2016年7月26日，由騰訊智營和騰訊雲、InfoQ共同舉辦的第四屆GOT遊戲運營技術論壇在上海瑞金洲際酒店順利閉幕。
遊戲運營技術論壇（GOT）是由騰訊遊戲運營部推出的面向高端管理者、技術和運營精英的開放性技術分享平臺。此屆論壇是GOT目前規模最大的一次，主題爲“風起時，營在雲端”，體現出騰訊遊戲在整體上對於其所做的工作有了系統的思考和沉澱。
此次論壇重點分享了騰訊在遊戲運營領域的整體解決方案以及其在遊戲運營的各個階段所遇到的挑戰。同時，在本次論壇上，騰訊遊戲運營部正式發佈了騰訊智營的品牌理念，以及其運維領域的子品牌“藍鯨”與騰訊雲的深度合作成果對外開放的產品。
騰訊公司副總裁、騰訊雲負責人邱躍鵬爲本次會議致辭，極客邦InfoQ主編郭蕾主持了本次論壇。
1. 遊戲運營未來的發展
騰訊公司副總裁，騰訊雲負責人邱躍鵬總結了他對遊戲運營未來發展的看法：分工越來越精細、未來對於技術的要求會帶來新的變化。
分工越來越精細
邱躍鵬總結說，過去幾年中國整個遊戲圈子內，整個的分工越來越精細，而這樣合作的模式讓中國好的遊戲快速發展和爆款出來。未來，技術分工會變得越來越精細。在數據和一些新的方面，可能會有更專業的公司把這部分的技術開放出來，或者是專業打造出來，讓遊戲製作變得更加簡單，讓遊戲運營變得更加簡單。
未來對於技術的要求會帶來新的變化
邱躍鵬提到，海外流行的遊戲Pokemon Go引起了很多人的關注，這使得大家看到未來對於技術的要求會帶來新的變化。比如，虛擬現實方面的知識、LBS的精準要求，以前這些點可能不重要，但是以後這些都會變得非常重要，這會帶來很多新的技術挑戰。
2.騰訊遊戲利用雲平臺做智能化
騰訊互娛運營部總經理、騰訊遊戲運營技術總負責人崔曉春提到，如果對比一下工業發展的歷史來看，從蠻荒時代到工業4.0，智能化是工業4.0的特點。
崔曉春總結了騰訊遊戲的做法：利用雲平臺。在完成了最開始的基礎工作後，數據量增大，服務器數量增多，自動化的要求正式提上日程。想要實現智能化必須實現雲計算的能力，在雲平臺上進行數據分析和計算，纔可以做到項目的決策。比如，根據用戶的行爲，根據系統一起綜合分析和計算，然後將流程重組，對故障或者是事件進行自動化處理。基於用戶的行爲進行分析，可以獲知用戶想要得到的東西，由此進行實時場景推薦，才能真正實現智能化，使得用戶無時無刻沉浸在遊戲的歡樂裏。
3.騰訊智營理念：智能化遊戲運營體系
騰訊互娛運營部副總經理鄭磊闡述了“騰訊智營”品牌的理念，以及所涵蓋的營銷開發、數據、用戶管理等全方位遊戲運營環節的介紹，對於目前所具備的對外服務能力，和未來“騰訊智營”體系對外的戰略發展方向進行深入的探討。
鄭磊對於整個遊戲技術運營的理解主要分爲以下幾個方面。
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傳統的運維管理的範疇。如何去保障整個基礎環境、基礎設施的穩定運營，對於這部分的工作，騰訊遊戲上線了一站式的遊戲運營平臺“藍鯨”。
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數據挖掘。要解決通過數據更好地賺錢的問題。
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營銷一體化。怎樣實現閉環的渠道，能夠讓營銷活動、精準推薦觸達到用戶。
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道具營銷。怎樣結合數據挖掘、營銷方案，在更合適的場合，在遊戲內外或是其他移動端的渠道，結合用戶實際的遊戲行爲，推薦更加合適的道具。
4.藍鯨：共建“雲運維”生態
本次論壇發佈了一站式遊戲運營平臺“藍鯨”的幾款新產品，騰訊遊戲互娛運營部藍鯨產品中心總監黨受輝介紹了藍鯨的設計理念、定位、適配的企業模型，以及對外部企業的產品開放策略。
黨受輝表示，騰訊遊戲運營部已經走完了從運維、開發到DevOps的過程，希望通過開放他們所沉澱的經驗和能力，帶動大家一起走到這個時代。另一方面，現在大家已經經歷了從傳統到雲的切換，很多企業正在走這個過程，還有一個同步的交界處，就是容器化的門檻，很多企業也在嘗試從OS的方式、雲的方式過度到容器的方式，這也是他們比較關注的。
5.其他精彩看點
騰訊遊戲雲總經理黃世飛，介紹了騰訊雲在遊戲行業過去的積累，以及未來的規劃。騰訊公司通過多年的遊戲領域深耕，積累了豐富大量的遊戲經驗，而這些經驗也通過騰訊雲逐步向外界開放。
騰訊網絡平臺部總監吳堅堅、騰訊互娛運營部運維總監洪楷和移動遊戲安全專家王嶽，分別圍繞海量業務下的網絡運營、騰訊遊戲運維服務體系演變、運營安全等主題做了演講。
本屆遊戲運營技術論壇現場有業內兩百多人蔘會，會議現場還特別設置了大咖面對面環節。騰訊遊戲互娛運營部助理總經理劉棲銅就大家關注的“智能化”時代、運維領域變化和發展趨勢做了詳細解答。
騰訊遊戲作爲國內遊戲行業的領跑者，發佈騰訊智營和藍鯨，給遊戲開發和運維人員提供了新的遊戲運營技術解決思路。開放是這個時代的主旋律，騰訊願意把自己的經驗以可操作的方式輸出到社區，對於中國的遊戲行業是個利好消息，希望更多的同行能參與進來，形成合力，共同推動互聯網遊戲行業運營水平的提升。
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