協同OA辦公軟件在概念上歷經了辦公自動化時代、協同軟件時代、協同辦公時代，在技術上經歷了php時代、domino時代、.NET時代和java時代，在應用範圍上經歷了電子郵件時代、公文管理時代、知識文檔時代、工作流時代，概念、技術、功能不斷升級換代。時至今日，OA軟件已經進入到新一代的協同OA時代，而在新一代OA軟件中的知識管理能力已經成爲企業的核心競爭能力之一。
爲了實現OA軟件理念與產品的統一，OA軟件圍繞着一箇中心和兩個基本點來設計，一箇中心就是提升執行力，這是OA系統設計的根本目的。兩個基本點包括簡單是金和中層制勝。
簡單是金：就是將複雜的事情簡單化，OA系統其實就是在用最簡單的方式解決最根本的問題，即幫助企業做好溝通、協作和管理這三件事。
中層制勝：中層承上啓下，是企業的中堅力量，OA軟件就是要提升中層管理控制的能力，提升中層上傳下達的溝通能力，與領導下屬落實執行的能力。
協同OA辦公軟件四大關注點
一、關注OA的本質
選型小組的負責人要深刻認識到OA軟件是全員信息化，其本質是全員工作模式和企業管理模式的一次變革，在選型過程中，可能涉及到較多的部門，在未來的應用推廣過程中，一定是一把手工程，因此要基於全員去安排需求調研、產品選型、應用推廣和集成整合等工作安排和工作節奏。
二、關注核心價值
OA軟件的應用範疇涉及到所有知識性員工，是全員信息化的第一臺階。既然是全員應用，提高全員的工作效率而不是某個部門、某個領導、某個人的效率，成爲OA軟件的核心價值定位，因此抓大放小，重點考察工作流程、協同工作、項目管理的技術水準，成爲產品選型的不二選擇。
三、關注廠商態度
OA軟件是涉及到全員使用的管理軟件，因此採購OA軟件與採購財務軟件、硬件設備不同，不是簡單的、一次性的買賣交易，而是持續一年甚至多年的管理變革、諮詢和人工服務，在這個過程中，需要持續不斷的與廠商互動，來解決實施、應用、推廣過程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調整、軟件集成等等問題。因此選擇產品時，要重點考察OA廠商的態度，判斷他們是否重視你，選擇一個愛你的人，遠比選擇一個你愛的人重要。
四、關注成本控制
很多客戶的CIO或者信息化負責人，在評估OA軟件的成本是，只是簡單的考慮到公司在OA軟件項目上的預算和供應商的報價，而忽視了OA軟件部署的軟硬件環境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、將來數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等，因此往往陷入“撿了芝麻、丟了西瓜”的尷尬境地。
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