起因很簡單，也很悲劇。工廠大門門衛那裏沒有電話線，也沒網線，成了一個沒有信息的“孤島”。
沒網線也就罷了，因爲有WIFI。全廠區都覆蓋了WIFI無線局域網。
電話可不行。尤其是前臺和門衛有時要溝通。於是採購了兩部WIFI IP電話機。前臺一部，門衛一部。前臺摘機，門衛電話就響了，拿起來就能通話。跟對講機一樣，還是雙向的，免提着用，方便。
後來老闆看到了，覺得挺好，也想弄一個，下回要叫祕書來給客人添茶水，按個電話機上的免提鍵，吩咐一聲就行了，不用喊一嗓子，有派。
這次不讓響鈴了，祕書的電話機上做了個自動應答，老闆在電話上按一下免提，祕書這邊就自動接聽了。效率。
這讓IT有了小小的成就感。
小甜頭也能帶來大反響呢，等到再來新員工要買電話機的時候，行政主管說，都買這些新款的話機吧。
這可不僅僅是新款話機，是支持WIFI的網絡電話機，跟老的電話系統不能兼容....而且老的電話系統年久失修，也沒多餘的端口了。
再找老闆批錢去搞一套新的電話交換機，這次多花點錢，弄套支持IP的電話系統。
這是一個真實的故事。我們只不過用兩部電話機給客戶解決了門衛的電話問題，沒想到引發了這個中山的工廠升級了一套電話系統。