培訓那件事——IT宅男可以有的思考(一)
1 培訓是什麼
1.1 培訓是什麼
對於IT宅男而言，工作過程中或多或少遇到過培訓（分享），那麼培訓是什麼呢？
有圖有真相，我認爲培訓有點類似這個：
是的，你可能沒有猜錯，我認爲培訓，就像耍朋友！
比較不同的是，培訓很難一見鍾情，一般而言，培訓有主動的一方（培訓老師），有相對被動的一方（學員）。
爲什麼培訓跟耍朋友是一樣的呢？我暫且不說，先說培訓的一個感情基礎：培訓的需求。
就像兩個人耍朋友，得有需求。培訓也是如此。
所謂的培訓的需求，是針對學員而言的。沒有需求的培訓，跟沒有需求（無論是精神的還是肉體的）的感情是類似的，都是無根之木無水之源。
就培訓的需求，有很多話題，這裏就不展開了。大家只要有個概念。培訓的需求很重要很重要就可以了。
接下來，回到我們的問題：爲什麼培訓跟耍朋友是一樣的呢？
先來看耍朋友，我們假設上圖中女方是耍朋友的主動方——這估計是很多IT宅男所希望的，呵呵。
耍朋友過程中，基本步奏大概是這樣的。
1） 女孩具有情感——濃烈的對男孩的愛意
2） 女孩把情感，用眼神（還可以是聲音、表情或者肢體語言等等）表達出來
3） 這種情況通過某種途徑（例如空氣）傳遞到男孩
4） 男孩接收到情感信號，理解爲：這女孩想泡我！
5） 男孩覺得這個女孩身材不錯，長得也好，並且對自己有意思，就把自己的“我願意”，通過眼神反饋給女孩
6） 女孩收到男孩的反饋，理解爲：這個男孩願意和我交往，真好！
上述過程，翻譯成IT宅男可以理解的簡化模型，大概就是這樣的：
這個模型再用文字說明一下就是這樣：
女孩把愛意進行編碼，通過某種途徑傳輸到男孩，男孩使用自己的系統進行解碼，並把接收到的信息的處理結果反饋給女孩。
這個過程，實際上就是培訓的過程。我們通常講的培訓，一般就是：
1） 培訓老師把自己的知識進行編碼
2） 培訓老師把編碼後的內容，通過聲音，文字，圖片等傳輸給學員
3） 學員根據自己的知識結構進行理解，如果完全理解了，可能會通過點頭等方式反饋給老師
這裏補充說明一下，本文講的培訓，主要針對以培訓老師爲主體，學員參與的培訓。那種完全互動的培訓，不在本文章的範圍。
1.2 培訓的三個層次
前面的小節簡單描述了培訓是什麼。下面再介紹一下我理解的培訓的三個層次（針對培訓老師而言）：
l 弄清講的內容
l 能聽懂的語言
l 確認已經聽懂
我個人認爲，做到了這三個層次，基本上就可以把培訓質量往60分（100分制）的目標靠了。
1.2.1 弄清講的內容
培訓老師，必須做到對自己將要講的內容瞭然於胸！怎樣做到呢。例如，我們要就XML做一個分享。
那麼，下面這些內容，可能是培訓中我們需要準備的（不一定是要講的）：
1） XML的前世今生（過去，現在，將來）
2） XML是什麼
3） 爲什麼要用XML
4） XML有哪些解析模型，各有哪些優缺點
5） XML有哪些處理工具，各有什麼優缺點
……
其實，還有一個比較好方法，就是進行角色代入，在準備培訓的時候，把自己當做學員，多問爲什麼？
培訓準備過程中，還有這麼幾點具體的建議，或許可以幫你弄清講的內容：
l 不要輕易放過一個概念
l 不要輕易隱藏你的思考（要大膽把你的思考分享給學員）
l 不要記流水賬（要分析、概括、總結）
l 不要迷信權威（對權威保持合理的懷疑，讓自己思考，哪怕最後你的結論跟權威一樣，也不算浪費）
弄清培訓要講的內容，實際上是一個知識(甚至知識體系)的消化過程。
值得尊敬的培訓老師都是奶牛，他們吃進去的是草，擠出來的是奶！
弄清楚要講的內容，對於培訓老師而言，可以說是萬里長征的第一步。當然，如果培訓老師已經盡力在走這一步了，即使沒有走好，我們也可以表示理解。可惜的是，我工作中遇到的不少培訓老師甚至都沒有去走（你們呢？）。
弄清講的內容，這是停留在編碼的第一階段，叫做信息準備。作爲培訓老師，還需要編碼和傳輸。
編碼的方式，必須選擇學員容易理解（解碼）的方式。這就涉及到培訓的第二個層次：能聽懂的語言。
1.2.2 能聽懂的語言
IT宅男有兩個顯著特點
1） 感情比較專一：喜歡看美女/圖片
2） 知識比較專一：有一個擅長的領域
所以，作爲培訓老師，必須針對這兩個方面進行培訓的編碼，在培訓的時候，儘量
1） 多用圖片
2） 多用比喻
3） 儘量少用專有名詞（除非這些名詞對你的學員而言都不需要解釋）
有一次我有個同事分享OSGI，他用主板和CPU,內存等作比喻，我就覺得很好。
1.2.3 確認已經聽懂
確認已經聽懂，這個很重要。在一個還沒有形成良好培訓氛圍的團隊，建議通過培訓時多問問題來確認學員是否已經聽懂（這個方式對提升培訓效果也有好處）。
未完待續……