2015-04-06|@Excel報表顧問
本文素材內容對話，取自昨晚本人和一個資深淘寶店鋪SEO運營經理。去掉敏感內容，
下面開始正文：
他開始分享了，首先我們來進入liuliang.taobao.com 江湖策流量管理，
他分享了一圖，部分單品的top點擊率。可以看到有些高達20%，甚至38%。簡直不能思議。
點擊率=點擊量/展現量，可以理解成是曝光。搜索展現量就是包括類目和搜索關鍵詞的展現量。點擊量和引導用戶數還是有差異的。一個用戶可以2個點擊。
他繼續分享了一幅圖：
我們可以看到搜索展現量才3，但引導訪客數是14.14人訪問的話，那點擊起碼是14了，甚至更多。但不是很奇怪嗎。3次展現還能被14人看到，簡直。。。
我們繼續點立即優化，我們看到了更明細的數據。
淘寶給了提示，無線端的展現量目前無法統計，所以就是0.但他的點擊量和引導訪客數是去計算的。
所以目前淘寶各種工具中也沒有對無線端展現監控的工具，因此他的20%的點擊率是這樣做出來的（無線點擊+PC點擊）/PC展現。
淘寶無法計算無線的展示，但點擊是PC+無線。所以分母小了。點擊率就高了。
電商數據複雜，數據口徑很重要，這裏的20%就是玩了數據口徑定義上的貓膩。
如果看下圖的話，你會發現。
下圖這裏無線引入大量的訪客，遠比PC高，那肯定也有不少的點擊。那勢必有更多的無線展現，但這些無線展現都當0了。會把整體的點擊率拉高很多。
如果淘寶的數據口徑是正確的話，那應該是搜索UV=展現量*點擊率
搜索UV=(PC展現量*PC點擊率)+(無線展現量*無線點擊率），目前是無線展現爲0，嚴重偏高全站點擊率。
作者介紹：薛奔(Sharpen)，大電商網站運營分析師。
微軟Excel專家認證，擅長Excel數據報表自動化。微博@Excel報表顧問。
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