工作中遇到的幾件事：
業務上期望我能做好PM的角色，將項目中的資源協調起來，時間點把控透明，業務可以實時知道項目的狀況；功能什麼時候交付。
PM角色的人期望我能給業務確定性的東西，提升業務滿意度
其實就行把PM的角色做好，讓項目相關人員放心，有確定感，知道項目在推進。
沒有任何一個項目能輕而易舉的成功。但是可以通過精心設計、並且行之有效的流程管理提升項目的成功率。
有人說項目管理的關鍵點是流程，只要項目的流程搞清晰了，項目管理就不再是難事。
那麼有哪些流程呢？
1、項目背景定義：目標，價值，預期成果，成本和預算，依賴，風險。
2、人員職責劃分
3、項目規劃，執行、跟蹤
4、變更管理、風險管理、質量管理、問題管理
5、決策管理
6、信息管理 ： 要保證所有項目成員能隨時獲得所需信息。
業務和大PM所需要的確定性是什麼？
- 信息透明 足夠透明的信息管理、有重點、有細節；
- 交付確定性 交付的功能或價值一定是關鍵人員達成一致的結果。
- 最後就是人員的預期管理，大家有參與感，核心人員沒有大的意見；
管理人、管理事、讓事情和人建立連接、公開透明。