管理寓言:魚鷹抓羊

原文發表:http://www.people.com.cn/GB/paper68/13361/1197695.html

 在蔚藍的天空中,一隻雕展翅翱翔;河邊的草地上,一羣羊兒悠閒地吃草。突然,雕從高高的上空俯衝而下,轉瞬之間,一隻小羊羔變成了它利爪下的獵物。
  這一切,被一隻魚鷹看見了。魚鷹看着雕撕食獵物,豔羨不已,它不甘心自己每天只能抓到河流裏的一些小魚小蝦。於是,它決定也像雕一樣獵食綿羊。
  魚鷹調整好姿勢,瞄準了一頭肥美的公羊,心裏充滿着即將成功的渴望,想像着自己的颯爽英姿。只見它一個猛子撲入了羊羣,撲到公羊的背上,狠命地想要把公羊抓走。但它那習慣於卡住魚身的利爪,一下子扎進了羊背。公羊實在太重,魚鷹費盡所有力氣都抓不起來。由於公羊的掙扎,魚鷹的爪子被羊毛牢牢纏在了一起。這時牧羊人來了,魚鷹從此失去了自由。
  評述:魚鷹在生存中積累了捕魚的技能,卻不顧自身特點去學習雕的獵食方式,習慣於抓魚的利爪反倒被羊毛纏住。
  在衆多公司強調標準化管理的時候,美國西南航空公司卻鼓勵家庭式的工作氛圍,這種獨樹一幟的企業文化極大地鼓舞了僱員的積極性。並且西南航空的飛機航班平均只在機場停靠20分鐘,這使得西南航空能夠保持低價,即使在石油危機和經濟蕭條時期也能夠贏利。1993年,美國大陸航空公司也複製這一模式,推出了“大陸通勤”戰略,價格甚至比西南航空還要低。但是,大陸航空的一些老客戶和僱員根本不能適應這種變化,頻繁的航班使機組人員疲憊不堪,服務水平嚴重下降。次年,大陸航空虧損3800萬美元,不久,“大陸通勤”戰略宣告失敗。
  通常,企業核心競爭力是很難複製的。西南航空的低價戰略,是靠其特殊的企業文化和原有的市場定位所支持的。“大陸通勤”雖然複製了低價的模式,卻做不到西南航空的成本控制和僱員激勵。企業在戰略調整之前,首先要對自身有清醒的認識。成功的經營者要有主見、能夠看清楚自身特點,不要被外界變化衝昏頭腦。▲


    《環球時報》 (2004年11月10日 第十九版)

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章