進入移動互聯網時代，從傳統的一般消費品，到電子類產品，再到軟件產品，產品的用戶體驗越來越多的被提起。
一個產品概念的提出一般是建立在用戶的使用需求上的，但用戶體驗設計卻不能僅僅只關注用戶使用中的體驗，而需要涵蓋用戶使用前、使用中以及使用後的體驗。
使用前用戶體驗研究關注點主要是產品品牌建設，研究用戶想要滿足這個需求時最直接想到的關鍵詞、腦海裏第一個蹦出的產品粗略形象，這些數據的研究直接影響到產品名稱、Logo的確定，在搜索平臺關鍵詞設置以及推廣渠道廣告語擬定。
使用中用戶體驗研究關注點主要爲效率性和情感。效率性指能直接快速的滿足用戶的需求，強調直接和快速，直接性要求設計時堅持直覺設計，從看到一個產品的名稱、Logo起，用戶就能聯想到該產品的主要功能，打開頁面前，就能預測到即將展示頁面的主要功能，打開頁面時能特別直觀的看到該頁面的提供的功能點，且突出重點功能。與用戶使用保持一致的思維連貫性是提高產品使用的效率性的重要保證，產品在滿足需求的方式方法上、視覺交互設計上可以給用戶創造一些驚喜，增加產品的活力，但需保證不破壞連貫性。快速則體現在響應的快速不卡頓。操作步驟的精簡，不可爲了功能的複用引入不必要的操作步驟。場景的快速還原需特別關注，用戶常在多任務的環境中切換，回到我們產品界面時需儘量保證與離開界面時的一樣。增加用戶和產品的情感關聯，可以增加用戶對產品的粘性。
使用後的用戶體驗主要關注點爲用戶反饋和分享渠道的暢通。產品內部或者外部都應該設置便捷的反饋和分享渠道。並且第一時間得到響應處理。在產品用戶體驗設計中需重點考慮，使用戶反饋和分享渠道成爲增加產品忠誠度以及產品傳播的重要渠道。
總的來說用戶體驗關心產品的前世、今生和未來。而研發什麼時候參與進來呢？
產品設計的一系列功能點，除了考慮這些功能點用戶是否需要，考慮它的用戶價值，還需要考慮各功能點的實現難度、實現時間，實現成本直接影響到該功能點是否需要保留或者其他版本再添加該功能點。因此各功能點的確定均需要研發人員確認（需求評審），提供實現難度、實現時間。研發在實現階段只需按產品文檔、交互原型和高清圖開發即可，一般不需要過多的考慮用戶體驗設計，但發現未被考慮的細節問題（如程序出現一些錯誤）、功能因技術問題不能實現或按設計實現，需反饋給產品設計人員。可見只要能準確估計實現成本，一般不會因爲研發產品設計方案而有大的修改，但前提時能準備估算實現成本，只有強調研發積累才能準確估算。
面對競爭激烈的市場，產品一般採用快速迭代的開發方式，這裏指的快速迭代，主要指研發、版本發佈的迭代，產品設計應該提前設計好接下去一到兩個版本，設計先行。設計先行也給研發應提供預留哪些方面的靈活性、可擴展性指明瞭方向。
用戶體驗很難具體定義，用戶用的爽，還想再用，不僅自己用還推薦給別人用，應該就是一個好的用戶體驗設計。好的用戶體驗設計加上研發的實現支撐共同造就一個好的產品。從研發者角度看，強調用戶體驗，即強調產品設計以用戶爲中心，產品設計驅動研發開發。
參考資料：
http://smb.chinabyte.com/489/12812989.shtml：從用戶體驗的善與惡說起
http://uedc.163.com：網易用戶體驗設計中心