騰訊要成爲高端品牌，提高用戶的ARPU值，它必須要學會約束自己的行爲；很不幸，它走上了相反的道路。
騰訊選擇了一個絕佳的時機，將QQ醫生偷偷捆綁到網民的電腦中去了。
說這個時機絕佳，因爲第一這是春節前一天，在這個七天長假裏網民不像平常那樣集中上網，即使發現被騰訊偷着塞進了東西，也不會在網上形成規模化的抗議聲；再說，報紙、雜誌都變薄了，值班的也沒心氣兒關心這事兒了。因此，對騰訊的強行捆綁不會形成輿論壓力。第二，春節前幾天，360和瑞星剛剛結束的口水大戰，兩敗俱傷，雙方都損兵折將，正稍事休息。騰訊在此時強行捆綁QQ醫生，有些像明末關外等待時機的皇太極。
2010年，騰訊必須要面對兩個互聯網產品的崛起，一個是360的安全衛士，一個是新浪微博。由此，騰訊開始着手準備騰訊微博，已經通過了內測，至少現階段來說依然是一個新浪微博的模仿品；另一個，騰訊模仿360安全衛士，升級了QQ醫生。推廣這兩個產品手段，依然是依靠騰訊的旗艦產品——QQ。騰訊微博首當其衝就要將QQ用戶拉入微博隊伍，而QQ醫生則採取祕而不宣的（流氓？）方式，強行捆綁，種到用戶電腦中。
但是，騰訊在做這個動作的時候，似乎忘記了一件事兒。從去年12月16日開始，騰訊就開始在央視進行大規模的品牌推廣。這個剛開始令人誤以爲是中國移動廣告，其主題是：“在線精彩，生活更精彩”，畫面華麗，語言溫馨，處處充滿了對人的尊重和關懷。顯而易見，騰訊將藉此提高自己旗艦產品QQ的格調，擺脫QQ、騰訊是低端產品的形象。
不幸的是，這次QQ醫生強行捆綁，在央視上花的錢，基本上毀了一半。
雖然幾乎QQ是網民人手一個，但QQ三部曲“聊天，見面，上牀”依然在市面上流行。QQ成爲中國第一大IM，它倡導的草根文化功不可沒。但是，這種草根文化發展到一定程度，根深蒂固到用戶的血液裏，即使馬化騰再有本事，也不可能給QQ的5億用戶全部來一個透析，把草根的血液更換成貴族的血液。因此，QQ的草根開始與MSN的小白們對罵。對QQ的草根來說，MSN就是一羣裝高貴、裝高雅的白領2B。對MSN的小白們來說，QQ就是一幫僅能維持溫飽生活，整天胡吃悶睡想着交配的初中生、高中生、技校生，還有一考試就掛的三流大學生。
雖然QQ的用戶量價值巨大，但是每個用戶的ARPU值卻是很低，有不少是爲了每個月三五十塊錢手機充值費發愁的極低端用戶。騰訊是香港上市公司，投資者當然要求這個公司必須要找到業務增長點。一方面，騰訊必須要開發新業務，或者確切的來說，是要找到能抄襲別人的業務；第二，獲得高端人羣的認可，提高ARPU值。
打入高端人羣，提高ARPU值，這對騰訊的未來相當關鍵。這高端人羣，可不是說做一兩個廣告，說一兩句感動人的話就能奏效的；關鍵在於行動。高端人羣和低端人羣的區別，並不是僅在於錢包的厚薄，更是頭腦中價值觀的異同。QQ的人羣可以站在大街上罵MSN的人是2B，但MSN上的人基本上說一個“靠”，感覺直接說出那個“操”字來反而貶低了自己的身價。騰訊要打入高端人羣，不僅是要花大把的錢，而且還要改變自己的行爲，這就是說一個殺豬的屠戶不會因爲自己穿上筆挺的西裝，別人就會認爲他是個紳士。
騰訊靠模仿其他公司的業務，在QQ龐大用戶羣的基礎上進行推廣，這種模式雖然成本低、效益高，但沒有創新動力，這基本決定了騰訊只能是個殺毒的屠戶。強行捆綁QQ醫生，說明這個殺豬的屠戶還頗有水滸傳中那個鎮關西的味道。這兩點加起來，基本已經說明在央視投放的廣告費打了水漂。
因此，建議馬化騰讀一讀《格調》那本書。要打入高端人羣，獲得高端人羣的認可，騰訊必須要有意識地把自己改變成爲一個有格調的紳士，要成爲一個紳士，最重要的不是穿與這個人羣相配套的服裝，而是在於如何約束自己的行爲。