電信行業發展到今天，電信市場的競爭愈爲激烈，運營商都將精力集中於提升最終用戶服務、開發更具吸引力的產品、降低投資和運營的成本及風險。隨着通訊 技術的不斷進步，話音、數據和娛樂服務的推層出新，運營商面對的商業合作伙伴越來越多，客戶羣的劃分也越來越具多樣性，運營環境越來越爲複雜。面臨這樣的 運營環境，運營商必須不斷完善作爲核心競爭力的計費運營系統，才能從容應對各種挑戰，才能對電信市場做出快速的響應，以贏得競爭優勢。
當前運營商的計費系統普遍存在預付費、後付費明顯分離的情況，兩種獨立的付費系統不但使得運營商在運營成本上不必要的疊加，而且兩種系統的各自優勢不 能得到有效融合。對於比率很高的預付費用戶只有類似自動語音交互這樣簡單的客戶關懷，也不能和後付費用戶一樣享受豐富的業務和靈活的計費服務，預付費用戶 的忠誠度無法得到有效保證，預付費的市場能力無法得到有效提升。而對於後付費系統，無法像預付費系統一樣對用戶進行實時信用控制，運營商存在壞賬風險。今 後的支付方式不能再簡單的劃分爲預付費、後付費，實時支付、電子支付等更多的支付方式已經出現，不同業務類型應該能夠支持不同的付費方式。
基於電信行業發展趨勢及客戶需求，運營商需要一種面向下一代的計費解決方案來面對這些挑戰，以支撐越來越劇烈的市場競爭。這種下一代的計費解決方案總 攬起來必須具備以下五大要素：融合、靈活、實時、開放、高性能及高可靠性。圖1展示了傳統計費網絡與下一代計費網絡的差異。
圖1 傳統計費網絡與下一代計費網絡
下一代計費解決方案的五大要素
1．融合
支持傳統的PSTN、GSM、GPRS、CDMA及下一代WCDMA、CDMA2000、NGN、IMS等所有網絡；支持話音、數據以及內容所有類型 的業務的融合計費；支持預付費和後付費兩種付費方式混合的融合計費；支持在線計費能力和離線計費能力混合的融合計費；實現在業務、計費、管理、客戶關懷上 面向所有用戶的融合。
2．靈活
靈活資費能力是下一代計費解決方案的基本能力之一，包括靈活的計費模式、資費策略、記賬週期、賬戶結構等，從而滿足運營商業務推廣的預付費、後付費、 組合套餐、多重摺扣、獎勵贈送等需要，也能從客戶角度進行多賬戶、共用賬戶、集團賬戶和日結、月結等的個性化應用管理，真正適應新電信時代的行業需求。
下一代計費解決方案需要提供一種易於理解的、方便操作的配置界面，使運營商的市場部門能夠很快配置出新的資費策略和個性化的資費套餐；同時可以提供一種機制，使計費的維度可配置及擴展，以適應未來的新業務、新計費維度需求。
3．實時
實時性要求體現在計費解決方案的各個方面，包括最基本的用戶賬戶餘額或信用度的實時控制，以及用戶通過IVR提示、USSD菜單、portal導航等 方式實時獲得業務使用指引、資費通知、賬戶信息提醒等。由於未來業務豐富多樣，不斷更新的業務和內容必將導致消費者對新業務或內容的使用方式和資費缺乏了 解，所以，實時的業務使用指引、實時的資費通知顯得尤其重要，只有讓消費者瞭解業務、瞭解資費信息，才能促使消費者大膽嘗試新業務，提高ARPU值。
實時的特性還體現在用戶的自助管理、充值、實時話單等客戶關懷上，只有提供實時的客戶關懷，才能夠提高客戶忠誠度和滿意度。
4．開放
融合計費解決方案打破了傳統IN＋BOSS的煙囪式垂直網絡架構，變爲分層的水平化網絡架構。這種水平化網絡架構，涉及對運營商現網架構的很大改造。 如果一個融合計費解決方案不是開放的，而是封閉的，那麼整個計費網絡就必須推倒並由一個廠家獨立重建，勢必帶來平滑演進、特性兼容、如何利舊及長遠發展等 方面的問題。所以，融合計費解決方案必須具備開放的體系架構，對外提供開放的批價接口（如基於Diameter標準接口），對外提供開放的管理接口（如基 於WebService等業界標準），同時支持在線批價能力和離線話單批價能力。只有這樣，才能從現網網絡平滑地演進到融合計費網絡，對現網改動最小，快 速實施，並適應未來網絡發展的需要。
5．高性能、高可靠
多網絡、多業務、多支付方式融合的靈活計費系統，勢必引起計費邏輯的複雜，不可避免地，下一代計費系統的在線處理性能比不上傳統智能網的處理性能。但 是，在線計費系統要服務於全網用戶，一定程度的高性能是在線計費系統可用的必要條件之一，也是節約運營商設備投資的重要保障之一。
在線計費系統已成爲整個網絡的核心部件之一，要求它必須具備電信級的可靠性，僅具備傳統離線計費系統的可靠性已經無法滿足要求。
華爲融合計費解決方案
在繼承智能網的大容量、高性能、高可靠性的實時系統技術和計費系統的靈活批價及計費機制的基礎上，華爲從2004年開始研究基於下一代融合計費引擎的 計費解決方案。2006年7月在山東電信實現第一個融合計費解決方案的商用，同年參與並通過了中國電信上海研究院組織的在線計費系統選型測試。
華爲融合計費解決方案能夠全面滿足上述五大要素的要求。研發的融合計費引擎能夠方便地實現與其它廠家的CRM/SCP/Mediation等設備集 成，並支持與外部財務系統、支付系統以及充值系統進行實時接口，滿足電信運營商業務發展的需要。對於全網新建的新運營商，也能夠提供包括CRM，計費引 擎，呼叫控制及數據業務部件等在內的融合計費全網Turnkey解決方案。在自身獨立提供端到端的融合計費解決方案的同時，華爲又與多家BOSS廠商形成 戰略合作伙伴關係，一起爲更多的運營商和用戶提供優質的下一代計費服務。
華爲融合計費解決方案的特點
1．提供端到端、可裁減的解決方案
華爲是業界少數的幾家提供自主知識產權的從業務邏輯控制、統一批價計費到營業全套端到端解決方案的廠家之一。
2．開放的系統架構
獨立計費引擎，支持基於Diameter的在線批價接口，支持基於WebService的管理接口。
3．高性能計費引擎
基於高性能華爲智能網的豐富經驗，採用內存數據庫、共享內存等自主核心技術，提高系統性能。
4．快速響應最終用戶的計費需求
動態規則引擎驅動的計費引擎，支持商業對象模型到計費對象模型的轉換，使運營商的市場部門就能夠快速配置出新的資費規則。
5．兼容華爲智能網豐富的業務特性
兼容並增強了實時業務特性，使現有智能網的用戶在下一代融合計費系統中能夠享受更加豐富的業務特性。