PIGOSS 的 “BSM”之路

提到PIGOSS這個產品,熟悉的人都知道,我們一直都帶着“BSM”這個口號。“BSM”這幾個字母是英文“Business Service Management”即業務服務管理的縮寫。

                B S M 

說是口號,但是這對於我們來說也絕非僅僅是一個口號而已,PIGOSS BSM產品從面世以來成長到現在,也一直是以業務視角爲出發點,將IT基礎設施與IT服務之間建立起關聯關係並以可視化方式呈現。PIGOSS BSM產品可以算得上是國內率先提出這個理念的運維監控產品。

保障業務的持續穩定運行,是每個企業在運維過程中高度關注的部分,所有IT基礎設施存在目的也都是爲業務服務。脫離了業務的數據其實是沒有意義的。

業務關聯拓撲,這個功能從PIGOSS BSM產品的問世就一直存在,其目的就是將海量的基礎IT元素與業務掛鉤,梳理客戶的業務關係。

                 場景展示

試想一個場景,客戶有幾十甚至上百個業務,那麼相應機房內的基礎IT設置也至少成百上千。這麼多業務,這麼多設備,如果巡檢時發現某個設備有故障,怎麼快速判斷其影響的業務範圍,避免造成更多的損失?又或者有用戶電話投訴說某個網站無法打開,作爲運維人員的你,怎麼快速去排查故障,要從網絡到主機再到中間件、數據庫一臺一臺設備去看?顯然,這些都能用PIGOSS BSM這張業務關聯拓撲來解決!

業務關聯拓撲圖.png

圖表:PIGOSS BSM 業務關聯拓撲

PIGOSS BSM業務關聯拓撲清晰的呈現業務與基礎IT資源的對應關係,當有設備產生告警時,會影響到與之相關聯的業務,並且以不同顏色進行閃爍提示。從這張圖,業務及其狀態一目瞭然!

PIGOSS BSM默認定義了每個業務有5層結構,每個業務會自動形成一個架構圖,業務架構圖從另一個角度清晰的呈現了一個業務的層級關係及每個層級下設備的狀態信息。

業務架構圖.png

圖表:PIGOSS BSM 業務架構圖

PIGOSS BSM業務大屏以動態模式爲管理者提供全局業務健康度一覽。業務健康度視圖結合PIGOSS BSM核心算法以動態掃描的方式清晰的呈現業務的層級結構以及故障點信息。掃描到的業務區域能夠提供健康度信息、業務依賴的資源信息以及告警信息。

業務矩陣圖能夠呈現海量業務運行狀態,以顏色動態變化來反應業務的實時狀態。趨勢對比圖則展現了核心指標的運行信息。從整體到局部,PIGOSS BSM的業務大屏無疑通過管理者的視角爲業務進行了一次健康體檢!

PIGOSS BSM業務大屏

圖表:PIGOSS BSM 業務大屏

從業務拓撲、業務架構圖再到業務大屏展現,PIGOSS在“BSM”這條路上越走越遠,以用戶的實際運維場景作爲出發點,在茁壯成長!

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