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進入雲桌面需要雙重身份認證，系統會在內網通訊錄中獲取您的手機號碼，用來接收短信動態驗證碼。
如果您的手機號碼沒有錄入到通訊錄中，就會導致登錄失敗。解決方案如下：
內部員工-方案1
聯繫部門行政或人事，修改通訊錄，將移動電話設置成唯一的11位手機號碼
內部員工-方案2
自助修改聯繫電話
登錄PS系統——個人自助服務——個人信息——更新個人聯繫方式——更改電話號碼
外包-方案1
聯繫部門行政或人事，修改通訊錄，將移動電話設置成唯一的11位手機號碼
外包-方案2
登錄網頁郵箱修改手機號碼
【第一步】“PWS主頁”——“工作區”——“郵件快速通道” 並輸入帳號密碼
【第二步】進入網頁郵箱後，選擇右上角的“選項”——“查看所有選項”——“編輯”——“聯繫號碼”——“移動電話”