產品經理心得(上)

         百科對產品的定義,產品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費,並能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。
       我的行業介於傳統和互聯網之間,項目經理很大程度上承擔着項目開發,產品規劃等重要角色,反而產品經理存在的意義一直是飽受大家質疑的。
        絕大部分產品工作者都是希望自己的產品牛逼,受用戶歡迎,可現實卻很殘酷,項目經理身兼多職,思維和時間會常常打架,職位不同就要求我們用不同的思維方式來思考問題。產品經理要求產品如何最大限度滿足切合用戶的需求;項目經理要求如何來管控項目成本,項目進度。往往在有限資源,有限時間內要完成預定的工作量。這兩種職位之間及互相補充又互相矛盾。往往很難調合。
        下面來說一說,我以產品經理身份出現時是如何工作的,如有不同意見的歡迎各位拍磚。
工作方法
    我要求產品設計團隊每週會對自己產品設計的體會進行總結,字數應該在500-1000字之間,然後由我週末進行批閱,如有好的心得,拿到週一例會上面進行分享,學習,工作無非濃縮成三個詞“比較”,“尋找”,“思考”
    比較
        簡單來講,我們總是在比較自己的產品,比較別人的產品,比較同類競爭產品,比較潛在競爭產品。
    尋找
        尋找能滿足用戶需求的解決方案,產品,方法論。這個過程永遠也沒有結束的時候,一直處在尋找最優解的路上,有人走在前,有人走在後。
    思考
        基於手頭拿到的資料,進行分析,得出是否可以在創新,在改造,以達到解決用戶需求的目的。同時這是一個來回反覆驗證想法的痛苦過程。
        工作方法常用的有:產品規劃、數據分析、用戶研究、需求分析、功能設計、項目管理、敏捷方法。

思考出發點:
    我們能用什麼樣的產品,解決了什麼問題?類似的產品會有哪些?現在人家發展得怎麼樣?此類問題是否具有共性?有沒有好的解決辦法?
    我們的目標用戶在哪裏,能以什麼樣的一句話賣點打動對方?
    我們能提供什麼樣的產品和服務,核心競爭力是什麼?我們的產品在整個行業是否具備競爭地位?

產品經理職責:
            品牌建設,市場營銷,即規劃產品的生命週期。列如:產品的上市策略,定價策略,整合營銷策略,銷售和分銷策

需求分析:
        需求是什麼,食色性也,都是需求。說到這裏不得不提馬斯洛的五大需求理論: 生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我實現需求;
        這是一個優秀產品經理必備技能,分析需求之前我們需要先採集需求,採集需求的辦法有:數據分析,調查問卷,用戶訪談等一些常用手段,用戶是需求之源,我們越接近用戶,就越能得到最真切的需求痛點,並且能夠更加理解需求;
        採集完成,我們需要對需求進行加工分析,將用戶需求,轉化爲產品需求;
        我們總在提以用戶爲中心,但不是滿足所有用戶。而是要關注核心用戶(結合商業目標)的價值,滿足核心用戶的需求,如果滿足所有用戶的需求,產品將變得很臃腫,變得四不像。
        需求分析常使用的方法:改版,可用性測試;定量做:數據分析; 需求採集:需求選項卡;現場調研,AB測試,日記研究,卡片分類法,自己提需求,
          需求最終要轉化爲產品需求,切記少做即使多做。

戰略:
    我們要不斷補充自己的知識,別讓靈魂跟不上腳步,需要積極思考。同時需要一些簡單的可行性分析,例如多問:
我們在哪兒?
    要運用我們的價值觀,有大局觀,掃描市場,分析競爭對手,自我剖析,分析現在自己在市場的什麼位置,那個階段。
我們去哪兒?
    頂層宏觀的用戶需求方向在哪裏,我們是否可以進去某個領域。
我們怎麼去?
    通過評估身邊現有資源,所有人提供意見方案,少數人討論,一個人拍板。

工具(我比較喜歡手繪草圖)
    demo: Axure,Dreamweaver;
    協作工具: google docs,office live,wiki,
    思維:mindManager,freemind,XMind
                                                                    版權所有   LYUZH   [email protected] 
   
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