阿里雲客服售後服務電話,人工服務電話

阿里雲服務電話是什麼?阿里雲服務電話有哪些?我們應該怎麼諮詢阿里雲客服更有效呢?
阿里雲客服除了我們都知道的95187電話之外,還有很多聯繫方式,比如在線工單,專家服務器,預約服務等。電話解決不了的問題,推薦使用其他方式聯繫客服哦。
具體聯繫方式在阿里雲聯繫方式頁面有詳細介紹,只是很多人沒注意返現而已。

一.售前諮詢阿里雲服務電話
1.95187轉1:工作日早9:00-晚8:00 | 休息日早9:00-晚6:00
2.表單諮詢:提交需求1個工作日內聯繫解決。
二.售後支持阿里雲服務電話
1.智能顧問:根據您的問題智能診斷,並推送解決方案,秒級解答
2.工單支持:解決雲產品技術問題,工程師將爲您及時解答
3.電話支持:解答雲產品及業務的諮詢問題,售後諮詢:95187,備案諮詢:95187轉3
三.企業級專屬服務阿里雲服務電話
1.遷雲諮詢服務
提供遷雲前的專業設計和諮詢。評估業務系統遷移阿里雲平臺的可行性,設計業務系統的產品選型和應用架構,以及應用系統、存儲、數據庫等遷移方案。遷雲諮詢服務

2.雲上護航服務
阿里雲專家團隊爲雲上客戶提供量身定製的護航服務,保障從業務目標制定到方案落地全程;護航期間7x24小時應急響應,幫助客戶平穩度過業務高峯。

3.健康檢查服務
針對雲上IT系統架構,進行健康檢查。收集運行指標並評估系統的效率、健壯性和安全性。針對隱患與問題,給出專業解決方案。使客戶全面掌握系統情況,提前做好預防和加固措施,避免架構的因素影響業務的持續服務。

4.應用架構諮詢服務
基於業務系統的架構現狀和預期目標,阿里雲專家團隊爲客戶運行在阿里雲平臺上的應用系統提供基於互聯網架構的高併發及高可用、容器及微服務、全鏈路壓測方面的解決方案,提升業務系統在雲上的運行效率和效果。

5.企業支持計劃
除基礎支持以外,系統複雜的企業客戶可以選擇適用的支持計劃,獲取
由專屬企業羣、專屬技術服務經理(TAM)、服務經理等組成的專屬支持。

6.技術託管服務
一站式立體IT運營管理服務。爲客戶運營並管理IT基礎架構環境,根據行業最佳實踐對客戶基礎架構進行評估,設計符合您業務及行業最佳實踐的雲上技術架構,並根據實際需求,提供定製化服務。

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