儘管很多美國科幻片中展示了很多人類對未來的預測；儘管很多未來學家從不同角度地展現爲了社會將來會變成什麼樣子；然而，我們還是很難對我們自己的未來做出準確的把握，你看看，經常有朋友垂足頓胸地說，我要是在200X年買幾套房子，我現在就發了。
然而，我們在設計軟件的時候，卻需要讓用戶每一步的操作，都能“預測未來”，以減少用戶對軟件下一步操作的恐懼。
我們來看微軟WindowXP安裝。在安裝的過程中，我們操作人員能得到的信息包括：
（1）安裝需要進行5個步驟，分別爲收集信息、動態更新、準備安裝、安裝Windows、完成安裝；
（2）當前這個步驟需要耗時32分鐘
（3）當前安裝32分鐘過程的進度，意思是：我正在往前走呢！
網站用戶註冊也有類似的提示。因爲很多用戶不知道註冊一個用戶要經歷多少個步驟，有些網站讓你填寫信息，沒完沒了，欲罷不能，用戶煩得不得了，這樣讓網站失去了很多用戶，失去了粘性！
淘寶網的註冊包括三個步驟，進度很明確的告訴您，並且沒進行到一步，進度顏色變化，如下圖：
因此，在軟件界面中，只是簡單地採用百分比的進度告訴用戶進行的狀態還不夠，需要告訴用戶操作的下一步是什麼樣子，讓用戶能夠自己把握自己操作的“未來”減少用戶操作的恐懼感。我們需要採用文字、圖形、動畫等方式告訴用戶每一步操作：
（1）軟件正在運行，可以採用鼠標光標動畫、界面提示等方式；
（2）需要進行的步驟，當前在那個步驟，可以採用任務列表、任務刻度等方式；
（3）當前任務的進度，可以採用百分比或進度刻度等方式；
（4）需要耗費的時間，特別是象安裝、分析等，需要長時間進行的任務，可以文字表示大致的時間。