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Windows系統下因某些原因需要靜默安裝Citrix Receiver，以Receiver 4.4爲例安裝必須的組件 CitrixReceive.exe /silent ADDLOCAL=ReceiverInside,ICA_Clien

2019-02-22 15:01:16

返回首頁訪問方式：開機帳號 + 短信驗證/動態令牌（快樂平安）設備支持：平板、手機、電腦，任何能夠聯網的設備均可訪問雲桌面操作系統：IOS、Android、Linux/Unix、Windows、MacOS 電腦 + 短信瀏覽器訪問

2018-09-11 09:11:41

返回首頁如果您首次使用雲桌面，請確保滿足以下條件（缺一不可）。 1、在ITA系統申請過雲桌面權限2、確保手機號碼已記錄在通訊錄中，維護方式請參考雲桌面手機號碼問題或使用快樂平安的“動態令牌”

2018-09-11 09:11:36

返回首頁雲桌面使用過程中遇到問題需要遠程協助，請參考以下方式未登錄雲桌面因軟件、硬件或網絡等原因，導致無法登錄雲桌面下載anydesk軟件撥打雲桌面服務熱線0755-22626888轉6 告知管理員您的遠程ID及密碼已登錄雲桌

2018-09-11 09:11:22

【集團用戶】瀏覽器訪問 https://otp-dcloud.pingan.com.cn【銀行用戶】瀏覽器訪問 https://otp-sdb-dcloud.pingan.com.cn 輸入內網開機帳號密碼+動態令牌(快樂平安)的6位驗證碼

2018-09-11 09:11:22

返回首頁雲桌面使用桌面虛擬化技術，在雲端提供桌面系統和完整的辦公應用，可作爲員工職場/移動/居家辦公使用。相比使用傳統的臺式機/筆記本有三大優勢： 1、安全合規：用戶數據和應用程序集中管理，不在終端落地，減小因敏感數據分散在機構和個人

2018-09-11 09:11:22

返回首頁在您通過網頁登錄雲桌面過程中，可能會遇到以下報錯相關解決方法整理如下：報錯信息解決方法動態密碼輸入錯誤或通訊錄沒有綁定手機號重新登錄或聯繫行政綁定手機號碼您的賬號已禁用，請重新申請賬號聯繫部門IT

2018-09-11 09:11:22

返回首頁集團用戶帳號解鎖和重置密碼，要確保已在PS系統中錄入過身份證號碼，否則無法使用該功能。帳號解鎖使用本人手機撥打 4001524366 轉 4 轉 1 重置密碼使用本人手機撥打 4001524366 轉 4 轉 2 重置

2018-09-11 09:11:21

用戶問題系統問題其他問題雲桌面產品必備條件客戶端設置上傳文件至雲桌面產品介紹訪問方式手機號碼無法識別ica文件宣傳動畫令牌登錄遠程協助帳號解鎖/密碼重置聯繫方式登錄常見報錯 - -

2018-09-11 09:11:21

返回首頁雲桌面支持多種設備接入，凡是能夠聯網的設備均可訪問雲桌面。首次使用雲桌面，請安裝對應版本的客戶端。 Windows客戶端下載並安裝Windows版本客戶端，安裝成功後，請直接關閉安裝界面點擊雲桌面圖標，稍等一會，桌面即可彈出 M

2018-09-11 09:11:08

返回首頁進入雲桌面需要雙重身份認證，系統會在內網通訊錄中獲取您的手機號碼，用來接收短信動態驗證碼。如果您的手機號碼沒有錄入到通訊錄中，就會導致登錄失敗。解決方案如下：內部員工-方案1 聯繫部門行政或人事，修改通訊錄，將移動電話設置成唯一

2018-09-11 09:11:06

通過火狐FireFox瀏覽器訪問Citrix StorFront，顯示效果總是比谷歌、IE寬一些。圖1是谷歌、IE界面圖2是火狐的界面由此可見，由於FIREFOX的問題，會導致比Chrome高出52個像素，可以通過自定義的央視sty

2018-09-11 09:11:05

返回首頁【問題描述】安裝“Citrix Receiver”之後，點擊雲桌面圖標，總是會下載xxxxxxx.ica文件，但是沒有默認的程序可以打開該文件【解決方法】鼠標右擊xxxxxxx.ica，選擇其他程序打開，從如下位置選擇wfcrun

2018-09-11 09:11:05

返回首頁安全要求，只可以將個人電腦的文件拷貝到雲桌面，而不允許將雲桌面的文件拷貝到個人電腦。純文本雲桌面支持純文本的複製粘貼，例如您在個人電腦中複製一段純文本，可以直接將這段文字粘貼在雲桌面文件如需上傳文件，首先確保已安裝了雲

2018-09-11 09:11:04