項目經理日常遇到的困惑

第一,員工提交的工作結果,與pm的預期有差距。這是典型的質量管理問題,員工不清楚質量目標,那就很難用正確的方法完成。首先就是要解決如何能把質量目標清晰的傳遞給員工。有的pm覺得自己很忙,然後簡單下達了工作任務,而員工是否對目標理解清晰,根本就不知道。

第二,員工不彙報工作。溝通管理問題。這個就需要pm制定具體的規則,什麼時候例會,重要的任務要單獨約定溝通時間,等。

第三,績效考覈。重點是把績效考覈的目標明確出來,必須可以量化,有客觀的數據來說明每個人的工作結果如何,過程如何。沒有量化的考覈,就是主觀考覈,員工就能找出一萬個理由來爲自己辯護。

第四,多項目管理。pm如果連一個項目都沒運作好的話,就只能硬上咯。從前三點來看,並沒有發現該pm運作的第一個項目的結果不好。所以呀,就算運作過程中有一萬個問題,最後項目的結果是好的,比如利潤率達成了,比如贊助人很高興,那就是項目很成功。結果要不好的話,公司怎麼會給你第二個項目?



 

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