如何從0到1構建社羣體系

社羣和羣有本質區別,社羣以更加強烈的共同目標凝聚,標籤屬性爲話題,相互影響爲特性存在。

本次以熱門職位解讀社羣爲案例進行拆解,指導該社羣下一步工作,也歡迎同行拍磚。

定位

定位是清晰告訴用戶這個羣是做什麼的。社羣只有清晰的定位的才能讓用戶回憶時,可以想的起來你。同時,與後期運營保持一致性。如何設定定位?首先應考慮自己的目標是是什麼,並且我建議先只抓住一個點,打透以後再考慮其他的。貪多隻會造成定位模糊。本次我們定位是隻做熱門職位介紹,通過熱門職位介紹進行引流。

人員構成

以社羣爲緯度,本次社羣的人員構成分爲管理員,老師kol,活躍學員,普通學員。管理員維持社羣基本規則,老kol主要輸出內容,讓學員能夠獲取有價值內容,活躍用戶受到集體的影響,參與社羣活動,輸出內容影響普通用戶參與,普通用戶在長期社羣影響下,偶爾參與活動並實現轉化社羣的人員劃分是基於社羣角色劃分,也可以將其理解成現在生活中的社會羣體運轉方式。

活動

圍繞每週的一個熱門職位解讀,這周的前五天,每天會對該職位輸出一些內容來保持用戶對該職位的興趣,並嘗試刺激活躍度。活動應保持一定的連貫性以及固定性,來培養用戶習慣。

輸出內容

依靠老師kol爲主要的輸出,每週是三的課後答疑,爲同學集中輸出內容。吸引用戶的關注,培養用戶對社羣整體認可,勾引其參與社羣意願。這並不是好的輸出,如何嘗試讓活躍用戶進行輸出,是亟待解決的問題。

拉新

初期,我比較認可的方式是通過口碑裂變,只有內容真的做的口碑傳播,社羣才真正有價值,向漩渦一樣讓更多人主動或被動吸引過來。

做社羣時刻應考慮,我的社羣價值是什麼,我們人員構成時候合理,我的內容是否合理流動。做社羣,應把他模擬成身邊的一個社會羣體去做。

最後補一句,社羣的沉默是對運營人員最大的考驗!

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