臺更多是我們說的技術“前端”，更合適的稱呼應該是我們的數字化渠道，比如現在的 Web 和 APP ，未來的 IoT 和 AR 等。隨着數字化社會的深入，越來越多的數字化渠道已經是不爭的事實。企業需要持續探索通過不同渠道爲客戶提供創新服務，這樣纔有可能避免被科技顛覆。
低代碼平臺作爲敏捷開發平臺，更適用於在技術平臺、能力平臺的技術驅動下，以功能組件化，業務場景模板化，通過以配置爲主的方式完成業務平臺軟件項目開發和交付，以少量的代碼完成項目的開發，改變了傳統軟件項目編碼開發面臨的開發週期長，開發本高，業務調整難等問題，將爲持續探索創新客戶服務提供源源不斷的動力。
總的來說，低代碼開發作爲敏捷思想的核心，在企業數字化轉型中是必不可少的。因爲對於企業來講，無論是處於雙模IT階段還是科技驅動階段，低代碼開發平臺作爲敏捷思想的最佳實踐工具，優勢非常明顯，特別是當前，疫情還沒完全消失，衆多企業經濟下行的趨勢下，企業 IT 預算受限，而用戶要求又提高，數字化建設要能跟上低代碼的東風，才能更好的貫徹企業數字化轉型戰略，爲客戶持續提供創新服務，保持高效、穩定、持續的客戶滿意度。
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