本教程爲您提供了一個特性功能列表，任何測試人員都必須擁有這些功能才能成爲一名優秀 而這些功能反過來又有助於確定測試人員的質量商數。
爲什麼我只談論測試人員？爲什麼不是開發人員或任何其他角色？
我只是覺得與測試人員的責任相比，SDLC提供軟件所涉及的所有工作都非常簡單。
開發人員的工作範圍在框架內得到很好的定義，而花費的努力，客戶的增值以及測試人員完成的工作範圍沒有界限。
測試儀的能力，效率和重點直接反映在生產過程中的產品行爲中。
那麼，任何人都可以成爲“優秀的軟件測試人員”？
請注意，我無意將開發人員或任何人的工作視爲項目中較低或較不重要的工作。但我只是把它作爲參考。
測試員的質量商數
免責聲明：這是一篇詳盡的報道，涵蓋了該主題的所有方面。所以坐下來，放鬆一下，喝一杯咖啡來讀這個:)
除了測試人員之外的所有角色都與市場上可用的外部技能相關，他們需要學習和利用它來完成他們在軟件開發中的部分工作。但是對於測試者來說，應該具備的是能力和體貼的個性特徵。
我的意思是，只要學習編碼語言，就可以成爲開發人員。但是，測試人員無法學習一種技術或工具或獲取領域知識並說“嘿，我已經在財務領域或FMCG領域學習了Python或Selenium或安全測試，現在我是一名優秀的測試人員”。因此，測試人員的學習永遠不會結束。
作爲開發人員，可以簡單地使用他擁有的編碼知識開始編碼，但測試人員不能只是開始他的測試，除非他擁有某些技能。因此，除非他擁有這些技能，否則他的測試工作就無法有效。
測試人員必須在特定技術領域或領域工作，以及他/她之前任務中用於該特定項目的工具。但是在下一個任務中它將不一樣。這將是另一回事。它將是一個全新的技術，一種新工具，一種新的方法。
在過去的一段時間內，已經證明，測試人員始終能夠獲得項目特定的領域知識，項目中使用的工具和技術，以及在規定的時間內和能夠有效地進行測試並提供軟件。
好測試者：
人們通常會一直問：“ 好測試者的品質是什麼？” 我怎樣才能成爲一名優秀的測試員？我怎樣才能展示我是一名優秀的測試員？
它不僅僅基於測試方法，測試設計過程，測試執行，自動化或性能測試，而且測試人員需要了解所有這些以使他/她成爲一名優秀的測試人員。
這是人們應該擁有的基本文化或品質，而這些文化或品質反過來會通過這些外部學習得到加強，從而使一個人成爲一個強大而優秀的測試者。
人們也有興趣知道，'讓測試儀感覺更好的是什麼？' ，你從測試專業那裏得到什麼？嗯，這只是滿足於實現質量，完美，整潔等，確保您爲您的客戶做了一些好事。
我不只是要談論這些項目特定的技術技能，人們應該擁有這些技能才能成爲一名優秀的測試人員。擁有這些技能和知識是必須的，僅憑這一點並不能使個人成爲專家測試員，但它只會讓他/她成爲那些能夠理解項目基礎並進行測試的測試人員之一。
因此，不僅僅是學習，還應該在個人內部建立某些品質或特徵，以成爲一名優秀的測試者。當然，這是一個無法從可用的研究所學習或獲得這些品質認證的東西，但人們應該自然地擁有它。後來這些品質將通過更多經驗得到加強。
所以，你覺得我現在想寫什麼？
我要提到某些人格特質，我稱之爲“核心力量”才能成爲一名優秀的測試者。
根據我的說法，無論你測試技術，流程，工具以及ISTQB，CSM，敏捷測試儀等任何認證，你附加到自己身上的技能， 除非你擁有，否則你永遠不會讓你變成一個更好的測試人員。以下解釋的所有核心價值觀。
“核心優勢”是一個好的測試者。
1、對我們正在做的工作充滿熱情：
人們應該擁有的第一個也是最重要的特徵是成爲一名偉大的測試者，就是對我們正在做的工作充滿熱情。我想知道他們中有多少人選擇了他們的角色，職業，作爲測試者的職業選擇？
除非人們對測試充滿熱情，否則無論項目，技術，複雜性和涉及的人員如何，他/她都無法一天又一天地找到重複工作的動力。激情是一種特徵，它將使測試人員越來越多地探索識別軟件問題。
激情是使他/她永遠不會滿足於他們所擁有的知識和他們所做的工作量的唯一因素，因此它使他們每次都做或者學習越來越多。
我認爲這可以是我能給出的最佳比較。這就像醫生的職業。並不是每個人都能獲得高分科目並獲得最高排名可以進入醫學領域。正是這種激情才能讓人進入這個職業。
想象一下，如果一個沒有激情或對博士的工作有興趣的人進入這個職業，對患者來說有多重要？同樣地，除非人們對測試充滿熱情，否則他/她不可能是一個好的測試者。
我將舉一個展示他們所做工作熱情的榜樣。還有什麼能比自我體驗更好？
這個例子可能很奇怪，但值得一提。當然，我們應該從我們的日子裏學習周圍環境中發生的事情。觀察和學習生活中發生的每件小事也是測試者的品質。
我一清晨醒來，就去陽臺做瑜伽。每天我都會看到一位老太太，一大早就匆匆忙忙地保持着長途跋涉（我的意思是走得很快），她的紗麗從高處拉下來。我每天都看到她同樣的匆忙和Saree的相同姿勢。
後來我發現她是一名女傭，她洗衣服，清理那條車道上3-4個房子的餐具。我在她身上觀察到的是她對工作的熱情。她甚至連一天都沒有錯過她的工作，她從未錯過她的時間。想象一下她對工作的熱情和準備。
當她走到街上時，甚至在到達她的工作地點之前，她開始自己開始洗衣和清潔工作，並將她的紗麗捆綁起來。我非常喜歡她對工作的熱情。難道你不覺得激情每天早上都會喚醒她去上班嗎？
我有另一個例子可以解釋對工作沒有熱情。這是一個人在沒有任何慾望和熱情的情況下接受這個職業。
由於家人的壓力，我的一個朋友成了醫生。爲了維持他的家庭地位，他開始從事醫學專業，並且經過很多努力，他也完成了醫學學位。
當他開始他的醫學實踐時，他從未有過每天做這項工作的熱情，並且在一段時間後發現它很無聊。但他對做生意非常感興趣。儘管他在這個職業中掙扎了一段時間（也是患者），但他不能再延續一段時間了，後來他離開了，轉而做生意，這是他的熱情。
現在他做得很好，也很開心。所以，除非一個人對自己的工作充滿熱情，否則他們無法發揮出自己最大的作用。
我想說，爲了進行測試，尤其是質量測試，人們應該對這個行業以及他們每天所做的工作充滿熱情。
你是多麼熱情的測試者？
對測試的熱情和對質量的態度應該進入測試者的神經，他們的血液，以及他們的DNA。對卓越的熱情是個人，強大的測試者。
激情始終保持清醒，並保持他的眼睛睜大眼睛的細節。激情使他們保持活躍和參與。對測試的熱情使得Tester無論走到哪裏都能進入測試模式，無論他們看到什麼，這對他們的角色來說都是非常必要的。
2、富有創意和創新：
創造性和創新性（通常被稱爲“開箱即用”）是測試者應具備的另一個重要的人格特質。
如果只測試編碼的內容，測試的目的是什麼？ 如果他/她只是測試已經注意的任何事情，他將如何得到質的缺陷？
因此，正是這種創造力和創新思維的特性使測試人員能夠開箱即用，並收集想法來設計生動的測試和場景，這些測試和場景通常在編碼時可能沒有涵蓋。
正是這種創造力有助於測試人員提供有關產品增強的反饋，並通過在其他類似產品中脫穎而出，幫助產品在市場中佔據更好的位置。
測試人員應該能夠根據需求提供的詳細信息來思考和可視化產品，因此他們應該非常有創意，並且能夠通過識別產品中的差距來展示產品並展示他們的產品如何有效使用甚至通過識別濫用它的方法來證明它。
測試儀的創新理念是最好地利用市場上現有的各種工具和技術的組合來定製他們的要求，以便通過降低成本來實現測試目標，從而提高市場速度和質量方面。
隨着測試人員角色範圍的變化，測試人員的責任不僅僅是找到缺陷，還要爲產品增加價值，爲客戶和他的業務增加價值。因此，爲了做到這一點，需要具有相當的創新性，創造性，始終思考開箱即用，並認爲也是獨一無二的。
測試者應該能夠思考超出普通人思維水平的東西。必須超越普通思維的觀點，想象現實中可能出現的各種可能情景，並向自己提出問題，如果它是這樣的話？如果是這樣的話怎麼辦？等等，根據情況而定。
3、能夠將自己置於客戶的位置：
測試員角色的下一個重要方面是“將自己置於客戶的位置”的能力。
我知道這很容易說，但是真的很難通過處理別人的情況來體驗感受和事件，特別是作爲最終用戶或客戶扮演的角色。
站在客戶的鞋子裏，思考客戶如何使用我們在現實生活中開發的產品，並瞭解他們作爲最終客戶的期望是一個非常具有挑戰性的問題。
人們無法理解他們心中的想法。我們的產品，我們的創造，我們的貢獻和我們的工作對自己有益並且難以找到其中的缺陷，這種情況總是很常見。因此，爲了可視化我們的軟件是否滿足客戶的期望，思考他們的思路並作爲客戶進行角色扮演對於測試人員來說非常重要。
一直在考慮客戶，想一想我是否真的可以像客戶在現實生活中使用它一樣進行測試，這對測試人員來說是最大的任務，模擬類似場景對於一個好的測試人員來說是最好的。
可能有來自不同地理位置的不同類型的用戶和不同類型的用戶將參與使用我們的產品，在這種情況下使用“基於角色的測試”技術是模擬客戶行爲的最佳選擇，因此目標是確保最終用戶視角已經過測試。
考慮各種實時場景並將我們在實驗室中的測試與日常事件以及基於地理和各種角色的可能性聯繫起來始終是必不可少的，我們將其稱爲“基於場景的測試”和“ 使用”基於案例的測試 '。
因此，測試人員必須與最終用戶進行交互並收集儘可能多的場景，並儘可能使用案例並將其納入測試中。
4、V 正在化技能：
測試人員應始終具有非常好的可視化技能。
測試人員需要在開發過程中可視化未創建的產品的最終狀態。他/她需要可視化功能並開始考慮其在生產中的行爲以及最終用戶將如何使用它並基於此創建方案。
他/她需要將從各種利益相關者和各種來源收集的所有信息一起放在他們的腦海中，並創建產品的可視化。因此，測試人員需要通過他的可視化技能全面瞭解產品及其路線圖。
5、分析技能：
瞭解產品的重要性不僅重要，而且還必須深入瞭解產品的細節，仔細觀察，吸收內容並在測試時將這些信息正確使用。
因此，作爲測試者，需要深入觀察，思考和分析。
6、鳥瞰圖：
細節之眼是測試者的另一個重要特徵。
我的信念是，除非人們深入研究這個主題並探索越來越多關於產品的東西，否則不可能徹底瞭解產品並進行徹底的測試，因此“關注細節”對於測試人員來說非常重要挖掘出所有產品缺口並找出隱藏的缺陷。
我還應該添加“Ear for details”並說出“Eye and Ear for details”。
對細節的關注也將使該主題更加清晰。產品的每一分鐘細節對客戶都很重要。如果有人認爲這不重要而且沒有必要引起太多關注，那麼我們就會出錯。因此，關注並重視產品的每一個細節都非常重要。
7、懷疑：
當涉及到識別產品中的缺陷或缺陷或缺口時，“懷疑”（ha..ha..ha ..），確實幫助任何測試人員實現他們的測試目標。我有很多例子，在將構建交給測試人員時，開發人員會說'是的，缺陷已經修復並且工作正常'。
但是當測試人員進入實際測試時，我們可能會注意到，有時缺陷本身不是固定的，或者是部分固定的，或者有時由於其副作用而導致其它缺陷。在這裏，我並不是說開發人員在說謊或作弊，但在許多情況下它都是這樣的。
因此，如上所述，測試者的特徵是懷疑並且不要相信任何事情，除非他們測試並證明它工作正常。所以，要小心。永遠不要同意或解決被告知的事情。懷疑和好奇總是會增加產品測試的價值，從而反映出測試人員的最佳品質。
8、推理和提問：
推理和提問是測試人員應該具備的另一個重要特徵，以證明他是一個有效的測試者。
只有真正瞭解該主題的人才能提出問題，而提出更好問題的人也會被認爲是聰明的。無論如何，在這種情況下，推理和提問使測試人員能夠理解他們所做的實施是否是最佳選擇，或者是否有其他可用選項。
不僅如此，如前所述，提問有助於更清晰地瞭解產品，也有助於理解爲什麼特定解決方案已經實施，以及許多其他可用選項。
在這種情況下，測試人員可以進一步擴展自己，思考超越每個人，並提出迄今爲止沒有人想到的更好，更便宜的想法。我們也知道'爲什麼找到根本原因分析的原因。這肯定會幫助測試人員找到問題的根源，然後確定產品的任何其他區域是否存在類似的問題。
測試人員應該始終對他們聽到的任何內容進行推理，以便更好地理解這些內容。有時甚至質疑自己會有很多幫助。爲什麼一個人會這樣設計，爲什麼不這樣呢？什麼是關鍵路徑？什麼是優化解決方案？
實際上提問會使測試人員更有見識。但是，在正確的論壇上只提出正確的問題，這是非常重要的，否則，它將打敗整個目的。
測試人員應該有熱情瞭解產品的進出，超出測試範圍，以便識別產品中的實際問題。
幾次，我注意到開發人員或開發經理在時間緊迫時指揮測試組，並且團隊已經修復了關鍵缺陷，他說，“只運行這些測試用例，就足夠了”。
問他們爲什麼？瞭解爲什麼會發生這種特定缺陷，以及他們採取了哪些措施來解決這個問題。老實說，一個好的測試員不會安靜地睡覺，除非所有的疑惑都被清除了。
當我這樣說時，我還想向測試人員提及他們不應該受到開發人員和開發經理或團隊中任何其他人的壓力。他們有責任徹底分析並確定需要測試的內容，而不是將其留給其他人來指導測試人員。
9、提高質量：
顯然，“保證質量”是測試儀中最好和最強制的質量。
我們知道，在測試過程中，測試人員會遇到很多情況，無論是在提出問題時提供足夠的細節還是減少測試範圍，在工具等情況下都會受到影響
在這種情況下，最好放下腳，放下可能發生的事情，只做正確的質量而不妥協。
我在很少的組織中觀察到，每個人都忽略了測試經理或測試組的話，並自己決定測試。但如果這個決定以任何方式導致質量下降，作爲一個好的測試者，人們永遠不應該接受這一點。
因此，保護產品的質量最終成爲測試人員的責任，即使它是由整個團隊構思和構建的。它看起來非常簡單，但在不影響質量的情況下，實際上是一項非常困難的任務。
有時，實踐是，當一切都完成後，團隊希望進行最後一分鐘的更改，這通常會影響整體質量。因此，在最後一刻決定對代碼進行更改時保證質量成爲測試人員的責任。
當我們使用“守衛”這個詞時，它意味着很多。它不僅可以測試軟件並發現缺陷，還可以確保產品每個階段的軟件整體質量，並密切關注是否有任何事件/事件或任何其他利益相關方的決策導致質量受損並始終反對此類決策。
爲保持質量而付出更多努力被稱爲“保護質量”。
10、成爲一個ggressive：
在做出決策時“ 積極”是測試人員的另一個特徵。
解釋了上述情況後，測試人員面臨着破壞測試的壓力，無法進行足夠的測試。我會說，測試者需要積極提出他們的觀點，決定，表達他們的想法，如果不是，它肯定會被忽視，最終導致軟件質量低下。
當測試人員試圖確定缺陷是關鍵的時候，那麼沒有人願意在第一個實例中接受它。他們總是想要推倒它，或者要求分流來決定它是否至關重要。在這樣的時間點，測試者需要積極主動地提出自己的想法。
除非他們評估決定的神聖性，否則測試者不應該有放棄其他決定的態度。
很多時候，在提供或滿足時間表的衝動中，利益相關者建議縮小測試範圍，並建議說明在錯誤修復的情況下僅測試軟件的特定區域是好的，或者它是只有在運行這些測試用例時才足夠。接受輸入始終是好的，但不應受任何其他決定的影響。
因此，測試人員在做出此類決策時需要非常積極。
每當QA小組提交他們的測試計劃和時間表並試圖表明他們可用的時間不足以進行測試時，無論他們的計劃和估計如何詳細，每個人都試圖將其推倒。因此，在這種情況下，測試人員在輕鬆地進行測試活動時會受到嚴重阻礙。
在這種情況下，如果QA團隊能夠積極地展示他們的積分，那麼整個團隊的決策將有可能發生變化。
11、出色的溝通：
以有效的方式傳達所需信息是測試人員的基本素質。
測試人員需要在SDLC的各個階段與全球各種利益相關者合作，因此必須準確，清晰地表達和表示信息，而不會產生任何混淆。
我們一直聽說，當生命中的缺陷再次出現並且擊中QA團隊時，每個人都開始責怪質量保證團隊，並說“爲什麼在測試過程中沒有發現這個簡單的缺陷”？通常情況下，早先已經報告了相同的缺陷，團隊沒有給予足夠的重視，認真對待並修復它。
這是誰的問題？ 質量保證未能批判性地闡明，解釋和預測缺陷對利益相關者的影響？並沒有有效地傳達問題的嚴重性和說服團隊？
因此，與溝通一起，能夠表達事物並影響團隊同意他們的觀點，這對於測試者來說是至關重要的。
當我說測試員需要善於溝通時，他或她不需要成爲英國桂冠，但至少能夠通過口頭或書面文件清楚有效地傳達他/她的感受。
如果一個人無法以可理解的方式表達內容的明確含義，那麼測試或識別關鍵缺陷並能夠傳達它非常關鍵的整個目的將被打敗。
溝通可以簡單到解釋缺陷描述，編寫其發生的順序或向團隊解釋路障，測試團隊無法繼續進行。與此同時，測試人員需要非常清楚地知道，溝通不暢和無效會導致很多混亂，導致質量低下。
通常，開發人員不喜歡在他們的代碼中展示關鍵錯誤，所以重要的是，測試人員能夠以策略方式傳達和說服代碼中存在錯誤。在向開發團隊傳達缺陷的同時，不應該表現出“ 我發現你的工作存在缺陷或者你犯了錯誤”的感覺，這反過來會導致團隊中的自我問題。這是一個很好的溝通者所需要的。
因此，以客觀的方式傳達任何負面因素，以便通過清楚地解釋情況的影響，沒有人進入進攻模式是非常重要的。測試人員在傳達任何內容時應始終牢記項目的利益，而不突出個人的錯誤。
在這種情況下，我們可以在測試技能方面爲測試人員擴展溝通技巧的定義，其中項目中的測試人員需要更清晰地記錄某些事物，如自述文件，用戶指南，生成有意義的測試總結報告等。
12、表達思想/觀點：
在小組中交談併發出自己的聲音是測試人員的另一個重要特徵。
它可以是審查會議或技術演示，也可以是向測試人員傳達決策，召集他們在週末工作或提出項目時間表的集合。
在那些會議中，測試人員應該能夠站在小組中，清楚地表達他們的觀點並通過確保他們真正理解測試的實際內容，他們的挑戰是什麼以及後果是什麼來發出自己的聲音。如果沒有徹底測試，應該能夠影響扭轉決策。
13、努力工作：
一個人必須是一個真正的“努力工作者”才能成爲一個測試者。
個人需要花費大量的時間和精力才能深入理解這個主題，除非一個人努力工作，否則很難成爲一個好的測試者。測試人員的辛勤工作方面不需要太多解釋。
14、出色的解決問題的技巧：
測試人員不應該只是識別缺陷並將項目的所有其他問題拋在牆上給開發人員。對於測試人員而言，幫助整個團隊“ 解決問題”或至少提出可能的問題解決方案非常重要。
當質量保證具有解決問題的技能時，利益相關者和團隊中的其他人都希望有尊嚴和重要地瞭解他們，並在遇到任何問題或問題時與他們聯繫以獲取他們的建議。
因此，如果QA開始分析問題並與團隊合作解決問題，那麼項目中的QA角色不僅變得重要，而且非常有趣。
15、連續學習者：
測試人員需要成爲“ 持續學習者”，並應通過不斷學習，全球新技術和新事物來保持自己的最新狀態，這反過來將幫助他們以更好的方式履行測試角色並幫助他們脫穎而出團隊。
無論走哪條路，重點都應該是繼續學習。
讓它成爲功能性，非功能性測試，自動化，學習編碼語言，機器學習，基於AI的自動化測試，微服務測試等，以及學習任何有用的東西都是測試者的方式。
這種學習有助於他們更具創造性，更具創新性，並有助於解決問題並實施新的想法和解決方案。擁有更多知識，更有助於他們做出正確的決定。
它不僅僅是學習新的技術或技術或新的過程，而且還要從以前的錯誤中學習，不僅來自他們自己，也來自其他人的錯誤。不斷向他人學習，從他們所看到的一切中學習，是測試人員的最佳品質。
處於學習模式的人總是在思考和質疑自己，他從今天的事情中學到了什麼。最後，不只是學習有幫助，而且在實踐中實施學習是現實生活中最重要的。
16、對改變持開放態度和靈活性：
“ 開放變革，靈活變通”是測試人員的另一個重要特徵。
我們知道，改變是不可避免的，而且永遠只是爲了好。測試人員應該是開放的，並且可以容忍範圍的變化，設計的變化（多次），架構的變化，工具，技術或其他任何變化。
無論發生什麼變化，測試人員都應該接受這些變化，並迅速適應變化，誠實地進行測試工作，不得有任何抱怨。
測試人員應該足夠靈活，以接受利益相關者對其工作領域的評論，可能會提供改進建議，自動化覆蓋範圍，缺陷指標，測試結果報告，託管分類或其他任何內容。他們應該心胸開闊，歡迎任何改變或建議，並不斷學習和改進。
除了在錯誤報告期間提供冗長的缺陷描述，日誌和屏幕截圖之外，測試人員應該開放，與開發團隊一起耐心地工作，幫助他們模擬缺陷。
17、優秀隊員：
測試員必須是“優秀的團隊合作者”。
他應該能夠不斷與團隊密切合作，向他們學習，並幫助其他人向自己學習。測試人員需要與團隊一起確定產品中的問題，以更好的方式向團隊展示，並幫助他們快速解決問題。
當發現缺陷或錯誤時，測試人員需要代表整個團隊，並在團隊的所有階段支持所有其他測試人員。作爲測試人員，任何問題或問題都應歸整個團隊所有，而不是責怪一個人。衆所周知，個人在團隊合作中可以獲得更多，而不是單身。
因此，團隊成員的角色可以幫助測試人員實現團隊更好的質量。
18、保持準確性：
在他們所做的一切事情中保持“徹底性，準確性和精確性”是測試人員的重要特徵。
除非他們具備這種特性，否則無法確保產品的全面質量，任何豪華的工作都無法完成測試，無法確保總體質量。注意細節而不是忽視任何事情是非常重要的。這就像是一次學校考試，我們不知道會有什麼問題來自哪裏。
同樣，如果我們不加考慮，我們不知道軟件錯誤來自哪個部分。
19、協作文化：
“ 協作文化 ”是DevOps的關鍵術語。
隨着DevOps的出現主流使用，與所有利益相關者的合作，特別是對於測試人員來說，最重要的是要保持自己在信息和更新之上。協作有助於測試人員與程序中的其他利益相關者保持同一頁面。
協作還有助於根據交互，測試人員與其他利益相關者的討論確定測試活動和測試場景的優先級，並有助於降低測試成本，從而提高質量。
20、主動傾聽者：
任何人成爲優秀測試人員的另一個重要標準是成爲“ 好聽衆”。
作爲測試者，需要仔細聆聽，並通過傾聽他人的方式正確地理解。他們需要收集很多關於產品的想法和知識，以及如何通過簡單地傾聽他人來實時使用它。
測試人員需要了解客戶的真實問題，這是隱含的，客戶可能會發現難以將其轉換爲項目要求並對其進行記錄。因此，測試人員應該能夠閱讀客戶的想法，並通過傾聽他們來徹底瞭解他們。
21、明確責任理解：
當有一個重要的版本，如果測試團隊被要求週末來進行最後一輪測試，並且每個人都同意來。然後，相應地完成工作分配。
想象一下，如果有人同意前來工作或者沒有出現延遲，甚至沒有告知他們不能來？想想這種情況的影響。附表和質量是一個很大的問號。
因此，作爲測試人員，應該明確“ 對他們的工作和及時性負責 ”，並且需要理解對他們的依賴。他們需要記住，他們的工作在發佈結束時延長，這將影響整個項目進度。
22、以客戶爲中心：
最後，但首先要優先考慮的是“ 測試人員應該對客戶做出的承諾 ”及其利益。
對於測試人員而言，在整個軟件交付過程中始終牢記客戶並專注於他們，這一點非常重要。“客戶體驗”和“客戶滿意度”應該是應該始終在測試人員心中響起的關鍵思維。
只有這種想法並且不會在這種思想上做出妥協才能使產品成功。
在由於任何不可避免的情況而必須做出任何妥協的情況下，測試人員有責任與客戶聯繫，明確告知他們並同意他們正在進行的妥協。
測試人員需要知道，是什麼讓客戶滿意，是什麼讓他們煩惱。他們應該清楚地瞭解他們的業務目標是什麼以及在實現目標時應該集中精力。
結論
這些特徵成爲測試人員成爲優秀測試人員的標準，反過來也有助於確定測試人員的“ 質量商數 ”。
隨着敏捷和DevOps的引入以及測試人員角色和職責的變化，“測試人員”和測試本身的整個任務都受到了嚴格審查。
測試人員以及測試職責擁有各種其他職責，並且在項目中擔任多個角色並處理多個角色，如談判員，問題解決者，顧問，決策者，最終用戶以及客戶。
因此，現在非常清楚的是，軟件測試不僅僅是發現缺陷，而是超出需求的思考，因此，成爲優秀測試人員應具備的任何品質取決於測試人員的“核心價值”，甚至超出技術技能他們擁有。
如果一個人沒有這些核心技能/關鍵優勢或“ 質量商數 ”，那麼無論他們添加到他們的小貓身上的任何外部培訓或認證都不會將他們帶到任何地方。
如果你不想再體驗一次自學時找不到資料，沒人解答問題，堅持幾天便放棄的感受的話，可以加我們的軟件測試學習交流羣：705673780，裏面有各種軟件測試資料和技術交流。
關於作者：
本教程是我們的STH團隊成員Gayathri S的傑出貢獻。在IT行業引入獨立的軟件測試角色期間，她是她的專業核心“軟件測試人員”。她非常熱衷於測試，並且用她的話來說，“當我開始測試專業時，我從來不知道Tester應該擁有所有這些'核心技能'才能成爲一名優秀的測試人員並且幸運地在一段時間內，以不斷學習的態度這個職業通過提高我的質量商數把我變成了一個“強大的測試者”。