原创 摘抄:麥肯錫方法 麥肯錫方法

麥肯錫方法 作者:Ethan M Rasiel 序:四洗:洗心、洗腦、洗手、洗腳 洗心:說的是受到麥肯錫文化的薰陶,對於專業服務和幫助企業的理解與承諾,在知其然也要知其所以然的過程中,積極地影響(改變)商業實踐。 《麥肯錫傳奇》 洗腦:怎樣

原创 摘抄:麥肯錫方法

麥肯錫方法 作者:Ethan M Rasiel 序:四洗:洗心、洗腦、洗手、洗腳 洗心:說的是受到麥肯錫文化的薰陶,對於專業服務和幫助企業的理解與承諾,在知其然也要知其所以然的過程中,積極地影響(改變)商業實踐。 《麥肯錫傳奇》 洗腦:怎樣

原创 《特勞特營銷十要》

2017年,《特勞特營銷十要》鄧德隆序- 第一次生產力革命:泰勒“科學管理”- 第二次生產力革命:德魯克“管理”- 第三次生產力革命:特勞特“定位”定位的主體不是企業,而是品牌。定位四步法:- 分析整個外部環境,從競爭出發,確定競爭對手是誰

原创 寵辱若驚

寵辱若驚,貴大患若身。何謂寵辱若驚?寵爲上,辱爲下;得之若驚,失之若驚,是謂寵辱若驚。 何謂貴大患若身? 吾所以有大患者,爲吾有身;及吾無身,吾有何患?故貴以身爲天下,若可寄天下;愛以身爲天下,若可託天下。 寵辱心、得失心,都是因爲過於關注

原创 閱讀:所謂情商高,就是會說話

措辭- 不直接說出自己的想法- 揣摩對方的心理- 考慮符合對方利益的措辭:創造符合對方利益的上下文關係突破口- 投其所好- 儆其所惡    - ”塗有毒藥,請勿觸碰“    - 你覺得不錯的東西其實存在看不見的壞處    - "因爲有這樣的

原创 摘抄:見識

《見識》-吳軍 序言 孔子:從心所欲不逾矩。信命是知道自己有所不能,認命則是不超越命運給自己畫的線,對於得不到的坦然接受。 Zeus → 摩伊拉 命運三女神 命 三 選擇多了,並不一定幸福。 人們的經濟收入通常會,在成功的選擇職業或

原创 趨利避害傷人傷己

趨利避害是人的天性,但是往往會因爲格局不夠而傷人傷己。 極端的說,如果人的格局足夠大,用最大的視野觀察情況,然後做出趨利避害的行爲,就絕對有利於自己且不會傷害別人。 企業經營者,會在這個問題中反覆糾纏。 因爲想獲得員工的擁戴,就各種關心員工

原创 企業微信使用記錄

最近開始嘗試企業微信。通過認證過的海外公司公證號,拿到了認證的企業微信號,但是無法開通支付功能。 個人感覺最大的兩個優勢: 上手成本低。和微信的使用方式類似,基本不需要培訓。 手機端和電腦客戶端結構清晰、操作簡易。 現在主要用三款應用:

原创 被人記住名字的感覺,真好!

前幾天帶孩子在門口玩,碰到一個小區內遛狗的女士,聊了幾句,臨走時,對方明確說出了我和孩子兩人的名字,而我卻沒有記清對方的名字,兩相比較下,更感到對方的誠心和尊重。 今天又碰到這位女士,對方又說了我和孩子的名字,被人記住名字的感覺,真好! 意

原创 閱讀:麥肯錫商務技巧:管理者創造佳績的40個習慣

作者認爲推進工作是非常重要的,爲了推進工作,領導者要有正確的認知和處理方法。 只確定目標沒有意義,如何推進工作纔是關鍵。 員工在工作受挫時,領導不應該等員工獨自克服困難,而是應該用實際行動告訴員工如果自己遇到同樣的問題會如何處理。一邊爲員

原创 堅持做對的事情

開年第一天上班,和同事討論了一些可能的項目,大家又聊到了理想(做對的事情)和現實(做能確保掙錢的事情)。 以往總會以我對現實的表面妥協而結束,今天也不例外。 赤裸裸的現實,一個個的案例,讓我不得不以妥協來結束這個話題。 但是, 我還是想堅持

原创 差一點車禍

剛剛路口右轉時,差點撞上直行的車,期間臨時一腳剎車,讓過了對方,對方過了路口後來了個急剎。當時還是比較淡定的,後來開始後怕。 糾結了一會是我闖紅燈了還是對方闖紅燈了,沒有辦法去判斷。自責的想,可能是我闖了右轉的燈。還好,沒有出事。 在生命面

原创 小孩對求不得的情緒表達

小孩先天就懂得表達求不得的情緒:哭鬧。哭鬧的時候家長有兩種處理方式: 以煩躁的話語禁止孩子哭鬧,用成人的經驗“不可能凡事都依着自己的性子”來要求孩子。 耐心引導孩子延遲滿足或者轉移目標。 第一種孩子性格中會體現: 早熟懂事,理解他人,

原创 不遷怒

不遷怒,真是太難做到了。 既要控制住自己的負面情緒,不讓負面情緒持續發酵;還要杜絕隨意發泄負面情緒給不相關的人。真難! 我自己的負面情緒主要來自於以下情況: 想要做很多事,但卻知道自己能力不足,又靜不下心去學習,或者不知道該學什麼能直接解

原创 煎熬的客戶關係問題

工作多年,只有在客戶的問題上,備受煎熬,連續多天甚至反覆多次焦心、焦慮、失眠。 原因 想要盡全力幫助到客戶,但是結果不盡人意。由於在溝通過程中,對失敗的可能性說明過少,本身客戶的期待值又高,最後會造成好心但卻很少被客戶理解。 過於感情化的