原创 ITIL V3 服務轉換篇 之 變更管理 中篇
變更管理的主要活動 變更的規劃和控制 變更和發佈的調度 溝通 變更決策和授權 確保有補救計劃 度量和控制 管理報告 瞭解變更影響 持續改進 變更管理流程圖 變更管理流程各環節 創建和記錄變更請求 變更是由發起者通過一個請求發起
2018-09-12 06:16:53
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變更管理的主要活動 變更的規劃和控制 變更和發佈的調度 溝通 變更決策和授權 確保有補救計劃 度量和控制 管理報告 瞭解變更影響 持續改進 變更管理流程圖 變更管理流程各環節 創建和記錄變更請求 變更是由發起者通過一個請求發起
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