1、需求開發過程的四個主要活動,及其內容簡述;
需求開發的過程有四個主要活動:
(1)需求獲取。積極地與用戶進行交流,捕捉、分析和修正用戶對目標系統的需求,並提煉出符 合解決問題的用戶需求,產生《用戶需求說明書》。
(2)需求分析。需求分析的目的是對各種需求信息進行分析並抽象描述,爲目標系統建立一個概 念模型。
(3)需求定義。需求定義的目標是根據 需求調查和需求分析的結果,進一步定義 準確無誤的產品需求,產生《需求規格說 明書》。系統設計人員將依據《需求規格 說明書》開展系統設計工作。
(4)需求驗證。需求驗證是指開發方和 用戶共同對需求文檔評審,經雙方對需求 達成共識後做出書面承諾,使需求文檔具 有商業合同效果。
2、結合圖17.5,描述追溯、回溯。
(1)客戶需求可以向前追溯到需求,也可以從需求回溯到相應的客戶需求,確保每個軟件需求的源頭。
(2)通過定義單個需求和特定的產品元素之間的鏈可以從需求向前追溯,也可以從產品部件回溯到需求。
3、PMO的日常性職能、戰略性職能,分別是什麼?
(1)日常職能:
建立組織內項目管理的支撐環境;
培養項目管理人員;
提供項目管理的指導和諮詢;
組織內的多項目的管理和監控。
(2)戰略性職能:
項目組合管理;
提高組織項目的管理能力。
4、DIPP分析的公式,及簡述。
(1)DIPP公式:
DIPP=EMV(截至目前的時間爲止)/ETC(估算到完成時的成本)
(2)簡述:
DIPP值實際是指從當前的時間點上對未來進行預測,項目未來產生的收益與花費的成本之比。DIPP值是一個描述項目資源利用率的指標,越大越好。
5、大型及複雜項目的四個特徵。
(1)項目週期長;
(2)項目規模大,目標構成複雜;
(3)項目團隊構成複雜;
(4)大型項目經理的日常職責更集中於管理職責。
6、大型項目按哪3條制訂工作分解結構。
(1)生命週期;
(2)產品結構;
(3)組織結構。
7、波士頓矩陣圖的四類業務,及簡述。
(1)問題業務:高市場增長率、地市場份額,多數公司從問題業務開始,試圖進入已有市場領先者佔據的高速增長的市場,需要大量投資。
(2)明星業務:問題業務成功後變爲明星業務,是未來的現金牛業務。
(3)現金牛業務:市場年增長率下降到10%以下,如果繼續保持較大市場份額,明星業務就變成了現金牛業務,爲公司帶來了大量財源。不必做大量投資。
(4)瘦狗業務:市場增長率低緩、市場份額也低。
8、防禦型戰略組織的特徵;開拓型戰略組織的特徵;分析型戰略組織的特徵;被動反應型戰略組織的特徵。
(1)防禦型戰略組織:
常採用競爭性定價或生產高質量產品來阻止競爭對手的進入,從而保持自己的穩定,它尤其適合於較爲穩定的行業,但是它不能適應環境和市場的快速變化。
(2)開拓型戰略組織:
它更合適於動態的環境,它的能力主要體現在尋找和開發新的產品和市場的機會上,對它來說,在行業中保持一個創新者的聲譽,比獲得高額利潤更重要,它能適應環境和市場的快速變化,它要面臨的最大的挑戰是如何提高組織的效率併合理地使用資源。
(3)分析性戰略組織:
介於防禦和開拓型之間,試圖以最小的風險和最大的機會獲得利潤。成功的分析型必須緊隨領先的開拓型組織,同時又在自己穩定的產品和市場中保持良好的生產效率。如果分析型組織不能保持戰略與結構關係的必要平衡,它最大的危險就是既不能適應市場的快速變化又喪失了組織效率。
(4)被動反應型戰略組織:
適應循環會對環境變化和不確定性作出不適當的反應,並且對以後的經營行爲猶豫不決,其結果總是處於不穩定狀態,因此,是一種消極、無組織的狀態。企業如果不是存在於經營壟斷或被高度操作的行業裏,不應該採取反應型組織。