雲桌面帳號自助服務

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集團用戶

帳號解鎖和重置密碼,要確保已在PS系統中錄入過身份證號碼,否則無法使用該功能。

帳號解鎖

使用本人手機撥打 4001524366 轉 4 轉 1

重置密碼

使用本人手機撥打 4001524366 轉 4 轉 2

重置後的密碼由兩個部分組成

  • 前六位字符以短信方式發送至來電手機
  • 後六位字符以語音的形式播報給來電用戶

比如收到的短信前半段6位爲IFMsgv,後6位語音播報(655723),那麼重置後的密碼就是IFMsgv655723

銀行用戶

工作時間(9:00 - 18:00)請聯繫銀行IT人員 0755-22168588 / 0755-22166098 處理

外包用戶

有內勤人員在ITA系統代爲上報“域帳號解鎖”

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