2012年下半年系統集成項目管理師上午試題解析及答案(5)
●（41）是定義項目批准、定義項目組織，設定項目產品質量和規格、估算和控制項目費用。
（41）A.WBS B.詳細範圍說明書 C.WBS字典 D.工作包
解析：工作分解結構（WBS）是把項目可交付物和項目工作逐步分層分解爲更小的、更易
於管理的項目單元的過程，它組織並定義了整個項目範圍。WBS 的最低層次元素是能夠被
評估的、安排進度的和被跟蹤的。它是組織管理工作的主要依據。
工作包：WBS 最底層的工作單元被稱爲工作包，它是定義工作範圍、定義項目組織、設定
項目產品的質量和規格、估算和控制費用、估算時間週期和安排進度的基礎。
常用的工作分解結構主要形式有兩種：
⊙樹型結構圖：（優點： 層次清晰、直觀、結構性強。缺點： 不容易被修改 適用範圍： 小
的，適中的項目）
⊙列表形式（能反映所有的工作要素，適合大的，複雜的項目；缺點：直觀性差）
項目範圍說明書的概述：在進行範圍確定前，一定要有範圍說明書，因爲範圍說明書詳細說
明瞭爲什麼要進行這個項目，明確了項目的目標和主要的可交付成果，是項目班子和任務委
託者之間簽訂協議的基礎，也是未來項目實施的基礎，以及項目監督進行覈實，並且隨着項目的不斷實施進展，需要對範圍說明進行修改和細化，以反映項目本身和外部環境的變化。
在實際的項目實施中，不管是對於項目還是子項目，項目管理人員都要編寫其各自的項目範
圍說明書。
WBS 字典：是在創建工作分解結構的過程中編制的，是工作分解結構的支持性文件，用來
對工作分解結構中的控制賬戶和工作包做詳細解釋。解釋的詳細程度可以根據具體需要加以
確定。控制賬戶是工作分解結構中的要素，是項目經理對項目的管理控制點，即針對控制賬
戶的要素對項目的執行情況進行檢查與考覈。可以把工作包作爲控制賬戶，也可以把更高層
的要素作爲控制賬戶。
參考答案：D
●用於項目範圍確認的是（42）。
（42）A.項目範圍說明書 B.工作包 C. 範圍基準 D. WBS
解析：用於範圍確認的項目管理計劃的組成部分包括如下的範圍基準：
①項目範圍說明書。項目範圍說明書包括產品範圍描述、項目可交付物、驗收標準。
②WBS。WBS 定義了項目的每一個可交付物以及可交付物到工作包的分解。
③WBS 詞典。WBS詞典有項目工作以及每個 WBS元素的詳細說明。WBS 和WBS字典用
於定義範圍以及確認項目進行中的工作成果是不是項目的一部分。
參考答案：C
（43）某公司的項目審查委員會每個季度召開會議審查所有預算超過一千二百萬元的項目。
李工最近被提升爲該公司高級項目經理，並承擔了最大的項目之一，即開發下一代計算機輔
助生產流程系統，審查委員會要求李工在下次會議上說明項目的目標、工作內容和成果，爲
此李工需要準備的文件是（43）。
（43）A.項目章程 B.產品闡述 C.範圍說明書 D.工作分解結構
解析：C.範圍說明書：
項目的範圍說明書主要應該包括以下三個方面的內容：
1．項目的合理性說明。即解釋爲什麼要實施這個項目，也就是實施這個項目的目的
是什麼。項目的合理性說明爲將來提供了評估各種利弊關係的基礎。
2．項目目標。項目目標是所要達到的項目的期望產品或服務，確定了項目目標，也
就確定了成功實現項目所必須滿足的某些數量標準。項目目標至少應該包括費用、時間進度
和技術性能或質量標準。當項目成功地完成時，必須向他人表明，項目事先設定的目標均已
達到。值得注意的一點是，如果項目目標不能夠被量化，則要承擔很大的風險
3．項目可交付成果清單。如果列入項目可交付成果清單的事項一旦被完滿實現，並
交付給使用者——項目的中間用戶或最終用戶，就標誌着項目階段或項目的完成。例如，某
軟件開發項目的可交付成果有能運行的電腦程序、用戶手冊和幫助用戶掌握該電腦軟件的交
互式教學程序。但是如何才能得到他人的承認呢？這就需要向他們表明項目事先設立的目標
均已達到，至少要讓他們看到原定的費用、進度和質量均已達到。
參考答案：C
●（44）技術是確定爲了完成項目工作所需的資源和技能水平的最佳方法。
（44）A.預測 B.掙值 C.專家判斷 D.帕累託圖
預測：主要用於成本的預測。成本控制的預測。
掙值：主要用於成本控制分析。
專家判斷法：每個應用領域都有一些專家，其經驗可用於定義詳細的項目範圍說明書。他們
的判斷和專長可運用於任何技術的細節。
排列圖也被稱爲帕累託圖，是按照發生頻率大小順序繪製的直方圖．表示有多少結果是由已
確認類型或範疇的原因所造成的。按等級排序的目的是指導如何採取主要糾正措施。項目團隊應首先採取措施糾正造成擐多數量缺陷的問越。從概念上說，帕累託圖與帕累托法則一脈
相承，該法則認爲：相對來說數量較小的原因往往造成絕大多數的問題或者缺陷。此項法則
往往稱爲二八原理，即 80%的問題是 20%的原因所造成的。也可使用帕累託圖彙總各種類
型的數據，進行二八分析。
參考答案：C
●每次項目投標，都需要向招標方交納一定比例的押金，由此產生的費用屬於（45）。
（45）A.固定成本 B.直接成本 C.機會成本 D.間接成本
解析：參照《系統集成項目管理工程師教程》P264成本類型有：
(1)可變成本：隨着生產量、工作量或時間而變的成本爲可變成本。可變成本又稱變動成本。
(2)固定成本：不隨生產量、工作量或時間的變化而變化的非重複成本爲固定成本。
(3)直接成本：直接可以歸屬於項目工作的成本爲直接成本。如項目團隊差旅費、工資、項
目使用的物料及設備使用費等。
(4)間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目共同擔負的項目成本所分攤給本項目的費
用，就形成了項目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛費用等。
本案例的比較適合的答案應該是 D.間接成本
參考答案：D
●項目預算中包含應急儲備的目的是（46）。
（46）A.降低範圍變更的概率 B.杜絕範圍變更
C.降低成本超支的概率 D.杜絕成本超支
解析：答案C
應急儲備是爲了應對突發、不可預見的事件影響項目的成本。
●某軟件公司項目的利潤分析如下表所示。設貼現率爲 10％，則第二年結束時的利潤總額
淨現值爲 （47） 元。
利潤分析 第零年 第一年 第二年 第三年
利 潤 值 110 000 121 000 123 000
（47）A．231000 B．200000 C．220000 D．210000
分析
經濟可行性是對一個項目或方案的成本效益的度量。有三種常用的技術可用於評估經濟可行
性，也稱爲成本效益：投資回收分析、投資回報率和淨現值。
現值的計算公式爲：
1/(1 )
n
n PV i =+
其中，
n PV
是從現在起第
n
年 1.00人民幣的現值，
i
是貼現率。所以：
第一年的利潤現值是 110000/1.1=100000 (元)
第二年的利潤現值是
2
2 1/(1 0.1) PV = + =
121000/1.21=100000（元）。
則第二年結束時的利潤總額淨現值爲PV1+PV2=100000+100000=200000元
參考答案（47）B
●項目收尾包括（48）。
(48)A.產品收尾和管理收尾 B.管理收尾和合同收尾
C.項目總結和項目審計 D.產品收尾和合同收尾
解析：項目收尾的具體內容主要是項目驗收、項目總結和項目評估審計。
項目收尾過程包括對於管理項目或者項目階段收尾的所有必要活動。項目收尾包括管理收尾和合同收尾。
參考答案：B
●承建方項目經理向監理方提交正式審覈所用的項目管理計劃。其中必須要包括（49）。
（49）A.範圍管理計劃 B.質量管理計劃 C.人力資源管理計劃 D.成本管理計劃
解析：承建方項目經理向監理方提交正式審覈所用的項目管理計劃。其中必須要包括質量管
理計劃。
參考答案：B
●某軟件開發項目進度緊迫，在設計方案還沒完成前，項目經理改變計劃，停止設計工作，
要求項目組成員立即轉入代碼編寫。關於項目經理的行爲，下面說法正確的是（5）
（50）A. 項目經理的行爲不妥，等CCB批准後方可改變計劃
B. 項目經理有權改變流程，不需審批
C. 這種行爲屬於趕工，項目經理可直接安排實施
D. 這種行爲屬於快速跟進，項目經理有權決定
解析：項目經理的行爲不妥，變更要經過一定的流程，需要變更委員會批准，即等 CCB 批
準後方可改變計劃
參考答案：A