原创 BSS、OSS、MSS
BSS:Business support system 業務支撐系統,往往指計費、結算、帳務、客服、營業等系統。 OSS:Operation support system 運營支撐系統,往往指網管、網優等系統。 MSS:Managemen
原创 再看序列化與反序列化
序列化就是將內存中的對象保存成可存或可傳的形式。一般情況下,對象是根據類被實例化到託管堆上的,一旦進程退出,整個對象被釋放掉,如果再次實例化類,所得的對象,與先前的對象狀態是不一樣的,爲此,序列化就成爲一個有效的解決方式。 下面先看一
原创 EA方法論
1 EA方法論 1.1 EA規劃方法論 EA規劃包括五部分內容:整體分析、業務架構分析、應用架構分析、數據架構分析和技術架構分析,重點在於通過分層關注梳理每個要素的結構,通過關聯形成有機的整體。 整體分析使用的工具: l
原创 建立基於eTOM和ITIL的運維流程管理體系探討
流程重組和信息化建設是當今企業的重頭戲,企業在進行流程重組和信息系統建設的時候,行業標準具有重要的指導意義。eTOM是電信管理論壇制定的針對電信行業的業務過程框架,是對電信企業經營管理活動的抽象和歸納,是電信企業的業務流程標準。I
原创 探索中國式管理的過程,其實就是在法與情之間尋找平衡的過程。(流程的剛與柔)
中國式剛柔結合術不僅適用於軟件業,對於管理者不斷追逐的其他剛性管理工具,同樣奏效。 在互聯網以及無線網絡越來越發達的今天,不得不承認的是,企業對管理軟件的依賴程度也越來越大。但更不能忽略的事實是,管理軟件
原创 傷神的年終獎和一碗牛肉麪引發的思考
傷神的年終獎和一碗牛肉麪引發的思考 歲末年初,年終獎又成了大家熱議的話題。其實,爲年終獎傷神的不只是員工,還有老闆,特別是一些創業企業和小微企業的老闆們。我看到已有小老闆們在年關時刻在微博上吐槽:“怕過年!1、辛苦一整年,沒日沒夜,就是
原创 【流程管理分享】橫向控制法, ITIL流程化的重要參考思想
針對的管理問題: 只靠領導來管理是多數企業的管理現狀。但領導管理往往比較粗放,不夠細緻。如何調動大家的積極性,減少對領導的依賴,讓人們互相管理,少靠行政命令,多靠流程推動,這是橫向控制法要解決的核心問題。 一、做、管分離
原创 MECE分析法(Mutually ExclusiveCollectively Exhaustive)
MECE分析法(Mutually ExclusiveCollectively Exhaustive) 目錄 1什麼是MECE分析法? 2 MECE分析法的步驟 3 MECE的原則 4 MECE的主要內容 5 MECE法的適用性 什麼
原创 產品經理值得讀的12本書
這個話題太大,肯定沒法說全,寫這篇自己也很緊張,所以只說說自己這2、3年來讀過並且寫過讀書筆記的書,都是自認爲對產品經理幫助很大的,特別是互聯網、軟件行業。 產品經理本行相關的書並不多,我看過的有《產品經理實戰手冊》、《產品經理的第一本
原创 業務分析建模
1.1 業務分析建模 需求分析的主要工作就是通過建模方法,使組織內的不同角色可以有一個可以交流溝通的手段,最後能對業務有一個共同的理解,便於後續具體工程實施工作的開展。 業務分析的目的就是爲了構建原始的業務模型。獲得了模型後,分析
原创 基於eTOM和ITIL的運維流程管理體系探討
流程重組和信息化建設是當今企業的重頭戲,企業在進行流程重組和信息系統建設的時候,行業標準具有重要的指導意義。eTOM是電信管理論壇制定的針對電信行業的業務過程框架,是對電信企業經營管理活動的抽象和歸納,是電信企業的業務流程標準。ITIL
原创 移動行業EOMS系統
移動行業EOMS系統 背景介紹 移動行業EOMS系統(Electric Operation Maintenance System,電子運維繫統)是電信專業網絡運維協同流程支撐平臺,統一的網絡運維管理信息展現門戶平臺,全網運維信息、經驗
原创 產品經理實用工具
產品經理實用工具【1】-產品演示Demo-builder 產品經理技能-產品演示,是日常中必備的一項技能,我用demo-builder給大家演示了一些涉及的常用技巧。一般情況下,新產品的發佈與演示,以及幫助操作需要做手把手演示。這樣很多很
原创 全業務時代運維支撐體系
如何演進 全業務經營對網絡運維及IT系統的支撐保障功能提出了更高的要求,每一個環節出現不和諧音符,都可能影響整體的市場經營工作。 整體運維支撐體系存在不足 一個好的運維支撐體系應當具備優質的網絡、合理的組織架 構、高效的IT系統及
原创 CTG-MBOSS簡述
全稱是China Telecom Group-Management & Business Operation Supporting System CTG-MBOSS是中國電信企業信息化建設的品牌,其中文含義是“中國電信集團管理/運營支