[問題症狀]：
1、無法同時打開多個文件；
2、鼠標無法使用。
[問題原因]：
是安裝了PowerDesigner12引起不兼容
[解決辦法]：
無法同時打開多個文件：
打開Word，點擊左上角的圓形按鈕，選擇"Word選項"，然後選擇"加載項"，接着在最下端的"管理"右側的下拉框中選擇"COM加載項"，然後點擊"轉到按鈕"，最後在彈出的"COM加載項"管理窗口中取消"PowerDesigner12....."加載項前面的小勾即可。
鼠標不能操作：
運行regedit.exe 打開註冊表編輯器，定位到：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\WordToRQM12.Connect 鍵，雙擊右邊的“LoadBehavior”，在彈出的修改值對話框中將其值從3改爲2，然後關閉註冊表編輯器，重新啓動Word。