每個行業都有自己的“黑歷史”，比如產品和運營，軟件開發和軟件測試，而外行人永遠無法get其中的點。本文將用段子，告訴大家做好軟件測試多麼不容易？
最恐怖的詞--BUG
以下是我在進行自動化測試時，發現大家的真實反應和網上整理的，關於程序員被提BUG之後的反應！1.怎麼可能； 2.在我這是好的，不信你來看看； 3.真是奇怪，剛剛還好好的； 4.肯定是數據問題； 5.你清下緩存試試； 6.重啓電腦試試； 7.你裝的什麼版本的類庫？（JDK）8.尼瑪怎麼還在用360安全瀏覽器？； 9.用戶不會像你這麼操作的。
所以作爲一名聰明的軟件測試員，不是直接提BUG，而是給出讓其信服的理由。
1、精確定位BUG，即逐個排除環境問題、操作問題，確認BUG確實存在；
2、能夠清晰描述出所遇到問題的情況，並且將在不同狀況下是否會遇到同樣的問題，準確描述給開發；
3、和程序員溝通過後，像程序員提BUG時，整理成報告。規範報告內容，邏輯清晰，簡單明瞭。及時和開發做溝通，瞭解修改BUG的進度。
有一種愛叫多溝通
“咚咚咚”“誰？”過了很久……“Java”，作爲軟件測試員就說你看不看得懂吧~
看懂段子，和程序員聊Java、聊硬件，以後遇到問題就比較容易解決。軟件測試員應該學會和程序員良好溝通。優秀的軟件工程師除了掌握基礎知識理論，掌握TestWriter、QTP、selenium這些自動化測試工具，顯然不夠，擠出一點時間學習一些開發語言C++、JAVA、數據庫知識，拓寬知識面，給自己鍍鍍金！