原创 ITIL V3 服務轉換篇：資產和配置管理
爲了定義和控制服務和基礎設施組件。維持當前計劃中、歷史的服務和基礎設施狀況配置信息的準確性一、先介紹幾個基本概念1、配置項（CI）配置項是正在或將要在配置管理控制下的資產、服務組件或其他。配置項在複雜性、大小、種類有很大不同，從整個服務
2018-08-26 14:01:39
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爲了定義和控制服務和基礎設施組件。維持當前計劃中、歷史的服務和基礎設施狀況配置信息的準確性一、先介紹幾個基本概念1、配置項（CI）配置項是正在或將要在配置管理控制下的資產、服務組件或其他。配置項在複雜性、大小、種類有很大不同，從整個服務
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