今天早上剛上班，用戶就打來電話說無法打開郵箱中的EXCEL文檔，另存也沒有辦法，要求馬上處理。接到電話後馬上趕到用戶電腦旁，仔細分析了以下是以下原因造成的，具體原因和處理方法如下：
原因
TemporaryInternetFiles 文件夾是存儲上您沒有權限在服務器上時可能出現此問題。
解決
Outlook 2003
如果正在使用 Outlook 2003, 請執行下列步驟：
1. 創新新文件夾 temp 。
2 然後單擊 確定 、 開始 ， 鍵入 regedit , 和 運行 。
3. 找到並單擊以下註冊表項：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
4. 在右窗格中, 雙擊 OutlookSecureTempFolder 。
5. 在 數值數據 字段, 鍵入 C:\temp ， 然後單擊 確定 。
6. 退出註冊表編輯器