我們在政務服務大廳交通窗辦過業務的時候，應該對排着長隊等待業務受理的場景記憶猶新。
窗口辦事人員效率太低？速度太慢？事實真是如此嗎？
一直以來，該窗口工作人員每天處理道路貨運運營許可事項十多個，遞交資料較多，事項清單上列舉就有19項文書；而普貨年檢，每天也要處理25-35臺車，還是即辦件；再加上其他要處理事務。
按照省政府的統一部署和省交通運輸廳關於推進審批服務一網辦理的實施意見等，完成“互聯網+政務服務”一體化平臺政務服務事項實施清單發佈工作，自建系統對接和平臺操作培訓等工作也已基本完成，依申請類審批服務事項已具備網上辦理的條件，運政管理自然也被納入。
“互聯網+政務服務”平臺運營上線確實優化了政府服務流程，方便了老百姓。
但是，因爲“互聯網+政務服務”平臺與業務軟件系統（湖南省道路運輸管理信息系統）數據獨立，讓窗口工作人員更忙碌不堪。
窗口工作人員將申辦資料手工逐條錄入“互聯網+政務服務”平臺後，還需要再次錄入業務系統，手動完成業務數據流轉，單個辦件受理過程，時間成本花費更多，正是這些繁雜的手工二次錄入工作效率降低，民衆時有投訴發生。
而博爲—小幫軟件機器人，在很大程度上改變了這一現狀，實現“互聯網+政務服務”平臺與業務平臺（省道路運輸管理信息系統）數據連通流轉。
窗口工作人員只需在“互聯網+政務服務”平臺中錄入一次申辦信息，小幫軟件機器人接收請求，自動把該申辦信息錄入至醫師執業註冊聯網管理系統，不用手動“二次錄入”，解決了窗口工作人員手動“**二次錄入”**的難題，實現智能聯動，單個辦件上時間成本花費少了許多，使整個受理操作流程縮短。
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你的日常工作中，操作軟件或網站時，一定常會遇到的以下煩惱：
重複信息多次錄入，易錯；數據無法導出，只能手工複製粘貼；各級系統平臺數據無法同步；系統中數據的狀態變化，無法獲得及時提醒；數據上報，工作繁瑣……
而這些，都可由小幫軟件機器人代勞，減輕工作負擔，提高工作效率。
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